подписка
Подписаться

Вопросы по Почте России

Подписка на RSS
alive
29/10/2013
Да, верно, мне dbf приходит, договора нет.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
krutik
01/11/2013
krutik:

СПАСИБО! Дождусь ответа еще и от Почты России и тыкну им в рожу


Это и правда подействовало!!!
:mrgreen:

Но оказалось это не все, как оказалось, при отправке 1 классом как Заказное.
Сотрудникам приходится клеить сотни марок!!! :shock: :lol:

В то время, как при отправке ценным, почему то не нужно! :mrgreen:

Тут возникает вопрос в том числе к представителям почты России, как так, что в 21 веке, и кто придумал клеить марки на бандероли?!
Зачем вообще нужны марки, когда штрих и есть общая база данных?
Для кого вы создаете этот геморрой? Для филателистов?

Второе, так получилось, что стал отправлять обычные посылки, т.к. 1 класс не прошел по габаритам.
И тут логика просто отказывается работать.

Вот объясните мне!
Зачем по мимо адресного ярлыка, вам нужен еще и "сопроводительный адрес к посылке ф116"
Для кого?
Я не делаю опись, я не отправляю наложкой!
Я отправляю просто ценную посылку!

Так, почему отправляя сообщения 1 класса и плоские пакеты посылкой, достаточно только адресного ярлыка!

А к коробкам уже нужен и ф116 дополнительно при чем со всеми моими данными!!! :mrgreen:
Зачем? Зачем? Почему на бандероль 1 классом, этого не нужно?
На ЕМС отправления не нужно! А на посылку нужно? :shock: :lol:

Это уже похоже на крик души, но ведь это элементарные вещи, которые как раз и усложняют весь процесс приема и обработки отправлений!
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Фролик
01/11/2013
krutik:

Сотрудникам приходится клеить сотни марок!!!


А Вы в курсе, что за это платите по 5 руб вне зависимости от типа отправления? Купите марки и клейте все сами дома, ну весы Вам еще понадобятся, чтобы рассчитать тариф.

krutik:

клеить марки на бандероли?!


Если не ошибаюсь, то это мировые правила.

krutik:

стал отправлять обычные посылки, т.к. 1 класс не прошел по габаритам.


1 класс абсолютно выгоден при дальних расстояниях и небольшом весе, т.к. тарификация у него по 100 гр, а тариф не зависит от региональности и доставка всегда авиа.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
l.zubkova@ladypoint.ru
01/11/2013
Здравствуйте!

Вопрос по отправлениям с наложенным платежом.

Мы отправляем бандероли 1 класса с наложкой. Покупатель расплачивается на почте, потом получает свою коробку, вскрывает ее и видит содержимое.

Сегодня позвонила покупательница и сказала, что в первый раз с таким сталкивается. Обычно она сначала смотрит посылку - потом платит.

Такое вообще бывает? Как называется и оформляется эта опция? Я впервые услышала, что такое возможно...
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
wayfarer
01/11/2013
Цитата:

Такое вообще бывает? Как называется и оформляется эта опция? Я впервые услышала, что такое возможно...
C описью вложения! Тогда можно сначала вскрыть потом оплатить
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Ram Boo
--, --
01/11/2013
wayfarer:

C описью вложения! Тогда можно сначала вскрыть потом оплатить

Не, не слышали. Хотя все может быть, просто на местах упрямятся (и правильно делают, нефиг). 3 года с описью только отправляли. Сейчас убрали.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
wayfarer
01/11/2013
Цитата:

Не, не слышали. Хотя все может быть, просто на местах упрямятся (и правильно делают, нефиг). 3 года с описью только отправляли. Сейчас убрали.
Видимо в том месте где клиент вопрошающего не упрямятся :)

Мы тоже шлем без описи. И обычной почтой. Ибо нефиг :mrgreen:
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
kuzmin
01/11/2013
RamBoo:

Не, не слышали. Хотя все может быть, просто на местах упрямятся (и правильно делают, нефиг)

Так правильно, им акт вскрытия надо составлять. Наверняка в присутствии заведующей. Кому ж это надо:)
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
l.zubkova@ladypoint.ru
01/11/2013
wayfarer:

C описью вложения! Тогда можно сначала вскрыть потом оплатить


Интересно. Спасибо.

Полюбопытствую:

1. вопрос в воздух. Сильно ли нас возлюбят сотрудники местного почтового отделения за такие отправки? или они не проверяют эти описи?

2. влияет ли наличие описи на цену отправки (т.е. существует ли тариф за проверку соответствия описи и содержимого посылки)?

3. Просто порассуждать. Допустим, заказала девушка три браслета. Один ей не понравился. Никто же не позволит ей сделать что-то вроде частичного отказа. Наблюдал ли кто-то повышение отказов в целом при такой схеме? Можно ли раздробить тариф на товар-отправка, чтобы покупатель в любом случае оплатил стоимость доставки?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
fshop
01/11/2013
Тихо и не заметно почта России с 1 ноября подняла очередной раз тарифа на отправления 1-го класса, где то на 10%, меня только сегодня уведомили.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
wayfarer
01/11/2013
Цитата:

Полюбопытствую:

1. вопрос в воздух. Сильно ли нас возлюбят сотрудники местного почтового отделения за такие отправки? или они не проверяют эти описи?

2. влияет ли наличие описи на цену отправки (т.е. существует ли тариф за проверку соответствия описи и содержимого посылки)?

3. Просто порассуждать. Допустим, заказала девушка три браслета. Один ей не понравился. Никто же не позволит ей сделать что-то вроде частичного отказа. Наблюдал ли кто-то повышение отказов в целом при такой схеме? Можно ли раздробить тариф на товар-отправка, чтобы покупатель в любом случае оплатил стоимость доставки?

1. если многопозиционка неизвестная для работников почты они вас возненавидят.
Но есть вариант что верят на слово!

2. да, около 20 рублей опись стоит, точно не знаю

3. Частичный выкуп на почте невозможен.

имхо. отправляйте без описи ибонефиг
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Ram Boo
--, --
02/11/2013
l.zubkova@ladypoint.ru:

1. вопрос в воздух. Сильно ли нас возлюбят сотрудники местного почтового отделения за такие отправки? или они не проверяют эти описи?

2. влияет ли наличие описи на цену отправки (т.е. существует ли тариф за проверку соответствия описи и содержимого посылки)?

3. Просто порассуждать. Допустим, заказала девушка три браслета. Один ей не понравился. Никто же не позволит ей сделать что-то вроде частичного отказа. Наблюдал ли кто-то повышение отказов в целом при такой схеме? Можно ли раздробить тариф на товар-отправка, чтобы покупатель в любом случае оплатил стоимость доставки?

1. Зависит от сотрудника. Сильно замудоханые и/или не попадавшие верят на слово. Если очередь в 20 рыл за спиной, скорее всего поверят.

2. Зависит от региона. У нас опись стоит 40 рублей.

3. Флаг вам в руки, изобретайте. Частичных отказов нет. Но можете придумать, как клиенту вернуть лишнее. Например, вложите конверт для ненужно и частично заполненые бланки. Но нафига вам этот геморрой?! Это только внутри мкад народ желает на выбор. В России до идиотизма не доходит.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
l.zubkova@ladypoint.ru
02/11/2013
Да, смутило просто, что покупательница УВЕРЯЛА, что она не впервые делает заказ в ИМ с почтовой доставкой и в жизни не сталкивалась с отправками без описи.
У меня создалось впечатление, что я одна такая мошенница - без описи отправляю:)
В общем, ясно. Не буду морочить себе голову.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Фролик
02/11/2013
Зачем нужна опись? Явно не для того, чтобы проверить соответствие вложению. Кто-нибудь вообще видел как происходит отправка с описью? Оператор ставит печать и кладет бумажку внутрь. Основное что интересует почту, равно как и любого другого перевозчика, соответствие весу отправления от точки А до точки Б, плюс отсутствие следов вскрытия упаковки.

Опись же позволяет почте сократить выплату по страховке, если вдруг было повреждено вложение или вдруг произошла кража части вложения.

Вообще сама по себе бумажка с описью бесплатная, отправитель оплачивает только услугу проверки вложения.

Покупателям же нужно внушить следующее: ни опись, ни наложенный платеж не являются гарантом того, что Вы получите именно то, что заказали. Почта не несет ответственность за качество, количество вложения, т.к. не является отправителем, продавцом и тд Задача почты - принять и доставить отправление в заданные сроки и без повреждений.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
l.zubkova@ladypoint.ru
02/11/2013
Фролик:

Покупателям же нужно внушить следующее: ни опись, ни наложенный платеж не являются гарантом того, что Вы получите именно то, что заказали.


Кстати, пытались внушать, еще когда грезили о предоплатах. Не смогли.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Ответить
Читайте также
25/03/2021
К "Почте России" предъявили коллективный иск за задержку посылок во время локдауна 4
20 отправителей требуют компенсацию в 1,3 млн рублей за то, что доставка международных отправлений во время пандемии происходила со значительными задержками.... Подробнее
30/09/2019
"Почта России" поднимает тарифы с 1 октября 2
Увеличиваются расценки на доставку посылок первого класса и международных посылок и пакетов... Подробнее
13/08/2018
Отправить за 30 секунд: какие новшества "Почта России" готовит интернет-магазинам 1
Замгендиректора "Почты" Сергей Малышев рассказал о "черном списке" недобросовестных покупателей и других новшествах для интернет-магазинов... Подробнее
07/08/2018
"Почта России" выдаст онлайн-покупки без паспорта
Клиенты будут получать смс с кодом подтверждения - и забирать покупки за одну минуту, обещают в "Почте"... Подробнее
Новости Тенденции развития Российские тенденции
16/04/2018
"Почта России" будет хранить посылки только 15 дней
Зато их можно будет получить без паспорта... Подробнее
Новости Тенденции развития Российские тенденции
Разделы форума
Открытие бизнеса
Привлечение клиентов
Удержание клиентов
Ведение бизнеса
Работа с маркетплейсами
Тенденции развития
Специальные форумы