"М.Видео" захантил топ-менеджера из "Связного"
Мультиканальный ритейлер "М.Видео" планирует развивать интернет-продажи. 27 января департамент интернет-маркетинга и электронной коммерции в компании возглавил Роман Горшков – сооснователь интернет-магазина 003.ru. В последние семь лет он возглавлял интернет-направления "Связного" и "Эльдорадо", которые являются конкурентами "М.Видео", сообщает "Коммерсантъ".
Отделом интернет-продаж в "Эльдорадо" Горшков руководил с 2007 по 2010 годы. После этого, с 2010 по 2014 годы был директором по маркетингу в управлении интернет-торговли "Связного". Последнее место работы Горшков покинул 16 января этого года, а его место занял проработавший в "Связном" 3,5 года Михаил Морозов (прим. ред: тоже выходец из "Эльдорадо").
Компания "М.Видео" поставила перед Горшковым масштабные задачи – увеличить долю интернет-продаж в общем обороте, расширить региональное присутствие компании.
По мнению главы "Infoline-Аналитики" Михаила Бурмистрова, сейчас "М.Видео" в области онлайн-продаж отстает от своих конкурентов, а потому "пришпорить" онлайн-продажи – логичное решение.
Бурмистров считает Горшкова одним из самых сильных специалистов в сфере e-commerce. По его словам, "Связной" при Горшкове увеличил свои интернет-продажи в восемь раз, добравшись до отметки в 15 млрд рублей.
Онлайн-продажи "М.Видео" пока составляют небольшую часть в обороте компании. По итогам 2013 года, это лишь 6 из 175 млрд рублей розничных продаж. Правда, они растут второе быстрее, чем в целом розничный оборот сети с учетом всех каналов. В 2013 г. интернет-продажи "М.Видео" увеличились на 36%.
Тогда в этой области магазин может предложить и лучшее знание товара и лучшие консультации и дополнительные услуги.
Проблема в том, что далеко не везде эти доп. услуги и консультации по товару нужны)
Если говорить про нашу с вами сферу (общую), то они нужны конечно. Но нельзя не отметить и тот факт, что в нашей сфере все хорошо из-за отсутствия по-настоящему крупных игроков. Либо невозможности их работы в ней в принципе, что более вероятно, учитывая ньюансы работы Свернуть