В группе Alibaba отказались от указания должностей сотрудников при общении в корпоративных чатах.
По мнению руководства компании, это положительно действует на всех работников, особенно на молодежь, начинающую с низшего звена. Младшие менеджеры не робеют перед начальством и становятся более инициативными.
Раньше в корпоративных мессенджерах компании все сотрудники регистрировались с полным указанием своей должности.
В период пандемии, когда подавляющее большинство офисных работников перевели на "удаленку" и общение в чатах закипело, руководство обратило внимание на такие особенности.
Стоило в рабочем чате появится начальству, дискуссии, в том числе и с активными предложениями, затухали. Работники начинали дольше обдумывать ответы или вообще уходили от обмена мнениями.
При этом компания декларировала полную открытость. Любой сотрудник мог написать начальству запросто, даже основателю компании Джеку Ма. Однако пользы это при строжайшем соблюдении внутренней субординации не приносило.
Тогда и было решено заменить должность просто на указание, в какой сфере занят сотрудник. К примеру, в сфере логистики или маркетинга.
Результаты не заставили себя ждать. Скорость реализации некоторых проектов выросла на 50%, сообщили в российском отделении компании Cainiao Network, которая является партнером Alibaba.
Как рассказала лидер HR-функции Cainiao Network в России Евгения Волкова, исследование показало, что горизонтальная структура крайне важна для поколения Z.
По ее словам, сейчас Cainiao и Alibaba активно набирают молодых менеджеров для охвата новых целевых аудиторий, а возможность для выпускников вузов сразу на равных общаться с топ-менеджментом без привязки к должности позитивно сказывается на качестве работы.
 |
Павел Г.
Руководитель спец. проектов, Торговля (Онлайн-гипермаркет, крупная компания) |
В системе мотивации менеджеров интернет магазина есть премия 10000р, которая множиться на показатель конверсии заказов из корзины. Сейчас стоит задача так же учитывать конверсию со звонков и конверсию запросов с почты. Сложность в том что все 3 эти показателя нужно рассчитывать отдельно, но в рамках этой премии. Разделять по 3000р условно не хочу, так как тогда значимость этой премии упадет и менеджеры смогут просто забить на один или несколько показателей так как 3000р на фоне общей зп не существенны. Кто уже сталкивался с этим как решали проблему? или может есть идеи какие? Свернуть
 | Олег Лавров РОП, ДонСантехник |
Олег, доброго дня.
Немного не понятно. Если 3 тысячи на фоне общей зп не существенные, то как 10 тысяч должны быть существенными?
Попробуйте формулу KPI#1(от 0,1 до 0,33) + KPI#2(от 0,1 до 0,33) + KPI#3(от 0,1 до 0,33).
Для себя примите решение, какие из этих показателей для Вашей результативности наиболее весомые и измените значение. К примеру KPI#1 будет с коефф. от 0,1 до 0,13 и менеджер получит максимум по KPI#1 1300 рублей, а KPI#3 с коэфф от 0,1 до 5,4 и менеджер получит максимум по KPI#3 5400. Свернуть
 |
Сергей Сирота
Founder and Owner, TheFotoMag.Com |
