200 порций в час и ни одного барристы! Посмотрите, как работает сингапурский робот, делающий кофе (ВИДЕО)
Сингапурская компания Crown Digital представила робота-баристу Ella. Для приготовления и подачи напитков Ella оснащен шарнирной рукой. К роботу прилагается киоск, наиболее интересной частью которого является интерактивный экран, отображающий информацию о напитках, заказах и даже видео и графику об их приготовлении.
Crown Digital планирует выпускать три варианта таких киосков: 3×1,7×2 м, 2×1,5×2 м и 1×1.15×2 м. Последний вообще предназначен для установки в квартире. Ella может готовить до 200 напитков в час, в ее ассортименте свыше 360 рецептов кофе, а также различных чаев и прохладительных напитков.
Пилотный запуск роботов-бариста был осуществлен в Японии, на железнодорожных станциях компании JR East в конце прошлого года. Высокий пассажиропоток обеспечил надежное тестирование Ella и доказал его основное преимущество во время пандемии – бесконтактность. Заказать кофе у робота можно через приложение, и напиток будет готов к нужному времени и на нужной станции. То есть, покупателю в принципе не нужно контактировать с другими людьми, чтобы получить товар где нужно и когда нужно.
Сейчас Crown Digital заключила контракт с метрополитеном Сингапура и, совместно с компанией Stellar Lifestyle, занимающейся управлением недвижимостью, планирует установить Ella на 30 станциях. Stellar Lifestyle инвестировала в Crown Digital для осуществления этого проекта. Объем вложений не разглашается.
Интересная новость? А ведь новости гораздо удобнее отслеживать в Telegram. Подпишитесь на наш Telegram-канал вот по этой ссылке. И вы будете и читать, и получать все самое важное наиболее удобным способом.
 |
Ольга Васильева
маркетолог, SMARTER |
Подробнее о наших возможностях и тарифах можно прочитать тут >>> https://clck.ru/WJMGG
Что возьмем на себя
1. Ответим на вопросы (в звонках, мессенджерах или социальных сетях) с доведением человека до покупки.
2. Увеличим средний чек за счет продажи сопутствующих товаров
3. Подключим к сервису онлайн-кредитования
4. Возьмем на себя всю работу по взаимодействию с покупателями и банками. Оформим и отправим документы на подпись покупателю.
5. Обзвоним тех, кто уже совершал покупки, соберем обратную связь, предложим доп.товары.
Оплата по факту!
Коротко о нашей команде
Мы работаем более 8 лет. В команде трудятся более 1800 сотрудников, в том числе тренеры, аналитики, сценаристы и it-разработчики. Контролируем качество звонков на всех этапах: записываем диалоги, оцениваем работу операторов по 10 параметрам, готовим детальные отчеты с такими показателями, как уровень сервиса, процент пропущенных, время обработки звонка, время ожидания на линии и др.
Чтобы прослушать записи наших диалогов, запросить рекомендательные письма и кейсы, пишите o.vasilieva@smter.ru или оставьте заявку на сайте >>> https://clck.ru/WJMGG Свернуть
 |
Алексей Быков
Менеджер, "Графика-М" ООО |
