Мониторинг соцмедиа от IQBuzz: от 3,5 тыс. рублей за...
В Рунете появился онлайн-сервис для поиска и сортировки отзывов, оставленных пользователями в форумах и блогах. Абонентам IQBuzz доступны 3 платных тарифа (тестовую версию с лимитом до 1 тыс. документов можно использовать бесплатно). Но стоит ли оформлять подписку на сервис, если общедоступные инструменты обеспечивают лучшие результаты поиска?
IQBuzz собирает контент с популярных площадок в отдельную базу данных; помимо собственного "паука" для сбора отзывов используется "Яндекс.Поиск по блогам". Все найденные сообщения группируются по заранее заданным рубрикам, тональность каждого отзыва (позитивная, нейтральная, смешанная и негативная) определяется автоматически. Пользователь сервиса может получать статистические и аналитические отчеты по найденным отзывам (полный список отчетов, как можно увидеть на этой странице, для публичного ознакомления пока недоступен).
На сайте IQBuzz сообщается, что коммерческая версия сервиса доступна с начала ноября. Мы попробовали зарегистрироваться и оценить услугу, минимальная абонплата за которую начинается от 3,5 тыс. рублей в месяц (хотя вначале кажется, что возможность отправить заявку на подключение к IQBuzz не работает, письмо со ссылкой для активации аккаунта приходит через несколько часов после генерации запроса).
По результатам тестового поиска оказалось, что сервис работает достаточно медленно: формирование отчета по рубрике занимает несколько секунд. Над удобством навигации создателям IQBuzz тоже придется поработать: например, для просмотра конкретного отзыва приходится покидать страницу отчета, а затем – при возвращении на страницу – повторно ожидать загрузки данных. Качество опции автоопределения "тональности" отзывов оценить не удалось: все найденные документы, в том числе автоматически сгенерированные тексты с упоминанием поискового запроса [oborot.ru], были идентифицированы как "нейтральные". Часть существующих отзывов, к сожалению, обнаружена не была.
Экономным на заметку: IQBuzz предоставляет бесплатный тестовый тариф с лимитом до 3 "рубрик" и 1 тыс. докуменов. Кроме того, в Рунете работают более быстрые (и притом, привычные многим) бесплатные специализированные поиски "Яндекса" и Google.
Минус - должна быть надежная команда поддержки, если надо скажу кто у нас
Да, скажите пожалуйста. Для нас это актуально сейчас.
Мы используем ERP - 1С "Комплексная автоматизация" 8.2 . Но вообще-то, все сказанное актуально не только для любой версии 1С, но и для любой другой IT базы...
Я с другой целью интересовался, мне просто интересно какие сейчас системы автоматизации используют на практике. Свернуть