подписка
Подписаться

Вопросы по Почте России

Подписка на RSS
krutik
02/03/2014
RamBoo:

Вы еще радуйтесь, что не отправили в этой посылке бумажный каталог. Уже не раз был свидетелем, что инет-магазины и частников заворачивали с товаром + цветной каталог в одной посылке: товар отдельно, каталог отдельно, т.к. каталог - полиграфия и вместе с товарным вложением отправить нельзя, его отпрваляют письмом. Пробовал спрашивать ради интереса, но ессно ничего вменяемого не услышал.


:mrgreen: ну эта таже история что и с отправлениями 1 класса!
Кстати вроде с введением ТС, наоборот все упроститься должно с "экспортом", на некоторые классы товаров.
С 1 классом более менее удалось убедить, что Я прав! Но вижу, что память портиться ...

ret181:

мой совет: наладьте работу, помучайтесь с недельку-другую, как только наладили - можете расслабиться на месяц другой, ну а потом опять по-новой все налаживать... у нас так - раз в квартал стабильно серьезно работаем по ПР, отнимает время, но по-другому просто никак)))))


К сожалению Международные отправления в большинстве городов, только через Главпочтамты, а там "налаживать контакты" почти не возможно.

Нерешительность и правда дубовая! Говорят их мол штрафуют за все... во что я не сильно верю!

Но так начинаешь задумываться, чтож это за страна такая, где даже на вывоз стоят такие препоны!!! Точно тюрьма народов!
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Николай Алексеев
20/03/2014
Попробуйте у Авенты узнать. не все в программе есть, но нам сильно помогли. к тому же все в 1с

http://aventa-group.ru/otraslevye-reshe ... eniya.html
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
natalie77
24/03/2014
Коллеги, добрый день!
Подскажите, что вы делаете в таких ситуациях:
Посылка отправлена наложенным платежом (в город Ростов), пришла в Ростов и зависла на городском почтампте (ОПС - Ростов почтамт) со статусом "Покинуло сортировочный центр". И так уже 20 дней.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
kuzmin
24/03/2014
natalie77:

И так уже 20 дней.

Для начала сходить в ОПС назначения и поискать ее там. Многие ОПС специально/случайно не регистрируют у себя отправления.

Если сроки прошли, то заявление на розыск.

У нас клиенты один раз в похожей ситуации как-то раздобыли телефон сортировки, выяснили, что их посылка не туда ушла, по этому другие ОПС ее и не регистрировали.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
natalie77
24/03/2014
kuzmin, спасибо!
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Алексей Н.
Торговля (мини-компания)
25/03/2014
Знающие люди, подскажите: как правильно подать заявление на розыск, если посылки отправляются через агента (курьерскую службу), когда на руках нет квитанции об оплате посылки. И кто должен в этом случае подавать заявление на розыск: магазин или агент ?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Фролик
25/03/2014
Zelnav:

магазин или агент ?


Очевидно, что агент как клиент Почты России в рамках своего же с ними договора.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
baraev_lol
06/04/2014
Здравствуйте. Есть ли на форуме фирмы-посредники, которые отправляют через почту России? Нас интересует отправка уже упакованного нами товара в коробку. Или может есть фирмы по настройке и обучению партионке? Что в нашем случае лучше сделать? Объем от 1000 посылок в месяц.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Михаил123
07/04/2014
"Почта России"- пешком быстрее...
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Saboteur
14/04/2014
Подскажите, как проконтролировать оплату посылок отправленных наложенным платежом? На счет приходят суммы, от кого, за что, непонятно.

Может можно у почты затребовать к.л. отчет?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Ram Boo
--, --
14/04/2014
Saboteur:

Подскажите, как проконтролировать оплату посылок отправленных наложенным платежом? На счет приходят суммы, от кого, за что, непонятно.

Может можно у почты затребовать к.л. отчет?

Здесь уже неоднократно писали и опыт у всех разный.
Если есть договор фед.клиента, должны предоставлять реестры, в т.ч. в электронном виде. Если договора нет, то могут предоставить, а могут и послать, как договоритесь. Ножками в УФПС, там все скажут.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
ALiska
14/04/2014
Saboteur:

Подскажите, как проконтролировать оплату посылок отправленных наложенным платежом? На счет приходят суммы, от кого, за что, непонятно.

Может можно у почты затребовать к.л. отчет?


На сайте Почты России нововведение по поводу наложенных платежей: когда отслеживаете посылку по треку, ниже таблицы с движением посылки теперь есть таблица с движением наложенного платежа. В этой таблице, по аналогии с посылками, есть статусы (слово в слово их не помню, но типа "приём наложенного платежа", "платёж получен" и т.п.). И тут же в таблице номер перевода. Может эта информация Вам поможет?.. :)
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Saboteur
14/04/2014
ALiska, спасибо, хоть что то :)
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Irina X.
14/04/2014
Нам каждый день приходит наложенный платеж от Почты России на счет - в итоге, они шлют нас служебные письма к каждому платежу такому (приходят обычно через 1-2 недели после поступления) - служебная телеграмма с расшифровкой - когда, от кого, номер почтового отправления. Ни разу не было, чтобы не прислали подобное уведомление.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
rt75
15/04/2014
здесь вроде был представитель Почты РФ, есть специфический вопрос:
возможно ли отправить посылку наложкой из одного города, но чтобы получатель денег был в другом?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Ответить
Читайте также
25/03/2021
К "Почте России" предъявили коллективный иск за задержку посылок во время локдауна 4
20 отправителей требуют компенсацию в 1,3 млн рублей за то, что доставка международных отправлений во время пандемии происходила со значительными задержками.... Подробнее
30/09/2019
"Почта России" поднимает тарифы с 1 октября 2
Увеличиваются расценки на доставку посылок первого класса и международных посылок и пакетов... Подробнее
13/08/2018
Отправить за 30 секунд: какие новшества "Почта России" готовит интернет-магазинам 1
Замгендиректора "Почты" Сергей Малышев рассказал о "черном списке" недобросовестных покупателей и других новшествах для интернет-магазинов... Подробнее
07/08/2018
"Почта России" выдаст онлайн-покупки без паспорта
Клиенты будут получать смс с кодом подтверждения - и забирать покупки за одну минуту, обещают в "Почте"... Подробнее
Новости Тенденции развития Российские тенденции
16/04/2018
"Почта России" будет хранить посылки только 15 дней
Зато их можно будет получить без паспорта... Подробнее
Новости Тенденции развития Российские тенденции
Разделы форума
Открытие бизнеса
Привлечение клиентов
Удержание клиентов
Ведение бизнеса
Работа с маркетплейсами
Тенденции развития
Специальные форумы