В продолжающемся до сих пор e-mail-опросе SpyLOG'a, уже приняли участие владельцы 161 интернет-магазина. Условием участия была возможность заказа товара в онлайне и доставка товара до покупателя. Выяснилось, что 54% магазинов Рунета осуществляет доставку собственными силами, остальные пользуются услугами специализированных служб.
Также был задан вопрос о количестве сотрудников, работающих у онлайн-торговцев. Ровно у половины респондентов численность штата не превышает 5 человек. 5 человек при отсутствии собственной службы доставки – это вполне нормально, особенно для магазина, торгующего недешевыми товарами.
У 30% опрошенных дела обстоят хуже: их штат составляет 5 и менее человек с учетом собственных курьеров. Таким образом, треть отечественных интернет-магазинов обрабатывают крайне мало заказов. Опрос показывает достаточно оптимистичную картину: 70% онлайновых торговых точек в состоянии содержать достаточный для качественной работы штат и, скорее всего, тем или иным образом окупают свой бизнес.
