В России в ближайшее время может появиться интернет-омбудсмен, сообщил осведомленный источник в правительстве газете "Известия". Он будет курировать всю отрасль и отвечать за ее связь с государством. В его обязанности будет входить проведение переговоров с интернет-площадками и регулирующими их органами, защита прав участников интернет-сообщества.
Для интернет-торговли полезнее был бы отдельный представитель, который хорошо разбирается в отрасли, считает президент Национальной ассоциации дистанционной торговли Александр Иванов.
«Общая идея омбудсменов в России в том, чтобы поставить на слабые участки, где бизнес и люди не могут защитить сами себя, специальных людей. Например, для общения компаний с крупными госмонополиями, вроде «Почты России» или РЖД. Такая же ситуация и с Интернетом, и с интернет-торговлей в частности», – рассказал Иванов Oborot.ru. По его словам, в правительстве плохо понимают, как именно регулировать e-commerce.
Нужды в омбудсмене, впрочем, не было бы, если бы все четко регулировалось законом, отмечает Иванов. «Было б разумнее и правильнее, если бы все конфликты тут решались бы по закону, обычным порядком, без специального человека сверху. Однако законы у нас пишутся настолько запутанно, что, зачастую, вступают в противоречие и с конституцией, и со здравым смыслом. Поэтому в правительстве убеждены, что нужен человек, который защитил бы права бизнеса в Интернете, — пояснил Иванов. – Те же решения о закрытии сайтов принимаются пачками, при этом понятно, что каждый случай должен рассматриваться индивидуально. Наверное, в этих условиях неплохо было бы, чтобы Интернет-торговлей занимался отдельный человек».
Поводов для переговоров между властью и интернет-торговлей уже хватает. Это и возможный перенос серверов компаний в Россию, и другие нормы недавно принятого "антитеррористического" пакета поправок в Закон об информации. Например, уже с августа этого года владельцев всех сайтов, где пользователи имеют возможность добавлять свой контент (отзывы, гостевая книга, жалобы, обсуждения и т. д.) могут обязать по полгода хранить всю информацию о действиях посетителей на сайте.
Кроме того, стоило бы цивилизованно обсудить вопрос о легализации параллельного импорта, на который федеральная антимонополная служба и крупные ритейлеры из АКИТ имеют разные точки зрения. Но к сожалению, об этом пока речь не идет.
Как именно будет назначаться интенет-омбудсмен, пока не ясно. По словам источника, его или назначит президент, или выберет комиссия специалистов из интернет-отрасли. Интернет-омбудсменом могут назначить депутата Владимира Бурматова, пишет «Независимая газета», у которой есть источник в Госдуме. Или, как вариант, члена комитета Госдумы по информационной политике, заместителя секретаря генсовета «Единой России» Сергея Железняка. «Говорить на эту тему пока рано. Думаем, будет несколько кандидатур, в их числе и депутат Железняк. Но пока это еще только обсуждается», — сказал информатор.
По словам Иванова, вероятнее, что омбудсмен будет не выборный, а назначенный. «Своего рода «комиссарская логика» требует, чтобы такой человек назначался сверху. Хотя было бы логично, если бы такого человека выдвигала сообщество. Например, в РАЭКе есть множество толковых людей, вполне способных справиться с такой задачей».
 |
|
Насколько мне известно, многие товары подлежат обязательной сертификации. Например, ряд детских товаров.
Также в правилах продажи дистанционным способом сказано: "9. Продавец в момент доставки товара обязан довести до сведения покупателя в письменной форме следующую информацию (для импортных товаров - на русском языке):
а) наименование технического регламента или иное обозначение, установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара;
з) сведения об обязательном подтверждении соответствия товаров (услуг) обязательным требованиям, обеспечивающим их безопасность для жизни, здоровья покупателя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу покупателя в соответствии с законодательством Российской Федерации."
В связи с вышеизложенным, у меня возникает ряд вопросов:
1. Как у вас организована работа с сертификатами?
2. Обязательно ли всегда предоставлять сертификаты при доставке товара? Или это можно делать только по запросу покупателя?
3. Обязательно ли информацию о сертификатах (сведения о номере документа, подтверждающего соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей)размешать на сайте ИМ? Свернуть
 |
|
