 |
|
26/06/2014
anthropologist:
Я не о мнениях говорю, а о чётких условиях тарификации
Я не о мнениях говорю, а о чётких условиях тарификации
anthropologist:
В г.Железнодорожный: калькулятор не показывает дополнительную тарификацию 50руб./5 км, рассчитывается стандартный размер тарифа.
В г.Железнодорожный: калькулятор не показывает дополнительную тарификацию 50руб./5 км, рассчитывается стандартный размер тарифа.
Видимо недоработка их калькулятора. Но вам считают всё верно, как указано в договоре
anthropologist:
Но мне этот доп. тариф всегда начисляют в размере 150 руб. к основному.
Но мне этот доп. тариф всегда начисляют в размере 150 руб. к основному.
 |
|
26/06/2014
kondr_oleg:
Видимо недоработка их калькулятора. Но вам считают всё верно, как указано в договоре
Видимо недоработка их калькулятора. Но вам считают всё верно, как указано в договоре
Так-то я менеджеру вопрос написал.
Мнения правильно или нет - не то, о чём был вопрос.
Калькулятор должен показывать верные тарифы.
 |
|
26/06/2014
kondr_oleg:
anthropologist :
Я не о мнениях говорю, а о чётких условиях тарификации
anthropologist :
Я не о мнениях говорю, а о чётких условиях тарификации
Вы договор еше почитайте на всякий случай, много чего интересного найдете.
с меня пытались еще 5 000 ежемесячно брать за недообъем.
Бегите лучше.
|
|
|
26/06/2014
mirchul:
Бегите лучше.
Бегите лучше.
Уже поздно, по уши погрязли в работе с ними!
|
|
|
26/06/2014
anthropologist:
Калькулятор должен показывать верные тарифы.
Калькулятор должен показывать верные тарифы.
Напишите им тикет в тех.поддержку, когда-нибудь исправят..
 |
Ram Boo
--, -- |
26/06/2014
kondr_oleg:
Напишите им тикет в тех.поддержку, когда-нибудь исправят..
Напишите им тикет в тех.поддержку, когда-нибудь исправят..
Когда-нибудь это абстрактно. До сих пор не поправлен косяк со временем доставки из НН в Мск. Даже если заказы передаются на второй день, все равно система требует указать время до 15 часов (а нам надо до 14:00). 2 месяца уже прошло с тех пор, как написал.
|
|
|
27/06/2014
RamBoo:
Когда-нибудь это абстрактно.
Когда-нибудь это абстрактно.
Всё же лучше, чем ничего
RamBoo:
2 месяца уже прошло с тех пор, как написал.
2 месяца уже прошло с тех пор, как написал.
Мне вчера ответили на тикет, который год назад в июне писал с предложением передавать заказы на пункты выдачи по субботам
 |
|
30/06/2014
Народ, вопрос по интеграции с SL
1) Никак не получу вразумительного ответа как на сайт поставить калькулятор для расчета стоимости доставки... М.б. я туплю и спрашиваю не то?
"Как рассчитать доставку в Сургут, например"? В их простыне 2 Сургута по разным областям РФ и...? Мне как эти области учитывать?! По индексам они не работают, правил по работе с областями не вижу...
Есть кто интегрировался? Подскажите. SL на все вопросы тупо отвечает что почтовых индексов нет))
2) По оплате. Вроде нормальная схема, делают инкассацию, т.е. на мне еще и зарабатывают...но вот смотрю по стате в ЛК ровно месяц...суммы то появляются, то исчезают?! Печатаю отчет:
№ заказа Стоимость
84 7 440
82 7 000
89 3701
90 0
98 7650
Все суммы есть, а в ЛК их половина
Причем нет 1 и 3 остальные есть. За месяц на счет вообще ничего не кинули, м.б. не достойны
Это у всех так или только у меня?
1) Никак не получу вразумительного ответа как на сайт поставить калькулятор для расчета стоимости доставки... М.б. я туплю и спрашиваю не то?
"Как рассчитать доставку в Сургут, например"? В их простыне 2 Сургута по разным областям РФ и...? Мне как эти области учитывать?! По индексам они не работают, правил по работе с областями не вижу...
Есть кто интегрировался? Подскажите. SL на все вопросы тупо отвечает что почтовых индексов нет
))
2) По оплате. Вроде нормальная схема, делают инкассацию, т.е. на мне еще и зарабатывают...но вот смотрю по стате в ЛК ровно месяц...суммы то появляются, то исчезают?! Печатаю отчет:
№ заказа Стоимость
84 7 440
82 7 000
89 3701
90 0
98 7650
Все суммы есть, а в ЛК их половина
Причем нет 1 и 3 остальные есть. За месяц на счет вообще ничего не кинули, м.б. не достойны
Это у всех так или только у меня?
|
|
|
30/06/2014
Milan:
"Как рассчитать доставку в Сургут, например"? В их простыне 2 Сургута по разным областям РФ и...? Мне как эти области учитывать?!
"Как рассчитать доставку в Сургут, например"? В их простыне 2 Сургута по разным областям РФ и...? Мне как эти области учитывать?!
Учитывать регион, к которому ваш Сургут относится. На ядекс.картах 3 Сургута.
Milan:
Есть кто интегрировался? Подскажите. SL на все вопросы тупо отвечает что почтовых индексов нет ))
Есть кто интегрировался? Подскажите. SL на все вопросы тупо отвечает что почтовых индексов нет ))
Мы интегрировались. Но Сургут на SL не даём, потому что работаем напрямую с их партнёрами.
Milan:
Это у всех так или только у меня?
Это у всех так или только у меня?
Лучше тикет создайте, подробно ответят.
|
|
|
30/06/2014
kondr_oleg:
Учитывать регион, к которому ваш Сургут относится. На ядекс.картах 3 Сургута.
Учитывать регион, к которому ваш Сургут относится. На ядекс.картах 3 Сургута.
Что значит учитывать регион? Где алгоритм? Или учитывать ручками в калькуляторе?
|
|
|
30/06/2014
Milan:
Что значит учитывать регион?
Что значит учитывать регион?
Это значит, что смотреть на регион, в котором расположен ваш Сургут.
Milan:
Где алгоритм?
Где алгоритм?
Алгоритм прост. Если регион вашего Сургута совпадает с регионом Сургута SL - то значит это он и есть.
Milan:
Или учитывать ручками в калькуляторе?
Или учитывать ручками в калькуляторе?
Только что проверил по калькулятору SL, из двух Сургутов выбрать нужный вам не составит труда.
|
|
|
01/07/2014
Менеджер Shop-Logistics:
Тут какой-то частный криминальный случай, а не системная проблема.
Тут какой-то частный криминальный случай, а не системная проблема.
Трек номер 00000680084
2014-06-25 15:13:58 В обработке
2014-06-25 17:15:24 На складе
2014-06-26 11:46:04 В транзите
2014-06-30 21:54:53 Принято партнером
2014-07-01 01:54:41 Партнерская магистраль
Менеджер Shop-Logistics, здесь тоже частный криминальный случай? Отправление принято партнером DPD на 5-й! день после передачи в SL.
 |
|
01/07/2014
anthropologist:
Менеджер Shop-Logistics, здесь тоже частный криминальный случай? Отправление принято партнером DPD на 5-й! день после передачи в SL.
Менеджер Shop-Logistics, здесь тоже частный криминальный случай? Отправление принято партнером DPD на 5-й! день после передачи в SL.
На 3-й рабочий. Уже не так страшно выглядит
 |
|
01/07/2014
Вопрос к тем, кто пользуется кассовым обслуживанием в SL.
Как оно? ))
На сайте написано про переводы раз в неделю. В договоре - при сумме не менее 15 тыр. Заказов у нас пока не много, но хотим подключить доставки в Москву. А Москва по предоплате работать не будет, даже думать нечего )
Сейчас с SL работаем, но без приема оплаты. Свои счета за их слуги они выставляют по полтора месяца, меня это полностью устраивает )) А вот наши деньги будем получать всякий раз по тикетам или все-таки это более менее автоматизировано и четко?
кто в курсе - отпишитесь плиз! Спасибо!
Как оно? ))
На сайте написано про переводы раз в неделю. В договоре - при сумме не менее 15 тыр. Заказов у нас пока не много, но хотим подключить доставки в Москву. А Москва по предоплате работать не будет, даже думать нечего )
Сейчас с SL работаем, но без приема оплаты. Свои счета за их слуги они выставляют по полтора месяца, меня это полностью устраивает )) А вот наши деньги будем получать всякий раз по тикетам или все-таки это более менее автоматизировано и четко?
кто в курсе - отпишитесь плиз! Спасибо!
|
|
|
02/07/2014
MarsianSpy:
Как оно? ))
Как оно? ))
Жалобы очень редко бывают на их кассовое обслуживание.
MarsianSpy:
А вот наши деньги будем получать всякий раз по тикетам или все-таки это более менее автоматизировано и четко?
А вот наши деньги будем получать всякий раз по тикетам или все-таки это более менее автоматизировано и четко?
Мы без тикетов получаем 2-3 раза в неделю. Но суммы у нас несколько больше, чем 15 тысяч.
Ответить
Читайте также
 |
Андрей Медведев
Product Owner лояльности, Mindbox |
18/11/2022
Как известно, реализация программ лояльности увеличивает привязанность к бренду. Какими бывают программы лояльности, в чем преимущества и недостатки каждого из видов и как правильно считать эффективность. Обо всем этом читайте в статье. ...
Подробнее
 |
Александра Васильева
Практикующий юрист, Частная Практика |
19/11/2020
Довольно много споров в предпринимательской практике возникает в вопросе поставки товара. Что должно быть в договоре? Разбираемся с экспертом...
Подробнее
17/09/2020
Компания полностью перейдет на новый бренд после 15 декабря 2020 года. Напоминаем, что лежит в основе этой ситуации, и рассказываем, как бывшие Яндекс.Деньги и Яндекс.Касса будут работать в переходный период...
Подробнее
18/02/2020
Сооснователь Shop-Logistics, продавший этот актив год назад, займется развитием другого доставщика...
Подробнее
16/11/2017
Такое распоряжение руководства получили менеджеры интернет-магазина...
Подробнее
