В третьем квартале онлайн-продажи группы "М.Видео-Эльдорадо" увеличились на 141,2% год к году (до 77,9 млрд рублей с НДС). Это почти две трети от общей чистой выручки ритейлера, выросшей в целом за июль-сентбярь 25,3%, рассказали в пресс-службе компании.
В целом за девять месяцев года наилучшую динамику роста в онлайне показали продажи на Урале (+136%), Северо-Западе (+132%) и Приволжье (+131%).
Среднемесячная аудитория сайтов mvideo.ru и eldorado.ru выросла на 26,4% год к году и достигла 72,0 миллиона.
А установки мобильного приложения М.видео за квартал составили почти 1,3 миллиона, а в целом продажи через него увеличились почти в 18 раз по сравнению с июлем-сентябрем 2019 года. Еженедельная аудитория приложения уже превысила 600 тысяч человек, а общее число заказов по итогам отчетного периода превысило 1 млн.
Факторы, поддержавшие марш ритейлера:
- успешное продвижение и масштабирование онлайн-бизнеса с упором на бесшовный клиентский опыт, который позволяют обеспечить , мобильное приложение, сайты компании и платформа One Retail, объединяющая офлайн и онлайн в одно IT-решение;
- совершенствование логистики и фулфилмента, работы над сервисом выдачи заказов в каждом из традиционных точек обеих сетей, а отдельно – подключение к экспресс-доставке служб такси, которое с клиенты встретили с заметным энтузиазмом;
- кроме того, группа оптимизировала управление стоками и добавила новые позиции как техники и электроники, так и смежных категорий, а также расширила ассортимент товаров, выпускаемый под собственными торговыми марками.
В целом, продажи также поддержали и макроэкономические факторы.
Все еще продолжал оказывать влияние эффект отложенного спроса и необходимость закупить товары, связанные с длительным пребыванием взаперти.
В итоге в третьем квартале был зафиксирован рост выше общерыночного в категориях "домашний офис", "мобильная техника" и "гаджеты для развлечения".
Ключевые события, произошедшие внутри компании:
- у группы появился новый генеральный директор – Александр Изосимов;
- в компании был создан Комитет по стратегии и цифровой трансформации, задачей которого станет контроль и разработка дальнейшей стратегии "М.Видео-Эльдорадо" и возглавил этот орган Александр Тынкован;
- "М.Видео-Эльдорадо" запустила процесс интеграции своего маркетплейса goods.ru на онлайн-платформы обоих брендов;
И, в дополнение, ритейлер продолжил расширять свое "зеленое" начинание – программу утилизации электронных отходов, добавив в перечень 11 новых регионов России.
Быстрый доступ к товарам, востребованный ассортимент, широкий набор сервисов и персонализированные предложения. Это позволяет нам уверенно наращивать долю и укреплять свои позиции как одного из ведущих е-комм игроков российского рынка.
Компания отвечает всем новым пост-пандемическим потребительским ожиданиям – от удобных мобильных сервисов и бесконтактных операций до экспресс-доставки. Эти внутренние факторы, обусловившие более чем 25% рост в третьем квартале, носят, безусловно, долгосрочный характер, что позволяет нам рассчитывать на высокие темпы роста выручки в как четвёртом квартале, так и по году в целом.
Генеральный директор Группы М.Видео-Эльдорадо Александр Изосимов
 |
Марина Маринова
Директор компании, Tablos |
