Форум
Читайте нас также:

об электронной торговле - для интернет-магазинов и ритейла. портал и сообщество

Форум

Вопросы по Почте России



Ссылка на сообщение natalie77


Коллеги, добрый день!
Подскажите, что вы делаете в таких ситуациях:
Посылка отправлена наложенным платежом (в город Ростов), пришла в Ростов и зависла на городском почтампте (ОПС - Ростов почтамт) со статусом "Покинуло сортировочный центр". И так уже 20 дней.



Ссылка на сообщение kuzmin


natalie77:

И так уже 20 дней.

Для начала сходить в ОПС назначения и поискать ее там. Многие ОПС специально/случайно не регистрируют у себя отправления.

Если сроки прошли, то заявление на розыск.

У нас клиенты один раз в похожей ситуации как-то раздобыли телефон сортировки, выяснили, что их посылка не туда ушла, по этому другие ОПС ее и не регистрировали.



Ссылка на сообщение natalie77


kuzmin, спасибо!



Ссылка на сообщение Zelnav


Знающие люди, подскажите: как правильно подать заявление на розыск, если посылки отправляются через агента (курьерскую службу), когда на руках нет квитанции об оплате посылки. И кто должен в этом случае подавать заявление на розыск: магазин или агент ?



Ссылка на сообщение Фролик


Zelnav:

магазин или агент ?


Очевидно, что агент как клиент Почты России в рамках своего же с ними договора.



Ссылка на сообщение baraev_lol


Здравствуйте. Есть ли на форуме фирмы-посредники, которые отправляют через почту России? Нас интересует отправка уже упакованного нами товара в коробку. Или может есть фирмы по настройке и обучению партионке? Что в нашем случае лучше сделать? Объем от 1000 посылок в месяц.



Ссылка на сообщение Михаил123


"Почта России"- пешком быстрее...



Ссылка на сообщение Saboteur


Подскажите, как проконтролировать оплату посылок отправленных наложенным платежом? На счет приходят суммы, от кого, за что, непонятно.

Может можно у почты затребовать к.л. отчет?



Ссылка на сообщение Ram Boo,
-- --


Saboteur:

Подскажите, как проконтролировать оплату посылок отправленных наложенным платежом? На счет приходят суммы, от кого, за что, непонятно.

Может можно у почты затребовать к.л. отчет?

Здесь уже неоднократно писали и опыт у всех разный.
Если есть договор фед.клиента, должны предоставлять реестры, в т.ч. в электронном виде. Если договора нет, то могут предоставить, а могут и послать, как договоритесь. Ножками в УФПС, там все скажут.



Ссылка на сообщение ALiska


Saboteur:

Подскажите, как проконтролировать оплату посылок отправленных наложенным платежом? На счет приходят суммы, от кого, за что, непонятно.

Может можно у почты затребовать к.л. отчет?


На сайте Почты России нововведение по поводу наложенных платежей: когда отслеживаете посылку по треку, ниже таблицы с движением посылки теперь есть таблица с движением наложенного платежа. В этой таблице, по аналогии с посылками, есть статусы (слово в слово их не помню, но типа "приём наложенного платежа", "платёж получен" и т.п.). И тут же в таблице номер перевода. Может эта информация Вам поможет?.. :)



Ссылка на сообщение Saboteur


ALiska, спасибо, хоть что то :)



Ссылка на сообщение Irina X.


Нам каждый день приходит наложенный платеж от Почты России на счет - в итоге, они шлют нас служебные письма к каждому платежу такому (приходят обычно через 1-2 недели после поступления) - служебная телеграмма с расшифровкой - когда, от кого, номер почтового отправления. Ни разу не было, чтобы не прислали подобное уведомление.



Ссылка на сообщение rt75


здесь вроде был представитель Почты РФ, есть специфический вопрос:
возможно ли отправить посылку наложкой из одного города, но чтобы получатель денег был в другом?



Ссылка на сообщение Ram Boo,
-- --


rt75:

здесь вроде был представитель Почты РФ,

его тут давно уже нет

rt75:

возможно ли отправить посылку наложкой из одного города, но чтобы получатель денег был в другом?

Да. В зависимости от оформления посылки и бланков можете получить спецэффекты.



Ссылка на сообщение ALiska


Коллеги, добрый день!

28 марта мы отправили посылку в Крым, а она до сих пор "гуляет" по различным сортировочным центрам Москвы. :? Последнее действие было 20.04 в 111957 Москва МСП-3 Мпко-Центр Уомпо "Покинуло сортировочный центр". Подскажите, пожалуйста, кто отправлял посылки в Крым - это нормальная картина или пора уже писать заявление? :(






Ответить



:D
:)
:(
:o
:shock:
:?
8)
:lol:
:x
:P
:oops:
:cry:
:evil:
:twisted:
:roll:
:wink:
:!:
:?:
:idea:
:arrow:
:|
:mrgreen:





2001 - 2017 © Оборот.ру. Все права защищены