Вайлдбериз взимает штраф за отменённые заказы покупателями

Теги: ООО Вайлдберриз, штрафы Вайлдберриз, штрафы для селлеров, штрафы для продавцов

Юрий П.
ИП, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, мини-компания)

27/02/2024

Совсем недавно, Вайлдбериз сообщил, что тестирует отмену покупателями заказов в первые минуты после оформления заказа. Данная возможность появилась уже у многих покупателей, но самое важное, что Вайлдбериз не сообщил продавцам и никак это не закреплял в оферте, что если покупатель отменил заказ в первые минуты после оформления, то за этот отменённый заказ продавец должен заплатит Вайлдбериз 50% от стоимости товара в данном заказе. У нас уже в магазине покупатели отменили таким образом 4 заказа, по трём уже начислили штраф на сумму более 10 тыс.руб.

Ответить