Как скорость работы сайта влияет на конверсию

Чем медленнее работает ваш сайт, тем выше вероятность того, что пользователь к вам не вернется. Задержка загрузки на 1,8 секунды увеличивает показатель отказов на 8%.

Такие данные содержатся в исследовании компании Akamai, занимающейся ускорением работы сайтов и поставками онлайн-контента.

В исследовании говорится, что сейчас ритейлеры сталкиваются с ситуацией, когда им необходимо быть удобными потенциальным клиентам в режиме 24х7. Для этого их сайты должны работать максимально быстро. Так, например, 53% мобильных пользователей покинут страницу, которая загружается дольше трех секунд. И с этим вызовом столкнулись многие онлайн-продавцы.

Как скорость загрузки влияет на конверсию

Несмотря на то, что 47% пользователей ищут информацию о товарах и услугах со своих мобильных устройств, только один из пяти оплачивает покупку с телефона. Тому есть много причин: от желания лишь почитать обзоры нужного товара до стремления сравнить цены с офлайновыми, находясь прямо в магазине. Чтобы мобильные пользователи активнее совершали онлайн-покупки, продавцам следует уделять больше внимания качеству мобильных версий своих сайтов, в том числе и скорости их загрузки.

Исследователи выяснили, что чаще всего конверсией заканчивается посещение страниц, которые загружаются от 1,8 до 2,7 секунд.

Проще говоря, задержка загрузки в 100 миллисекунд может "уронить" конверсию на 7%.

Как время загрузки влияет на уровень отказов

Пользователи смартфонов демонстрируют большее количество отказов, чем десктопные (и планшетные). На них приходится 50,9% отказов. В то же время, среди пользователей планшетов этот показатель ниже всего.

По мнению авторов исследования, самое оптимальное время загрузки сайта среди всех платформ составляет 700 миллисекунд-1,2 секунды.

Прокомментировать

Читайте также

Мелкие пакеты из-за рубежа увеличили доход "Укрпочты"

Электронная коммерция позволила украинскому почтовому оператору увеличить в первом квартале 2017 года чистые доходы до 1,077 млрд гривен ($41,2 млн)

Ваш покупатель становится все мобильнее

GfK назвал мобильные покупки и платежи трендом №1 на этот год в России

О возможности внедрения в Интернете уникальной технологии управления проектами

Одной из новых перспективных направлений применения Интернета является создание массовых сетевых услуг по нахождению наилучших для пользователя решений в интересующей его прикладной сфере. Потребность в…