потребительский терроризм
09/10/2026
Теперь ему грозит 8 лет тюрьмы. Житель города Щецин делал онлайн-заказы еды с постоплатой для людей, которые не ждали доставки. При этом он нередко приписывал в комментариях к заказу угрозы, непристойные предложения и неприятные шуточки
... Подробнее
... Подробнее
09/09/2026
Селлер заподозрил, что площадка создает специальные аккаунты для заказов и их последующей быстрой отмены. Мотив - взять деньги за логистику и, возможно, заставить продавца снизить цену на малооборачиваемый товар...
Подробнее
01/06/2026
В 2025 году больше половины зумеров очень часто оформляло возврат заказанных товаров. Для сравнения, в 2023 году этот показатель составлял 15%. Около половины "серийных возвратчиков" уже получали предупреждения или даже блокировки от ритейлеров...
Подробнее
13/05/2026
В соцсетях появились рассказы о новых схемах потребительского терроризма. Чтобы сэкономить на одежде, клиенты забирают вещь из ПВЗ, потом делают ее дешевую копию, вшивают бирки от оригинала и приносят обратно как неподошедшую...
Подробнее
12/02/2026
По мнению ритейлеров, в некоторых регионах (Самарской, Саратовской областях, республиках Башкортостан и Татарстан) суды встают на сторону мошенников. В результате чего сложилась некая "Поволжская аномалия", в которой действуют ОПГ, намеренно портящие дорогие гаджеты и получающие за это с продавцов огромные деньги...
Подробнее
10/12/2025
Крупный производитель офисной бумаги вроде бы спрятал в одной из пачек сертификат на внушительную сумму. И в чатах пишут, что "предприимчивые" граждане начали скупать бумагу, вскрывать пачки и, не находя приза, возвращать их обратно в ПВЗ...
Подробнее
13/11/2025
В обозримом будущем крупнейшие ecommerce-площадки интегрируют с государственными информационными системами, вследствие чего многое можно будет проверить и сделать мгновенно. Но государство вмешается не только на этом уровне...
Подробнее
18/10/2025
Мужчина заказывал еду в сервисе доставки Demae-can, а затем сообщал службе поддержки об утере заказа и получал возмещение. Так он успел оформить 1095 заказов, а теперь должен сервису почти 2 млн рублей в эквиваленте...
Подробнее
29/07/2025
Жительница Саратова накупила одежды в Lamoda, а затем решила ее вернуть почтовым отправлением. Не получив назад деньги, покупательница подала в суд. И судилась до упора, включая многочисленные апелляции...
Подробнее
20/06/2025
Больше всего из-за мошеннических схем страдают категории одежды, обуви и аксессуаров. Чаще всего это массовые возвраты товаров. Какие еще трудности встречаются на пути у селлера и как он с ними справляется?...
Подробнее
последние материалы
Новое на форуме
13:50