Доля безналичных платежей в российских супермаркетах в 2020 году увеличилась на 5 процентных пунктов – до 76%. По данным исследования платежного сервиса "Скрепка" драйвером роста стали развитие цифровых сервисов и программ лояльности, а также последствия ограничений связанных с пандемией коронавируса.
55% наших соотечественников используют для оплаты покупок в офлайновых точках пластиковые карты, 21% – бесконтактные платежи, 24% платят наличными.
Чаща всего на преграде в использовании сервисов бесконтактных платежей, таких как Apple Pay, Google Pay или Samsung Pay, стоит привычка оплачивать покупки другими способами (31%) и отсутствие технологии NFC в телефоне (22%).
По словам генерального директора платежного сервиса "Скрепка" Алексея Шумилина, доля безналичных и бесконтактных платежей уверенно растет в больших городах. Активнее всего их используют жители Ханты-Мансийского автономного округа (84%) , Хабаровского края (83%), Челябинской области и г. Санкт-Петербурга (79%).
А вот наличные больше всего любят в Саратовской области (56% безналичных платежей), республике Марий Эл (57%) и Ставропольском крае (61%).
Банк России оценивает долю безналичных платежей в стране в 2020 году в 70%. А по данным Boston Consulting Group (BCG) наша страна на четвертом месте в мире среди тех, жители которых в пандемию коронавируса отказались от наличных в пользу безналичных платежей.
В исследовании учитывались способы оплаты товаров в офлайн-супермаркетах и магазинах формата "у дома" по чекам пользователей приложения. 3 тыс. пользователей "Скрепки" ответили на дополнительные вопросы.
Ранее сообщалось, что Роспотребнадзор инициирует изменения в действующее законодательство, которые обяжут представителей электронной коммерции принимать наличные.
... Подробнее
 |
Иван Данилов
Руководитель отдела продаж, Just Communication |
 |
Карина Нерсисян
ceo, One Step Eco |
