PickPoint опробует принципиально новый формат Click&Collect
Логистическая компания PickPoint и девелопер крупнейшего ритейл-проекта Москвы ADG group намерены до 2021 г. открыть зоны Click&Collect нового поколения в сети из 39 "районных центров" выдачи заказов. ADG group сообщила, что реконструирует в Москве 39 бывших советских кинотеатров. На их базе компания строит сеть центров выдачи заказов для людей, живущих неподалеку. PickPoint же станет официальным представителем этой сети для интернет-магазинов. Компания будет доставлять в "районные центры" и полностью обеспечит работу сервиса Click&Collect, разработанного совместно с ADG group.
Что это?
В зонах Click&Collect будут расположены ПВЗ, постаматы, примерочные с возможностью связаться с консультантом из интернет-магазина. Предусматриваются и сотрудники, которые будут обучать посетителя онлайн-покупкам, смогут проконсультировать или дать промо-код. Будет выстроена целая офлайн-инфраструктура для покупок в Сети.
Тут научат онлайн-шопингу тех, кто ни разу не пользовался, отработают возражения, и предоставят сервис существующим покупателям", – говорится в сообщении компании.
"Используя наш новый сервис Click&Collect, ретейлеры получат возможность представлять свои товары и услуги аудитории районных центров даже без физического присутствия", – сообщил управляющий партнер ADG group Григорий Печерский .
Генеральный директор PickPoint Надежда Романова сообщила, что зоны Click&Collect в районных центрах позволят ИМ и маркетплейсам сократить издержки на на открытие собственных офлайновых точек. Здесь будут сосредоточены все маркетинговые и логистические инструменты для привлечения покупателей и увеличения объема продаж
По данным Романовой сейчас в Москве живет 12,5 млн человек, из которых 8 млн имеют опыт онлайн-покупок. При этом активными покупателями являются не более 3 млн. "Наша задача сделать активными покупателями оставшиеся 5 млн", – сообщила она.
Первая зона Click&Collect нового формата откроется в районном центре "Ангара" у м. Варшавская весной следующего года. Остальные – в течение 2019–2020, по мере запуска следующих объектов сети районных центров ADG group.
В сеть районных центров войдут 39 объектов, расположенных между ТТК и МКАД. Строительные работы уже начались на 10 площадках, разрешения на строительство получены для 20 объектов сети.
Поправьте, пожалуйста.