штрафы для селлеров
 |
Евгений А.
Генеральный диретор, Селлер (продажи преимущественно через маркетплейсы) (Книги, музыка, видео, среднего размера компания) |
02/04/2024
Вайлдберрис начислил штрафы селлерам из СПб
1
Несмотря на заверение о том, что для селлеров из Петербурга, работающих по схеме Маркетплейс, в связи с пожаром не будет штрафов за отгрузку на иной СЦ, Вайлдберрис их все же начислил. Суммы очень существенные, конкретно у нас почти 1 млн.руб. Претензия в поддержку направлена, поддержка молчит. Что делать дальше пока непонятно. Ждём и надеемся, что ответ последует. Иначе, кроме суда вариантов нет. Свернуть
Несмотря на заверение о том, что для селлеров из Петербурга, работающих по схеме Маркетплейс, в связи с пожаром не будет штрафов за отгрузку на иной СЦ, Вайлдберрис их все же начислил. Су Еще...
 |
Юрий П.
ИП, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, мини-компания) |
27/02/2024
Вайлдбериз взимает штраф за отменённые заказы покупателями
1
Совсем недавно, Вайлдбериз сообщил, что тестирует отмену покупателями заказов в первые минуты после оформления заказа. Данная возможность появилась уже у многих покупателей, но самое важное, что Вайлдбериз не сообщил продавцам и никак это не закреплял в оферте, что если покупатель отменил заказ в первые минуты после оформления, то за этот отменённый заказ продавец должен заплатит Вайлдбериз 50% от стоимости товара в данном заказе. У нас уже в магазине покупатели отменили таким образом 4 заказа, по трём уже начислили штраф на сумму более 10 тыс.руб. Свернуть
Совсем недавно, Вайлдбериз сообщил, что тестирует отмену покупателями заказов в первые минуты после оформления заказа. Данная возможность появилась уже у многих покупателей, но самое важ Еще...
04/05/2023
В договор между продавцом и маркетплейсом внесена целая пачка важнейших изменений, касающихся штрафов, комиссии, внесения новой информации в карточки товара, претензий по поводу брендов и других существенных моментов...
Подробнее
10/01/2023
Пока непонятно, как представители маркетплейса смогут организовать замеры несколькими сотрудниками всех товаров при их огромных оборотах, как они будут замерять товары в вакуумной упаковке? Вопросов больше, чем ответов...
Подробнее
