Маркетплейс Сбера страдает от серии мошеннических действий. Дорогостоящие заказы все еще подменяют где-то на пути к клиентам.
Теперь покупатель обвиняет "Мегамаркет" в том, что ему доставили дешевую люстру вместо крутой игровой видеокарты, рассказывает телеграм-канал "База".
Житель Москвы Дмитрий выбрал и купил видеокарту на "Мегамаркете" еще в "черную пятницу". Модель GeForce RTX 4090 стоила почти 264 тысячи рублей. При этом заказ на "Мегамаркете" можно сделать только при условии предоплаты.
Заказ обещали доставить 11 ноября, но в назначенный день он так и не приехал.
Покупатель позвонил в поддержку, там всю вину переложили на "Самокат", который должен был доставить видеокарту на последней миле.
"Самокат" обвинил в задержке "СберЛогистику", а "СберЛогистика" снова отправила разбираться с "Мегамаркетом".
После долгих разбирательств заказ все-таки привезли.
Правда, вместо видеокарты за несколько сотен тысяч рублей в коробке лежала лампа, которая стоит около двух тысяч.
Покупатель уже на протяжении месяца пишет в поддержку, но, по его словам, там его только игнорируют и советуют "решить вопрос без участия магазина".
Вероятно, Дмитрию придется решать этот вопрос обращением в правоохранительные органы. Тем более, что стоимость заказа тянет на крупный размер ущерба по уголовному кодексу.
Хотя ему бы хотелось просто получить или видеокарту, или свои деньги назад.
Больше всего покупателей беспокоит то, что "Мегамаркет" в последнее время попадает в инфополе как раз из-за подмен дорогостоящих заказов.
Предыдущее громкое дело – подмена более 70 айфонов на мыло.
При этом маркетплейс не может понять, на каком же этапе произошла подмена. Ясно только, что это произошло не на последней миле, поскольку все пострадавшие живут в разных уголках страны.
Также читайте на нашем сайте:
- Кусочек мыла за 100 тысяч рублей. Кто подменил новогодние покупки десяткам клиентов "Мегамаркета"?
- Охота на айфоны во время доставки продолжается: теперь их подменивают на сахар или соль
- Телевизоров со стопроцентным кэшбеком всем не хватило. Недовольные покупатели осаждают "Мегамаркет"
- Полмиллиона за товар! "МегаМаркет" рассказал о самой дорогой покупке во время первой распродажи и о среднем чеке
- 30 тысяч рублей на продвижение и повышенный кешбэк. Что "МегаМаркет" обещает новым продавцам?
- "МегаМаркет" сделал то, о чем давно мечтают продавцы Wildberries
- "МегаМаркет" без "Сбер": изменилось название мобильных приложений и даже сайт такой появился
Интересная новость? А ведь новости гораздо удобнее отслеживать в Telegram. Подпишитесь на наш Telegram-канал вот по этой ссылке. И вы будете и читать, и получать все самое важное наиболее удобным способом.
 |
Кирилл Лукьянов
Директор, ИП Лукьянов Кирилл Александрович |
 |
Никита Х.
учредитель, Торговля (среднего размера компания) |
