Главный российский маркетплейс запретил вполне успешному селлеру, давно сотрудничающему с площадкой, продавать отпугиватели собак.
Об этой странной истории рассказывает VC.ru.
Да, как минимум один конкретный предприниматель, торгующий на площадке зоотоварами, не может продавать на Wildberries отпугиватели собак. Хотя оферта маркетплейса этого вроде бы не запрещает.
Wildberries заблокировал карточку товара "ультразвуковой отпугиватель собак" с пометкой, что товар относится к "вооружению и холодному оружию".
Для понимания вопроса, этот прибор напоминает небольшой фонарик и выглядит вот так:
Ультразвуковой отпугиватель собак. Скриншот из блога Seller Den на VC.RU
При этом у других продавцов аналогичные товары на Wildberries по-прежнему размещены.
Поддержка маркетплейса лишь отписывается шаблонными фразами.
Еще интереснее, что две карточки с аналогичным товаром площадка не блокирует, и они преспокойно приносят доход.
В феврале нынешнего года Wildberries увеличил список запрещенных к продаже товаров. Однако ультразвуковых отпугивателей для собак в этом перечне не появилось.
Продавец думает, что ситуация – результат происков конкурентов в категории. На это указывает тот факт, что после первой блокировки поддержка Wildberries признала ее ошибочной и активировала карточку обратно.
Но спустя некоторое время блокировка повторилась, карточка пропала в выдаче, а товар автоматически уехал как возвратный. Предпринимателю теперь придется оплачивать еще и "обратную логистику".
Последнее обращение селлера поддержка и вовсе оставила без ответа.
Читайте также на нашем сайте:
- На Wildberries можно будет получить деньги за возврат и оставить покупку себе. Какие товары подпадают под эти условия?
- Отмена заказа на Wildberries теперь возможна для любого товара. Рассказываем, как все работает
- Волшебная кнопка: Wildberries разрешит отменять покупку сразу после заказа
- Wildberries начал тестировать тарифы для продавцов. Что об этом думают селлеры?
- Платная подписка для селлеров и другие важные изменения в оферте Wildberries
Интересная новость? А ведь новости гораздо удобнее отслеживать в Telegram. Подпишитесь на наш Telegram-канал вот по этой ссылке. И вы будете и читать, и получать все самое важное наиболее удобным способом.
... Подробнее
 |
Сергей Б.
ИП, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, небольшая компания) |
 | Владимир К. Специалист e-com, Торговля (среднего размера компания) |
 |
Василий Захаров
Главный, custom bar |
