подписка
Подписаться
25/09/2001

Поддержка – в аренду

Набор программного обеспечения, предлагаемого в аренду компанией DATA FORT, недавно пополнился новым пакетом – SupportWizard. Соглашение, заключенное с американской ISC, позволяет DATA FORT предоставлять данную программу в аренду. SupportWizard позволяет автоматизировать работу служб поддержки и организовать на своей основе различные решения, облегчающие работу с клиентами. На базе SupportWizard можно создать CRM-систему, динамически обновляемый FAQ, автоматизированную "горячую линию" и др. Стоимость аренды SupportWizard для 10 пользователей составляет 550 долларов в месяц (6 600 долларов в год). Несмотря на то, что покупка аналогичной лицензии обойдется в 6 270 долларов в год, аренда решения оказывается выгоднее. Экономия достигается за счет того, что при аренде приложения не надо тратится на поддержку работоспособности системы, аппаратное обеспечение нести другие накладные расходы.

Прокомментировать
Читайте также
25/09/2001
Автомобили через Сеть? Нет, спасибо!
Только 8 человек из ста решаются на покупку машины через Сеть, в шести процентах случаев заказ оформляется по телефону или по факсу, но основная масса покупателей (79 процентов), как и прежде, идет к розничному дилеру.... Подробнее
17/09/2001
17 сентября 2001 года состоялось официальное открытие сайта Oborot.ru
17 сентября 2001 года начал свою работу наш сайт www.oborot.ru - принципиально новый информационно-деловой ресурс... Подробнее
Галина Окулова
17/09/2001
Как мы теряем покупателей
Скоро сказка сказывается, да и дело в наше время тоже не особо медленно делается. Вчерашних новичков Интернета уже не бьет нервная дрожь при совершении покупок в онлайне, они свыклись с существованием интернет-магазинов, заматерели и стали разборчивыми. Более того, они пронюхали, что... Подробнее