Сотрудникам белгородских пунктов выдачи главного российского маркетплейса во время ракетной опасности запрещали прятаться в укрытия. Об этом сообщил Telegram-канал "Блэтгород" со ссылкой на сотрудников ПВЗ.
За закрытие во время обстрелов владельцев пунктов вроде бы даже угрожали оштрафовать на 100 тысяч рублей.
"По факту они игнорируют текущую опасность, подвергают нас этой опасности, заставляя системой штрафов оставаться на рабочих местах", – писала сотрудница пункта выдачи в местном Telegram-чате.
"Писали им как-то об обстреле и просили закрыться пораньше. Техподдержка ответила, что они оповестят клиентов, что у них возможно возникнет проблема с примеркой. И закрыться не разрешили", – сказано в одном из чатов сотрудников точек выдачи.
По словам сотрудницы ПВЗ, руководство Wildberries было не согласно с рекомендациями МЧС о поведении при обстрелах. Сотрудники писали обращения с просьбой хотя бы сократить рабочие часы. Но такие сообщения просто удаляют и игнорируют.
"Что там по поводу сокращенного дня ничего не решилось? ВБ просто удаляет сообщения в чате собственников и все", – жаловались сотрудники ПВЗ.
Сотрудница пункта выдачи рассказала, что уже обращалась к губернатору Белгородской области Вячеславу Гладкову с этой проблемой. Но коллеги говорят ей, что это бесполезно.
"Грохот, страшно, а покидать ПВЗ или просто закрыться нам запрещают. Я надеюсь, что эта проблема дойдет хоть до каких-нибудь масс", – написала женщина.
В итоге сотрудникам ПВЗ Wildberries все же разрешили прятаться в укрытия.
"Основная часть недопониманий с маркетплейсом у партнеров WB из Белгорода уже решена", – сообщил Telegram-канал Блэтгород.
Похожая ситуация в прошлом году возникала в городе Шебекино (Белгородская область). Программное обеспечение маркетплейса тогда оштрафовало ПВЗ за то, что они были закрыты во время обстрелов. Через несколько часов в ситуацию вмешались живые топ-менеджеры со стороны Wildberries и все санкции были отменены.
Читайте также другие новости по теме:
- Все работают – и вы работайте! Wildberries начислил штрафы ПВЗ в Шебекино за закрытие во время обстрелов (но потом взыскания отменил)
- Wildberries дает селлерам штрафы до 50 тыс. рублей за не вовремя отвеченные вопросы и отзывы
- Wildberries увеличит скидку постоянного покупателя (СПП) на товары конкретного селлера, если тот покупает внутреннюю рекламу
- Штрафы селлерам за грызунов и НДС в карточке товара: Wildberries вновь обновил оферту. Что там еще важного?
- SEO для Wildberries: руководитель поиска маркетплейса рассказал, что влияет на место товара в поисковой выдаче
Интересная новость? А ведь новости гораздо удобнее отслеживать в Telegram. Подпишитесь на наш Telegram-канал вот по этой ссылке. И вы будете и читать, и получать все самое важное наиболее удобным способом.
... Подробнее
 |
Константин Хлюстов
Директор интернет магазина Школа Семи Гномов, МОЗАИКА-СИНТЕЗ |
 |
Дарья Г.
Менеджер по развитию e-commerce, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, среднего размера компания) |
