Клиенты интернет-магазина, купившие программное обеспечение в Allsoft.ru, смогут получить бесплатную помощь по установке и настройке софта. Сотрудники Allsoft.ru поддержат не только словами, но и активными действиями на компьютерах покупателей.
Клиент, испытывающий проблемы с установкой или использованием новой программы, сможет обратиться в интернет-магазин по бесплатной телефонной линии 8-80020033, доб. 1 и попросить о помощи. Если компьютер пользователя подключен к Интернету, специалист Allsoft.ru сможет получить доступ к пользовательскому ПК. Затем они оба смогут комментировать действия друг друга посредством чата. Таким образом, клиенты онлайн-магазина получат дополнительный уровень техподдержки – ранее покупатели программ в Allsoft.ru могли контактировать со специалистами только посредством телефона, формы обратной связи и сервиса онлайн-консультаций.
Как утверждает Валерий Трушов, руководитель отдела технической поддержки Allsoft.ru, некоторые клиенты онлайн-магазина уже оценили скорость и удобство новой услуги.
 |
|
БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!
То есть вы недовольны, что вам не прислали наркоту?
 |
|
Я аж стал подумывать во время чтения, что Вы имеете что-то против меня
Соглашусь с вами на счет культуры, ее просто нет сами и с демпингом и с различного рода недобросовестностью конкурентов, вводящей клиентов в заблуждение сталкиваемся. Но боюсь мы с вами различного рода козлов не уберем, они как были так и продолжают как грибы плодиться ) Свернуть
