Форум
Читайте нас также:

об электронной торговле - для интернет-магазинов и ритейла. портал и сообщество

Форум

Как Amazon работает с жалобами

Один из крупнейших в мире онлайн-ритейлеров, Amazon иногда может быть примером впечатляющей работы с недовольными покупателями. На днях Amazon извинился перед всеми покупателями новой игровой приставки Wii U, сообщает videogamer.com. Дело в том, что покупателям премиальной версии приставки была обещана в подарок игра Nintendo Land. Но многие клиенты не обнаружили ее в комплекте поставки. В качестве компенсации Amazon выслал всем покупателям Wii U код на бесплатное скачивание игры.

По заявлению ритейлера, большинство покупателей получили обещанный полный комплект товара. Однако некоторые из них стали жертвой ошибки поставщика компании. Amazon не стал разбираться, кто получил игру, а кто нет, и отправил всем купившим приставку код на бесплатное скачивание игры, извинившись за возможные неудобства. От поступления первых жалоб до реакции интернет-гиганта прошло всего 2 рабочих дня.



Прокомментировать


:D
:)
:(
:o
:shock:
:?
8)
:lol:
:x
:P
:oops:
:cry:
:evil:
:twisted:
:roll:
:wink:
:!:
:?:
:idea:
:arrow:
:|
:mrgreen:
.

Читайте также

Жалоба от покупателя 6

institoris:В случае желания выяснить отношения в суде, мне придется ехать в Воронеж? Login001:Иск подается по месту пребывания ответчика. По ЗОЗПП иск по месту нахождения потребителя,…

KupiVIP.ru перешел на услуги Columbus

Интернет-холдинг KupiVIP.ru планирует внедрить специализированную CRM от консалтинговой компании Columbus

Все отзывы вместе

Открылся новый сервис Recensee, который поможет собрать вместе все отзывы о товарах, находящиеся в открытом доступе в сети. Его создатели уверены, что это поможет ритейлерам…








2001 - 2017 © Оборот.ру. Все права защищены