Запуск русскоязычной версии интернет-аукциона, первоначально намеченный на 16 марта, а затем отложенный на несколько дней, все-таки состоялся. Платежным агентом "русского" eBay по-прежнему выступает система онлайн-платежей PayPal – корпорация пока не обзавелась партнером в России.
Согласно правилам PayPal, продавец должен возместить покупателю стоимость заказанных товаров, если посылка не пришла в срок, либо в случае, если товар не соответствует ранее указанным на сайте параметрам. Напомним, что с начала 2010 года срок доставки международных почтовых отправлений увеличился в несколько раз (как утверждают операторы рынка экспресс-доставки, посылки "зависли" на таможне).
К настоящему времени на таможенном посту "Московский почтамт" находится более 50 тыс. отправлений из-за рубежа, и скорого разрешения проблемы не предвидится. Зарубежным интернет-торговцам становится невыгодно работать с покупателями из России – ведь им приходится возвращать средства за "зависший" товар.
Тем не менее, российские интернет-пользователи по-прежнему заказывают товары на eBay. В марте покупатели из России искали на онлайн-аукционе верхнюю одежду, мужские и женские туфли, аксессуары для телефонов. Средняя стоимость заказа из России составляет $27, сообщает РИА "Новости" со ссылкой на представителей eBay.
Благодаря технологии eBay International Market (eIM), обеспечивающей русифицированный интерфейс для поиска товаров и русскоязычной службе поддержки клиентов, запущенным 25 марта, российские потребители смогут находить и заказывать товары на eBay на "родном" языке. По данным eBay, отсутствие русскоязычной версии онлайн-аукциона вызывало затруднения у 16,3% россиян.
