Основатель и бывший генеральный директор IML (ранее IM-Logistics) Иван Матвеев объявил об окончательном уходе из компании.
24 ноября было обнародовано соответствующее заявление Матвеева, который еще весной ушел с поста генерального директора IML и все это время входил в состав Совета директоров.
В IML пояснили, что присутствие Матвеева в компании было необходимо для того, чтобы обеспечить безболезненную передачу дел новому менеджменту. В официальном пресс-релизе говорится, что после того, как все формальности были улажены, Матвеев добровольно вышел из Совета Правления IML.
В комментарии для oborot.ru Матвеев рассказал, что в ближайшее время он планирует отдохнуть, а затем снова займется логистикой. Что касается сотрудничества с IM-Logistics, то услуги Матвеева компании больше не нужны:
"Я свои функции выполнил, переходный период мы прошли, мои услуги больше не требовались. У нас была договоренность о том, что я буду присутствовать в компании еще некоторое время. Я задержался даже чуть дольше, чем мы договаривались изначально, раза в два дольше… И вот теперь я всё, что был должен, выполнил, и каждый пошел своей дорогой", – заявил Матвеев.
Напомним, что проблемы IM-logistics начались еще в прошлом году. Прошлым летом появились первые сообщения о том, что у компании начались перебои в расчетах с клиентами. Там сообщили, что причиной сбоев стала проблема новой IT-системы компании. В комментарии oborot.ru основатель и гендиректор IM-logistics Иван Матвеев тогда пояснил, что в ближайшее время ситуацию планируется исправить. В частности, он рассказал, что из-за сбоя "зависло" около тысячи платежей.
Впрочем, несмотря на улучшения, проблема сохранилась. И уже зимой того же года в суд на компанию подало минимум восемь интернет-магазинов. В то же время компания худо-бедно, но все же пыталась расплатиться с долгами.
Уже в марте этого года IM-Logistics объявил о привлечении инвестиций. А если конкретно, то 100% компании было передано одному из инвестиционных фондов, работающих в сфере e-commerce. РФИ Банк, действовавший от имени фонда, открыл компании кредитную линию в 300 млн рублей. Эти деньги были отправлены на погашение долгов. Иван Матвеев же вынужден был покинуть свой пост.
В IML утверждают, что сейчас компания смогла стабилизировать свои позиции на рынке и ей ничего не угрожает.
 |
Анатолий Р.
Владелец магазина, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, мини-компания) |
Вот и закончилась наша эпопея с этой компанией. Сегодня перевели деньги и закрыли все вопросы.
Перевода ждали долго, около месяца, думали уже не переведут и будут морозить, но все перевели.
Отдельное спасибо нашему менеджеру Галине за спокойное и неоднократное общения. К сожалению, приходиться названивать менеджерам по любому вопросу, а их в процессе работы возникает очень много.
В сравнение с шоплогистиком е могу рекомендовать ни в коем случаи эту курьерскую,
Желаю почтальон сервису более плотно подойти к личному кабинету и максимально все автоматизировать, дабы свести к минимуму работу с менеджерами. Дать возможность людям отменять и редактировать заказы до 20 00, как это сделано у конкурентов. Так же оплату склада за 1 ед. товара, так не надо платить за пустые площади, а клиент сам выберет что ему предпочтительнее.
Владелец интернет магазина https://mogukupit.ru Свернуть
 |
Денис Александров
Менеджер по развитию, ИМ |
И кстати вообще интересный вопрос - обязательно ли наличие подписи покупателя или достачно того что на сайте есть оферта, общедоступна, в документе указано где посмотреть про условия возврата и сроки - а ознакомился, или не ознакомился это уже его личные проблемы, хотел бы -> возможность была предоставлена... Свернуть
 | Андрей С. Владелец, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, мини-компания) |
Хотя ответ, наверное, таков: все зависит от адвоката, который вас будет защищать
а не от подписей в бумажке и на сайте.
Теоретически представим развитие ситуации. Клиент получил товар, попользовался, решил вернуть через неважно сколько дней, сказал, что не было инфо о возврате, поэтому возвращает в теч. 3 мес. Вы в отказ, он в суд. Дальше вам придется защищаться. И все зависит от адвоката, от его знаний, опыта.
Вывод: ищем заранее адвоката, консультируемся, вносим изменения у себя исходя из его тактики защиты.
Думается, что в любом случае проще принять возврат, чем судиться, если товар не сильно дорогой.
Хотя мы отправляем инфо о возврате. Мелким шрифтом портянка на А4 поучилась. После прочтения топика и моделирования ситуаций понимаю, что зря переводим бумагу. Свернуть
