Форум
Читайте нас также:

об электронной торговле - для интернет-магазинов и ритейла. портал и сообщество

Форум

Shop-Logistics кто работал?



Ссылка на сообщение


Анна А.:

Вам нужно подтверждение того, что Вы приняли правильное решение


Все так и есть. Четко по базовому курсу психологии. Не надо к человеку приставать с риторическими вопросами.



Ссылка на сообщение


А нам вчера привезли возвраты, хотя мы и не просили)))



Ссылка на сообщение


LikaGym:

А нам вчера привезли возвраты, хотя мы и не просили)))


Шок!!! Как вы это терпите? :lol:



Ссылка на сообщение


levidaniil:

Шок!!! Как вы это терпите?

Из последних сил))) Чудо! Чудо! Чудо!))



Ссылка на сообщение


О! У нас сегодня вообще был шок, правда, приятный. Позвонил курьер (!) из Питера (!), очень вежливо представился, изложил проблему. Клиентка, правда, была долбанутой на всю голову, но это уже наша проблема. А вот то, что позвонил - это просто 5.



Ссылка на сообщение


Цитата:

! У нас сегодня вообще был шок, правда, приятный. Позвонил курьер (!) из Питера (!), очень вежливо представился, изложил проблему


У нас последнее время постоянно так. Фактически извиняются что не могут доставить не по своей вине.



Ссылка на сообщение


Всем ненавистникам SL накидываю на вентилятор: из 13 курьерских доставок по МСК сегодня не отгружены курьерам 5 шт.

Уровень доставляемости - "грастин" :lol:



Ссылка на сообщение


levidaniil:

из 13 курьерских доставок по МСК сегодня не отгружены курьерам 5 шт.


Может просто обновление статуса запаздывает? У нас вчера клиент пригрозил отказаться от заказа в НН, который должен быть на ПВЗ еще вчера, а по статусу был в МСК. Сегодня утром нам ответили что заказ будет на ПВЗ завтра, а клиент его уже получил. Телепортация...

levidaniil:

Уровень доставляемости - "грастин


Да, грастин был адским адом, а еще вдобавок хамил как грузчик.



Ссылка на сообщение


kaavain:

Может просто обновление статуса запаздывает?


Нет.

И, больше того, днем мне в тикете написали, что они обзванивают переносы. Но у нас, судя по звонкам покупателей, никто никого не обзванивал.



Ссылка на сообщение


Сегодня из 31 доставки 5 переносов (20%)



Ссылка на сообщение


Что удивительно, у нас все доставлено. Включая Питер и все ПВЗ в Питере...
И даже после многих звонков и большого крика нашли таки и отправили заказ, про который я вчера писал.



Ссылка на сообщение


У нас вчера выполнили все доставки по Москве и Питеру.
Вчерашний Питер сейчас уже в Питере, утренняя Москва и МО на доставке.



Ссылка на сообщение


Коллеги, из 4 заказов ни один не отправлен. задержка отправления в неделю.

Ответ службы поддержки - "К сожалению заказы не проходят операций на складе, в связи с этим заказ в ближайшее время отправлен не будет."

это у нас только так, у всех остальных все отправляется в срок?



Ссылка на сообщение


wishmaker:

это у нас только так, у всех остальных все отправляется в срок?


У нас все доставлено в срок, исключение один заказ МСК-Томск, адская задержка и не обещают в принципе до НГ доставить.

Паразит, как на зло самый дорогой :-)



Ссылка на сообщение


wishmaker:

это у нас только так, у всех остальных все отправляется в срок?


У всех по-разному.

Есть заказы недельной давности, которые не переданы партнерам. Не потому, что не передают (вчерашние, например, передали), а, видимо, потому что склад "отлично" работает.






Ответить


:D
:)
:(
:o
:shock:
:?
8)
:lol:
:x
:P
:oops:
:cry:
:evil:
:twisted:
:roll:
:wink:
:!:
:?:
:idea:
:arrow:
:|
:mrgreen:





2001 - 2019 © Оборот.ру. Все права защищены