На этой неделе OZON запустил свой локализованный проект в Израиле. OZONru.co.il сосредоточится на одном направлении – книгах. В ассортименте сайта – около 700 тыс. наименований книг.
Другие категории товаров OZON в Израиль пока поставлять не будет, уточнила для Oborot.ru руководитель PR-направления Мария Назамутдинова. И это логично. "В Израиле очень обширное русскоязычное население, которому интересны книги на родном языке", – объясняет Назамутдинова.
Если точнее, из 8,1 млн населения Израиля более 1 млн – русскоязычные репатрианты из экс-СССР. И спрос на русские книги там до последнего времени сильно превышал предложение в местных книжных онлайн и офлайн.
OZON уже открыл пункты выдачи в крупных городах и на севере страны – в Тель-Авиве, Иерусалиме, Хайфе, Ашдоде, Герцлии, сообщает русскоязычный новостной портал NEWSru.co.il. Уведомление о доставке клиенты получают SMS-сообщением или на электронную почту. Также возможна доставка по всей территории страны "Почтой Израиля". Срок доставки – 7-14 дней с момента комплектации заказа на складе OZON.
Цены на OZONru.co.il значительно ниже, чем в других интернет-магазинах страны, торгующих книгами на русском языке. Так, книга Мариам Петросян "Дом, в котором" стоит в среднем в Израиле 150-200 шекелей, а на сайте OZON ее можно приобрести всего за 56 шекелей.
При получении заказа не нужно оплачивать таможенные сборы и импортные пошлины. Покупки на OZONru.co.il оплачиваются пластиковой картой либо при помощи PayPal.
Израильский проект – третий из зарубежных представительств холдинга OZON. Напомним, что в 2013 году стартовали проекты в Казахстане (OZONru.kz) и странах Балтии (OZONru.eu).
 |
|
Социальные интернет-сервисы Pinterest и Polyvore расширили эту концепцию — здесь пользователи могут размещать изображения товаров, услуг или вещей, которые их интересуют. В результате получается некая сетка рекомендованных продуктов. Согласно статистике, при таком типе презентации продуктов количество покупок растет. По результатам исследования компании Gartner, 59% потребителей сделали покупки, увидев товар или услугу на доске рекомендаций Pinterest. На долю сервиса Polyvore приходится 20% всего онлайн мерчандайзинга в социальных сетях.
Эти данные привлекли внимание Staples — второго по величине онлайн ритейлера. Staples использовали Pinterest и Polyvore в рамках программы редизайна своих интернет-магазинов и физических торговых точек. Используя стратегии ассиметричного мерчандайзинга и опираясь на научно-исследовательские данные о психологии и поведении потребителей, компания Staples поставила задачу упростить выбор товаров на своих сайтах и в своих магазинах.
Арун Арора, главный вице-президент по электронной коммерции Staples, рассказал на собрании Национальной Федерации Ритейлеров (NRF) о том, как его компания использовала идею «курирования», чтобы помочь покупателям, перегруженным информацией, принимать решения о покупке быстрее и проще.
Для редизайна физических магазинов компания Staples пошла на сокращение огромного ассортимента товарных позиций. Это означало «выбор трех продуктов, которые наилучшим образом соответствуют потребностям потребителей по характеристикам и цене» — заявил Арун. Для тех покупателей, кто желает получить более широкий выбор, в магазинах Staples были установлены цифровые терминалы с доступом к огромному ассортименту товаров на сайте Staples.com.
Если говорить более конкретно, компания Staples применила стратегию ассиметричного мерчандайзинга, выкладывая вместе товары, которые не имеют очевидной связи. Аналогично тому, как рекламодатели используют изображения, чтобы рассказать историю, Staples группирует несвязанные товары, чтобы рассказать историю о том, как это сочетание товаров может удовлетворить потребности и цели покупателей. Например, компания Staples представила модели рабочей столовой и конферец-зала, поместив товары в контекст, что может стимулировать офисных менеджеров делать дополнительные, связанные покупки. Данная стратегия усовершенствовала традиционную выкладку рядами более простыми и привлекательными способами.
Начиная с октября 2013 года, когда заработал новый сайт, рост конверсий составил 100%. Площадь торговых залов сократилась с 2600 кв. метров до 1100 кв. метров при сохранении ассортимента. Использование ассиметричного подхода позволило Staples увеличить выручку и упростить свои интернет-магазины и физические торговые точки за счет сокращения количества товарных позиций.
Материал переведен и подготовлен на базе www.merchandisingmatters.com Свернуть
