"Связной" запустил в "Телеграм" чат-бота @Svyaznoy_ru_bot, который помогает пользователям оформить предзаказ на iPhone 8 и iPhone 8 Plus. Если покупатель хочет приобрести новинку от Apple, ему достаточно присоединиться к чату и ответить на несколько вопросов, выбрав нужный вариант ответа.
Сначала бот выясняет, какую модификацию пользователь хочет получить: принимаются предзаказы на все модификации iPhone 8 и iPhone 8 Plus. С момента запуска бота самыми популярными у пользователей стали модели iPhone 8 "серый космос" с объемом памяти 64 Гб и iPhone 8 Plus "серый космос" с объемом
памяти 256 Гб.
Выяснив желаемую модель, бот узнает, в какой город нужно будет доставить заказ, предлагает выбрать способ доставки. Это может быть курьерская доставка или самовывоз из почти 2800 салонов "Связного". Когда покупатель ответит на все вопросы – написать ему придется только имя, город и контактный телефон. Далее чат-бот сформирует заказ и даст ссылку на страницу оплаты. Обо всех изменениях статуса предзаказа можно узнать у бота в чате или на сайте ритейлера. Кроме того, информация о статусе заказа дублируется покупателю через SMS. Старт продаж новых айфонов состоится 29 сентября.
Бот был создан совместно "Связным" и компанией Sherlock Platform. Причем у "Связного" это не первый чат-бот – аккаунт-квест компании предлагает пользователям игру: как добраться до ближайшего офиса с помощью вопросов с подсказками. Там, по сюжету, работает понравившаяся герою девушка.
Бизнес сейчас активно создает чат-ботов, внедряя их на разных платформах. Одними из первых открыли для пользователей такую возможность в Телеграме. По оценкам Forbes, всего в Telegram около 100 тысяч ботов. Чат-боты российского бизнеса не так распространены, но они мощно набирают популярность. Один из самых продвинутых ботов – у "Сбербанка", С его помощью можно посчитать, сколько стоит определенная сумма в валюте по текущему курсу, узнать котировки акций, стоимость нефть и металлов, найти банкоматы и отделения поблизости.
Бот Onetwotrip помогает найти рейсы на самолет. Для этого нужно вбить пункт отправления и прибытия, день и время суток. Бот подберет подходящие варианты. Бот такси "Максим" позволяет заказывать машину, не используя приложение. А владельцы бота каршеринга YouDrive заявляют, что с его помощью снизили на две трети число звонков в компанию.
 |
Sergo S.
manager, B2B-услуги (Сайт и бэк-офис, мини-компания) |
Что это было, а главное для чего? мы так и не поняли... Свернуть
 | Наталия Аредова интернет-продажи, Москва |
весной такое часто, да!!)) обострение у нервяков...
По теме - в форму надо добавить получение ip того, кто в форму строчит, уже можно какие-то анализы сделать, а то и заблочить по айпи, судя по тексту школота балуется. Свернуть
 |
Владимир Саломатин
Специалист, ОТЦ CHELSI |
Ставим камеру перед столом, на котором удобно раскладывать и показывать товар.
На сайте ИМ размещаем небольшой виртуальный монитор, который нажатием мышки можно увеличить.
Если покупатель звонит в магазин, то ему всегда можно показать товар на этом столе перед камерой.
Совсем не обязательно светить всю комнату и продавцу самому лезть в кадр. Речь идет о товаре, поэтому оборудуется специальная зона.
Но тут проблема. Организовать на сегодня видео на сайте, сложно и дорого технически. Не все браузеры открывают, нужен широкий канал и не тянут клиенты. Можно конечно по скайпу и подобным системам общаться, но это надо логинится и включать в контакты. Не каждый захочет.
Короче.
Можно показывать в режиме слайд-шоу. Фотки меняются одна за одной автоматически. Веб-мастер прикрутит по внешней ссылке иконку, а сайт показывают как обычное фото. Клиент откроет без настроек.
Цена вопроса ни о чем. Камера от 3 тысяч, которая в любом магазине продается ( можно даже дешевенькую веб, если есть рядом комп) и облако. Надо только правильно дорогу прописать, камеры умеют складывать фотки на FTP из коробки, без дополнительных модулей. Облако тоже сейчас ничего не стоит. Организовать можно за один день.
Чтобы не сочли за рекламу своего сайта, для примера создал голую страницу:
http://chelsi174.ru/foto/forum/
c камерами по залу и запустил слайд-шоу. Смотреть надо днем, когда магазин работает. Ночью камеры не отключаются и пишут для охраны.
Как видите работает мягенько, не виснет и всем подряд транслируются. Можно увеличить и рассмотреть детально.
Вопрос: А это надо? Так уж три тысячи критично для владельцем ИМ и никто не захочет.
На мой взгляд это инструмент и им нужно пользоваться.
Заранее спасибо все кто выскажется.
С уважением Владимир. Свернуть
