подписка
Подписаться
15/03/2004

Call-центр для тех, кому не надо много

Несмотря на то, что рыночный дебют новой версии программного комплекса "Операторский центр "Капелла" – 2.0 – ожидается только летом, фактически купить это продукт можно уже сейчас. Разработчик данного ПО компания "ИНКАП" объявила специальную акцию, в рамках которой все, кто до 1 мая приобретут версию 1.5, получат бесплатную лицензию на "Капелла" 2.0. Напомним, что данный комплекс позиционируется как решение для малых и средних предприятий, которым нет смысла устанавливать у себя сложный и дорогой центр обработки вызовов.


По сравнению с версией 1.5 "Капелла" 2.0 будет обладать рядом важных дополнительных функций. Прежде всего, необходимо упомянуть о том, что он позволит регистрировать не только телефонные контакты, но и электронную переписку, почтовую корреспонденцию, факсы и т.д. Кроме того, расширены возможности учета и анализа обращений, а также управления работой операторов.

Прокомментировать
Читайте также
Леонид
11/09/2007
Некачественное обслуживание 14
qwerty:

проблем не было только с американскими магазинами, даже наоборот - о таком уровне сервиса, который мне там предложили я и подумать не могла, для наших сетевых бизнесменов это просто нечто недостижимое и фантастическое.


А теперь читаем свои же слова, сказанные выше:
qwerty:

Ни одно, ни другое не является прописной истиной, одни банальности написали, чесслово... Это как сказать "все блондинки дуры" или "дороже значит лучше"


Скажу ещё одну банальность: Человек - самое упертое животное в мире, переубедить сложнее чем осла.


ПС. О блондинках:
qwerty:

Я вот тоже скажу банальность, но реальную -


4 из 5 блондинок которых я встречал, умом не блистали (хотя, конечно полными дурами не являлись). Свернуть
qwerty:проблем не было только с американскими магазинами, даже наоборот - о таком уровне сервиса, который мне там предложили я и подумать не могла, для наших сетевых бизнесменов это прост Еще...
15/03/2004
Семинар Тимофея Бокарева состоится на неделю позже
Семинар Тимофея Бокарева "Маркетинг и реклама в Интернет", слушателями которого должны стать руководители компаний, а также специалисты рекламных и маркетинговых служб, перенесен с 23-24 на 30-31 марта... Подробнее
12/03/2004
Московский бесплатный Интернет отмечает первую годовщину
Уже год жители Москвы, подключающиеся к Сети по коммутируемым соединениям, могут бесплатно посещать интернет-ресурсы из каталога OpenWWW ... Подробнее