Amazon садится на велосипед
Amazon снова идет в атаку на традиционные офлайн-магазины, пытаясь сократить их преимущества, сообщает Wall Street Journal. На этот раз интернет-магазин тестирует в Нью-Йорке (США) новый способ доставки товаров – на велосипедах, рассчитывая, что это уменьшит время ожидания заказа до 1 часа.
В настоящий момент Amazon проводит тесты курьерких служб, пытаясь выбрать наиболее быструю. Получив адрес, курьеры отправляются на место назначения, фотографируют искомое здание и возвращаются на "базу" – к зданию Amazon. В перерывах между заказами на базе курьеры смогут поиграть в футбол или аэрохоккей или поплавать в бассейне.
Главное преимущество офлайн-магазинов в том, что покупка товара и возможность им пользоваться не разделены по времени, человек может выйти из магазина, уже сжимая в руках заветную коробочку. В стремлении превзойти традиционные магазины Amazon предлагает своим клиентам доставку в тот же день при условии заказа в пределах установленного времени. Это время может быть различным в 13 городах США, где доступна эта опция, но в любом из них вовремя заказанный товар будет доставлен не позднее 9 часов вечера. Теперь же, если тестирование велосипедной курьерской службы пройдет успешно, Amazon сможет распространить ее и в других городах США и предложить своим покупателям почти моментальное получение выбранного товара – всего лишь в пределах 1 часа.
Несмотря на все усилия ИМ, традиционный шопинг все еще на коне – покупать вещи в офлайн-магазинах предпочитает более 90% населения. Однако e-commerce стремительно развивается, не собираясь сдаваться – в 2013 году объем интернет-торговли в США составил $263.3 млрд, в 2014 году ожидается его увеличение на 15% – до $304 млрд.
Amazon не ограничивается традиционным транспортом – автомобили, велосипеды – для организации службы доставки. Как мы сообщалиранее, в Кембридже интернет-магазин начнет тестирование своей армии беспилотников, на которые надеется пересадить малогабаритные заказы весом до 2,3 кг. Внедрение такого способа доставки идет и в России, но связано с определенными трудностями. Совсемнедавно Сыктыкварской компании CopterExpress удалось опротестовать решение суда о выплате штрафа за летающую пиццу, которую доставляли с помощью дронов.