"Бабки" проследят за клиентами
19 октября состоялось открытие сервиса Babkee – нового продукта компании Ingate Development, как сообщается в пресс-релизе компании. Babkee – это автоматизированный инструмент, который, по сообщению разработчиков, позволит проводить качественный и оперативный мониторинг отзывов о компании в социальных сетях.
Функционал Babkee предоставит интернет-магазинам услуги по поддержке бизнеса в социальных сетях: проведение маркетинговых исследований рынка, анализ конкурентов и целевой аудитории, контроль эффективности рекламных кампаний, управление репутацией бренда, клиентская поддержка и отработка негатива.
"Преимуществами Social Media пока активно пользуются только крупные бренды. Но с помощью сервисов мониторинга возможности SMM станут доступны многим. Пользователи сервиса Babkee смогут проводить исследования рынка, управлять своей репутацией и активно коммуницировать с клиентами. Как следствие, появятся новые возможности для улучшения показателей бизнеса", – рассказал Сергей Панков, директор по проектам Ingate Development и руководитель проекта Babkee.
Напомним, 4 октября о запуске SMM-направления объявило другое подразделение холдинга – Ingate Digital Agency.