Shop-Logistics кто работал?
 |
|
20/12/2016
Сегодня из 31 доставки 5 переносов (20%)
 |
|
20/12/2016
Что удивительно, у нас все доставлено. Включая Питер и все ПВЗ в Питере...
И даже после многих звонков и большого крика нашли таки и отправили заказ, про который я вчера писал.
И даже после многих звонков и большого крика нашли таки и отправили заказ, про который я вчера писал.
 |
Анна А.
ИП, Торговля (мини-компания) |
21/12/2016
У нас вчера выполнили все доставки по Москве и Питеру.
Вчерашний Питер сейчас уже в Питере, утренняя Москва и МО на доставке.
Вчерашний Питер сейчас уже в Питере, утренняя Москва и МО на доставке.
 |
|
21/12/2016
Коллеги, из 4 заказов ни один не отправлен. задержка отправления в неделю.
Ответ службы поддержки - "К сожалению заказы не проходят операций на складе, в связи с этим заказ в ближайшее время отправлен не будет."
это у нас только так, у всех остальных все отправляется в срок?
Ответ службы поддержки - "К сожалению заказы не проходят операций на складе, в связи с этим заказ в ближайшее время отправлен не будет."
это у нас только так, у всех остальных все отправляется в срок?
 |
|
21/12/2016
wishmaker:
это у нас только так, у всех остальных все отправляется в срок?
это у нас только так, у всех остальных все отправляется в срок?
У нас все доставлено в срок, исключение один заказ МСК-Томск, адская задержка и не обещают в принципе до НГ доставить.
Паразит, как на зло самый дорогой
 |
|
21/12/2016
wishmaker:
это у нас только так, у всех остальных все отправляется в срок?
это у нас только так, у всех остальных все отправляется в срок?
У всех по-разному.
Есть заказы недельной давности, которые не переданы партнерам. Не потому, что не передают (вчерашние, например, передали), а, видимо, потому что склад "отлично" работает.
|
|
|
21/12/2016
Больше всего раздражает, что никто не может назвать сроки отправки. Есть только 2 ответа "Создайте тикет", "Создайте рекламацию"
|
|
|
21/12/2016
wishmaker:
Больше всего раздражает, что никто не может назвать сроки отправки. Есть только 2 ответа "Создайте тикет", "Создайте рекламацию"
Больше всего раздражает, что никто не может назвать сроки отправки. Есть только 2 ответа "Создайте тикет", "Создайте рекламацию"
А как они вам его назовут, если они сами не знают?
 |
|
21/12/2016
Судя по всему, благодаря ШЛ у нас про*ано немало заказов в регионы на приличные суммы. Заказы с прошлой недели лежат мертвым грузом на складе в Москве. Звонить - бесполезно: "пишите тикеты". Тикеты писать тоже бесполезно, на них уже глубоко всем пофиг. В лучшем случае - отписка.
Ну так оповестите нас, что в регионы отправок больше не будет вообще, хотя мы сдали еще на прошлой неделе. Зачем так подставлять-то? Там приличные суммы, товары к Новому году.
Это уже даже не смешно. Мы каждый день звоним. С прошлой недели лежат мертвым грузом отправки в Новосиб, Уфу, Ульяновск... =/
Ну так оповестите нас, что в регионы отправок больше не будет вообще, хотя мы сдали еще на прошлой неделе. Зачем так подставлять-то? Там приличные суммы, товары к Новому году.
Это уже даже не смешно. Мы каждый день звоним. С прошлой недели лежат мертвым грузом отправки в Новосиб, Уфу, Ульяновск... =/
|
|
|
21/12/2016
levidaniil:
которые не переданы партнерам
которые не переданы партнерам
Да, я забыл сказать - "партнерами" мы не пользуемся совсем. Стоит блок в API а на сайте где все архаично в списке городов нет тех, где нет самих ШЛ.
|
|
|
21/12/2016
Moonwalker:
Зачем так подставлять-то?
Зачем так подставлять-то?
Это вопрос можно задавать каждый год, начиная с 10 декабря.
|
|
|
21/12/2016
kaavain:
Да, я забыл сказать - "партнерами" мы не пользуемся совсем
Да, я забыл сказать - "партнерами" мы не пользуемся совсем
Ну я разницы не вижу. В том смысле, что среди профуканых отправлений есть и "собственные" и "партнерские". Из чего делаем вывод, что просто на складе "кучку" еще не разгребли.
|
|
|
21/12/2016
У нас все профуканные отправления это "собственные" ШЛ.
Надо в календарь забить "после 10.12.2017 в ШЛ не отгружать."
Все заказы это или подарок на ДР ребенку или на НГ. Не понятно что клиентам говорить получат они свои заказы или нет. Точнее, уже понятно что говорить, только очень не приятно.
Надо в календарь забить "после 10.12.2017 в ШЛ не отгружать."
Все заказы это или подарок на ДР ребенку или на НГ. Не понятно что клиентам говорить получат они свои заказы или нет. Точнее, уже понятно что говорить, только очень не приятно.
|
|
|
21/12/2016
levidaniil:
Это вопрос можно задавать каждый год, начиная с 10 декабря.
Это вопрос можно задавать каждый год, начиная с 10 декабря.
Не знаю, ни в прошлом, ни в позапрошлом году не помню, чтобы вообще мертвым грузом лежало на складе. Задержки были, переносы - да, но не так, чтобы вот лежит и все...
|
|
Анна А.
ИП, Торговля (мини-компания) |
21/12/2016
Ребята, если лежит мертвым грузом, может быть как у меня - по ошибке положили на те паллеты, которые до НГ трогать не будут. Поэтому 2 варианта - либо звоните сразу на склад и просите их найти (нужны треки заказов, присвоенные ШЛ, и максимально подробное описание внешнего вида), либо сами едете на склад с теми же данными и ищете вместе с работниками склада.
Moonwalker, у нас был заказ на Ульяновск в начале недели, он уже в транзите. Значит машины уходят туда.
История статусов:
2016-12-19 15:59:21 Загружается
2016-12-19 15:59:24 В обработке
2016-12-19 16:15:23 На складе
2016-12-20 19:15:36 В транзите
Moonwalker, у нас был заказ на Ульяновск в начале недели, он уже в транзите. Значит машины уходят туда.
История статусов:
2016-12-19 15:59:21 Загружается
2016-12-19 15:59:24 В обработке
2016-12-19 16:15:23 На складе
2016-12-20 19:15:36 В транзите
Ответить
Читайте также
 |
Андрей Медведев
Product Owner лояльности, Mindbox |
18/11/2022
Как известно, реализация программ лояльности увеличивает привязанность к бренду. Какими бывают программы лояльности, в чем преимущества и недостатки каждого из видов и как правильно считать эффективность. Обо всем этом читайте в статье. ...
Подробнее
 |
Александра Васильева
Практикующий юрист, Частная Практика |
19/11/2020
Довольно много споров в предпринимательской практике возникает в вопросе поставки товара. Что должно быть в договоре? Разбираемся с экспертом...
Подробнее
17/09/2020
Компания полностью перейдет на новый бренд после 15 декабря 2020 года. Напоминаем, что лежит в основе этой ситуации, и рассказываем, как бывшие Яндекс.Деньги и Яндекс.Касса будут работать в переходный период...
Подробнее
18/02/2020
Сооснователь Shop-Logistics, продавший этот актив год назад, займется развитием другого доставщика...
Подробнее
16/11/2017
Такое распоряжение руководства получили менеджеры интернет-магазина...
Подробнее
последние материалы
Новое на форуме
12:26
