Форум
Читайте нас также:

об электронной торговле - для интернет-магазинов и ритейла. портал и сообщество

Форум

Shop-Logistics кто работал?



Ссылка на сообщение


По слухам до этих выходных должны окончательно переход на новую базу победить. Ждём и надеямся...



Ссылка на сообщение


Надесь, вместе с базой вправят курьерам элементарные нормы приличия :)



Ссылка на сообщение


gamlet101:

Надесь, вместе с базой вправят курьерам элементарные нормы приличия


Как клиент ШЛ прошу вас обязательно написать тикет в "жалобы на курьеров". Насколько мне известно, жалобы реально рассматриваются и водителей за это предупреждают/штрафуют/увольняют.



Ссылка на сообщение


levidaniil:

предупреждают/штрафуют/увольняют


говорят, они сами внезапно увольняются, недовозя заказы до покупателей :)



Ссылка на сообщение


Свежий перл от курьера - "там пробка, я туда не поеду"



Ссылка на сообщение


gamlet101:

говорят, они сами внезапно увольняются, недовозя заказы до покупателей


Люди с котелком вместо головы есть везде. К сожалению, не всегда это видно заранее =)



Ссылка на сообщение


gamlet101:

Свежий перл от курьера - "там пробка, я туда не поеду"


В декабре он со склада откажется выезжать, т.к. "там пробка" =)



Ссылка на сообщение


А когда заказ со склада в регионы отправляют 5 дней. Это тоже пробка. только теперь на складе.



Ссылка на сообщение


reduto777:

А когда заказ со склада в регионы отправляют 5 дней

Со склада SL или со склада партнёров?
У СДЭКа и боксберри бывают затыки с отправкой из Москвы.



Ссылка на сообщение


Со склада ШЛ.



Ссылка на сообщение


reduto777:

Со склада ШЛ

Хорошо, что мы напрямую с их партнёрами работаем. Хватает того, что на складе боксберри на несколько дней заказы иногда зависают..



Ссылка на сообщение


Напишите тикет в жалобы с указанием тикета, который в почту писали. Там рассматривают претензии долго, но в проблему клиента вникают.
Если у вас в тикетах есть отдельный раздел "Екатерина Хренкова" также ей напишите тикет, она может помочь с решением проблемы.



Ссылка на сообщение


Екатерина Хренкова - единственный клиентский менеджер что ли?)

Кстати, ЛК не открывается уже со вчерашнего вечера и до сих пор...



Ссылка на сообщение


pdavydov:

ЛК не открывается уже со вчерашнего вечера и до сих пор...

такая же фигня, обычно к обеду они чинят личный кабинет



Ссылка на сообщение


Хотелось бы услышать здесь официальный ответ руководства SL, когда закончится переход на новую ИС. То есть:
1) Будет обеспечен бесперебойный доступ в ЛК.
2) В ЛК будет отражаться актуальная информация по статусам заказов и балансе.
3) Будет СМС информирование по ПВЗ.






Ответить


:D
:)
:(
:o
:shock:
:?
8)
:lol:
:x
:P
:oops:
:cry:
:evil:
:twisted:
:roll:
:wink:
:!:
:?:
:idea:
:arrow:
:|
:mrgreen:







2001 - 2018 © Оборот.ру. Все права защищены