работа с проблемными клиентами

Главная

работа с проблемными клиентами

Главная

работа с проблемными клиентами

15/03/2019

5 ecommerce-сервисов, которые сделают работу за вас

И о которых вы, возможно, раньше не задумывались... Подробнее

Статьи

Учебник

Ведение бизнеса

Автоматизация

03/09/2009

Как увеличить размер среднего чека?

Интернет-магазин Leporsky Esthetique создал "ловушку" для экономных покупателей: посетитель сайта может самостоятельно установить величину скидки до перехода в каталог. Но размер скидки зависит от суммы заказа... Подробнее

Новости

Удержание клиентов

CRM и повторные продажи

Андрей Трошин, руководитель отдела клиентского обслуживания компании Белый ветер, руководитель Digital.ru

03/09/2009

Практика работы с "проблемными" клиентами

Практически любая торговая компания независимо от формы и организации сбыта рано или поздно сталкивается с вопросами решения проблемных ситуаций с клиентами своей организации как получателей товаров и услуг... Подробнее

Статьи

Учебник

Удержание клиентов

CRM и повторные продажи

Яна Котивец, руководитель проекта аутсорсингового call-центра, компания

23/09/2008

Налаживание эффективной работы call-центра

Я расскажу о том, как создать профессиональный инструмент для работы вашего call-центра, какие необходимы материалы, какие необходимы виды обучения для сотрудников call-центра, кто эти люди, которые у вас работают и как бороться с проблемами, которые возникают в ходе работы собственного call-центра... Подробнее

Статьи

Учебник

Ведение бизнеса

Общий менеджмент