подписка
Подписаться
23/05/2014

У Рунета появится свой омбудсмен

У Рунета появится свой омбудсмен

В России в ближайшее время может появиться интернет-омбудсмен, сообщил осведомленный источник в правительстве газете "Известия". Он будет курировать всю отрасль и отвечать за ее связь с государством. В его обязанности будет входить проведение переговоров с интернет-площадками и регулирующими их органами, защита прав участников интернет-сообщества.

  Для интернет-торговли полезнее был бы отдельный представитель, который хорошо разбирается в отрасли, считает президент Национальной ассоциации дистанционной торговли Александр Иванов.

 «Общая идея омбудсменов в России в том, чтобы поставить на слабые участки, где бизнес и люди не могут защитить сами себя, специальных людей. Например, для общения компаний с крупными госмонополиями, вроде «Почты России» или РЖД. Такая же ситуация и с Интернетом, и с интернет-торговлей в частности», – рассказал Иванов Oborot.ru. По его словам, в правительстве плохо понимают, как именно регулировать e-commerce.

Нужды в омбудсмене, впрочем, не было бы, если бы все четко регулировалось законом, отмечает Иванов. «Было б разумнее и правильнее, если бы все конфликты тут решались бы по закону, обычным порядком, без специального человека сверху. Однако законы у нас пишутся настолько запутанно, что, зачастую, вступают в противоречие и с конституцией, и со здравым смыслом. Поэтому в правительстве убеждены, что нужен человек, который защитил бы права бизнеса в Интернете, — пояснил Иванов. – Те же решения о закрытии сайтов принимаются пачками, при этом понятно, что каждый случай должен рассматриваться индивидуально. Наверное, в этих условиях неплохо было бы, чтобы Интернет-торговлей занимался отдельный человек».

Поводов для переговоров между властью и интернет-торговлей уже хватает. Это и возможный перенос серверов компаний в Россию, и другие нормы недавно принятого "антитеррористического" пакета поправок в Закон об информации. Например, уже с августа этого года  владельцев всех  сайтов, где пользователи имеют возможность добавлять свой контент (отзывы, гостевая книга, жалобы, обсуждения и т. д.)  могут обязать по полгода хранить всю информацию о действиях посетителей на сайте.   

Кроме того, стоило бы  цивилизованно обсудить вопрос о легализации параллельного импорта, на который федеральная антимонополная служба и крупные ритейлеры из АКИТ имеют разные точки зрения. Но к сожалению, об этом пока речь не идет.

Как именно будет назначаться интенет-омбудсмен, пока не ясно. По словам источника, его или назначит президент, или выберет комиссия специалистов из интернет-отрасли. Интернет-омбудсменом могут назначить депутата Владимира Бурматова, пишет «Независимая газета», у которой есть источник в Госдуме. Или, как вариант, члена комитета Госдумы по информационной политике, заместителя секретаря генсовета «Единой России» Сергея Железняка. «Говорить на эту тему пока рано. Думаем, будет несколько кандидатур, в их числе и депутат Железняк. Но пока это еще только обсуждается», — сказал информатор.

По словам Иванова, вероятнее, что омбудсмен будет не выборный, а назначенный. «Своего рода «комиссарская логика» требует, чтобы такой человек назначался сверху. Хотя было бы логично, если бы такого человека выдвигала сообщество. Например, в РАЭКе есть множество толковых людей, вполне способных справиться с такой задачей».

Прокомментировать
Читайте также
27/05/2014
Пенсионные отчисления для ИП вырастут
Вместо 32 479 рублей в год многим придется заплатить 138 628 рублей. Это касается тех ИП, кто не нанимает работников... Подробнее
22/05/2014
TripAdvisor, Expedia и Booking.com заподозрили в нечистоплотности
TripAdvisor не следит за рецензиями, которые размещают пользователи, а Expedia.com и Booking.com прячут выгодные предложения по ценам на отели, считают итальянские власти.... Подробнее
22/05/2014
Авиабилеты загонят в российскую систему
Совет Федерации предлагает создать национальную систему бронирования авиабилетов. Это выльется в усложнение работы и затраты авиакомпаний, что приведёт к удорожанию билетов, уверены эксперты... Подробнее
Андрей Ч.
07/05/2014
Предоставление информации о сертификате соответствия товара 1
Приветствую, участников форума!
Насколько мне известно, многие товары подлежат обязательной сертификации. Например, ряд детских товаров.
Также в правилах продажи дистанционным способом сказано: "9. Продавец в момент доставки товара обязан довести до сведения покупателя в письменной форме следующую информацию (для импортных товаров - на русском языке):
а) наименование технического регламента или иное обозначение, установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара;
з) сведения об обязательном подтверждении соответствия товаров (услуг) обязательным требованиям, обеспечивающим их безопасность для жизни, здоровья покупателя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу покупателя в соответствии с законодательством Российской Федерации."

В связи с вышеизложенным, у меня возникает ряд вопросов:
1. Как у вас организована работа с сертификатами?
2. Обязательно ли всегда предоставлять сертификаты при доставке товара? Или это можно делать только по запросу покупателя?
3. Обязательно ли информацию о сертификатах (сведения о номере документа, подтверждающего соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей)размешать на сайте ИМ? Свернуть
Приветствую, участников форума! Насколько мне известно, многие товары подлежат обязательной сертификации. Например, ряд детских товаров. Также в правилах продажи дистанционным способом ск Еще...
Форум Ведение бизнеса Юридические вопросы
tomahavk
30/04/2014
Гарантийное обслуживание 1
Хотелось бы услышать комментарий юриста на тему отличаются ли гарантии, выданные от юр.лица магазина от гарантий выданных юр. лицом производителя? В статье 476 ГК РФ речь идет о гарантии качества продавца, на основании наличии или отсутствия которой определяются обязанности продавца. В ЗОЗПП все смешано в кучу - гарантийные сроки производителя, обращение к продавцу на основании гарантийных сроков и т.д. Допусти иностранный производитель установил некий гарантийный срок. В России товар обслуживается его сервисными центрами. Существует РРП. Маржа продавца - минимум. Но зато у продавца нет головной боли с сервисным обслуживанием. А потом этот производитель закрывается. Сервисный центры тоже. И что, тогда согласно некоторым толкованиям ЗОЗПП продавец обязан нести на себе расходы по сервисному обслуживанию? Даже если он не давал гарантии от имени собственного юр.лица? Свернуть
Хотелось бы услышать комментарий юриста на тему отличаются ли гарантии, выданные от юр.лица магазина от гарантий выданных юр. лицом производителя? В статье 476 ГК РФ речь идет о гаранти Еще...
Форум Ведение бизнеса Юридические вопросы