ECOM Expo'19 показала "космические" технологии для ритейла

22-23 мая в Москве прошла крупнейшая в России и Восточной Европе выставка технологий для ecommerce и омниканальной торговли. ECOM Expo'19 поставила новый рекорд по числу экспонентов и посетителей. В этом году ее посетили 10 344 человека (в прошлом году – 9200 человек). На стендах в павильонах КВЦ "Сокольники" представили свои сервисы 267 компаний.

Организатор выставки – Oborot.ru.

Контакты и контракты

ECOM Expo всегда была местом встречи, куда интернет-магазинщики приходили сравнить и выбрать контрагентов, а сервисы – пообщаться с потенциальными или уже существующими клиентами. В кулуарах завязывались полезные знакомства, а со сцены объявляли о партнерствах и сделках.

Не стал исключением и этот год. В рамках ECOM Expo'19 подписали соглашение о стратегическом партнерстве X5 Retail Group и логистическая компания "Курьер Сервис Экспресс" ("КСЭ").

КСЭ и Х5 ОМНИ – "дочка", развивающая технологическую платформу почтовых сервисов на базе логистики и магазинов X5 Retail Group, будут совместно доставлять заказы из интернет-магазинов в магазины "Пятёрочка", "Перекрёсток" и "Карусель", а также курьерами до двери клиента.

Также на выставке стартап Cappasity официально заявил о начале сотрудничества со всемирно известным брендом чемоданов Samsonite. Cappasity сканирует товары в 3D для их визуализации в интернет-магазинах бренда. Более, того, сервис умеет предсказывать поведение пользователей на основе того, как они рассматривают 3D-изображения в карточке товаров.

Как утверждают в Cappasity, карточка с 3D-изображениями увеличивает конверсию более чем на 30% и минимизирует возвраты. В американской компании уже оценили разработки стартапа.

И это не единственный случай, когда российские высокотехнологические компании выходят на мировой рынок, – комментирует один из организаторов выставки, исполнительный директор Oborot.ru и глава кластера ecommerce в РАЭК Иван Кургузов. "Есть компании из России, например, Retail Rocket, которые прямо на наших глазах завоевывают международные рынки. Мы всегда рады видеть их на ECOM Expo", – добавил он.

Мир завоюет искусственный интеллект

В отрасль ecommerce и омниканального ритейла приходят технологии, которые еще пару лет назад казались "космическими". На ECOM Expo'19 этот тренд стал предельно очевидным. Искусственный интеллект, машинное обучение и дополненная реальность становятся частью бизнес-процессов. "В этом году у нас сразу несколько компаний представили AR/VR технологии, показали сервисы, "узнающие" пользователя в лицо, составляющие персональные профили и предложения для покупателей по открытой информации о них в сети", – рассказал Иван Кургузов.

Например, технология Maven от Insider Russia, используя накопленные исторические и предиктивные данные, задает покупателю "умные" вопросы — любимая категория, ценовой диапазон — и делает ему персонализированные предложения, от которых сложно отказаться.

Одним из ярких открытий выставки стала виртуальная примерочная обуви FITTIN. Российская команда разработчиков создала одно из самых качественных решений на этом рынке. Сервис включает в себя мобильное приложение для покупателей – и специальные сканеры для ритейлеров, позволяющие получить точную до мельчайших деталей модель внутренней поверхности обуви.

Итог – ваш клиент получает точную 3D-модель своих ног со всеми особенностями и может виртуально "примерить" на нее конкретную пару обуви, что уменьшает количество возвратов.

Сервис FITTIN уже встроен в российский интернет-магазин бренда ECCO. На выставке компания заключила еще несколько контрактов, рассказал исполнительный директор FITTIN Андрей Ревков. "Большинство из них пока остаются коммерческой тайной. Из тех, кого можно упоминать, назову бренды Zenden и Ralf Ringer", – сообщил он.

Вторые-третьи в Европе

ECOM Expo'19 уже несколько лет является крупнейшей профильной выставкой технологий для интернет- и омниканального ритейла в России. В этом году выставка подросла, войдя в топ самых значимых мероприятий уже в масштабе всей Европы. "ECOM Expo по размерам – вторая-третья в Европе", – оценивает Иван Кургузов.

Отзывы:

"Это самое масштабное и насыщенное событие весны. Незабываемые дни, новые знакомства, любимые клиенты, встреча с коллегами и друзьями", –  директор по развитию сервисов B2C в России в SPSR-Express Мария Зайцева.

Больше отзывов читайте на странице ECOM Expo.

Инфопартнеры мероприятия: Shiptor, Бизнес.ру, DOSTAVKA.GURU, Shop-Logistics, Boxberry,  IML, Aori , Dashamail.ru, Ingate , РФИ БАНК, КурьерСервисЭкспресс, Zaitsev.Studio, E-pepper, CPAExchange, Телфин, Megabonus.

Для посетителей ECOM Expo19 до сих пор действуют подарки и спецпредложения от наших партнеров.

JivoSite – бизнес-мессенджер для связи со всеми клиентами в одном приложении – дарит 90 дней полной версии бесплатно. Введите промокод ECOM2019 при регистрации на jivosite.ru, тестовый период в 90 дней активируется автоматически.

Платежный сервис PayMaster (все способы оплаты, комиссия от 2%, перевод средств ежедневно) обеспечивает максимальную безопасность платежей. И дает скидку – 5% при подключении по ссылке: Подключить!

Служба доставки СДЭК в июне запускает конкурс. Для победы надо состоять в группе СДЭК на Facebook и сделать репост записи, открывающей розыгрыш.

LPgenerator – веб-платформа для создания, публикации и оптимизации посадочных страниц – дарит скидку 50% на первую покупку тарифа (кроме базового) по промокоду EXPOLPG. Вас ждут 500 шаблонов лендингов, встроенная CRM-система, безлимитный хостинг.

В SkillFactory стартовал "Аналитик данных": сквозной курс и тренажёры по инструментам для анализа. Научитесь использовать алгоритмы в решении реальных бизнес-задач. По промокоду ECOM Expo – скидка 20%. Подробнее>>

Goods.ru – первый настоящий маркетплейс в России. Заходите на сайт и выбирайте всё, что вам нужно, среди более чем 700 000 товаров в категориях БТиЭ, товаров для дома и ремонта и многих других.

*Facebook признан экстремистской организацией на территории РФ.