работа с проблемными клиентами
15/03/2019
И о которых вы, возможно, раньше не задумывались...
Подробнее
03/09/2009
Интернет-магазин Leporsky Esthetique создал "ловушку" для экономных покупателей: посетитель сайта может самостоятельно установить величину скидки до перехода в каталог. Но размер скидки зависит от суммы заказа...
Подробнее
03/09/2009
Практически любая торговая компания независимо от формы и организации сбыта рано или поздно сталкивается с вопросами решения проблемных ситуаций с клиентами своей организации как получателей товаров и услуг...
Подробнее
23/09/2008
Я расскажу о том, как создать профессиональный инструмент для работы вашего call-центра, какие необходимы материалы, какие необходимы виды обучения для сотрудников call-центра, кто эти люди, которые у вас работают и как бороться с проблемами, которые возникают в ходе работы собственного call-центра...
Подробнее