Форум
Читайте нас также:

об электронной торговле - для интернет-магазинов и ритейла. портал и сообщество

Форум

Отзывы о работе компании СДЭК



Ссылка на сообщение
2


видимо, Я в конце не улавливаю мысль уже...
Вы просто получатель, но ФИО получателя всегда доступно.
Если Вы от трекинге? Так и это и раньше было и такое даже у почты России, эта инфа за исключением пожалуй адреса, открыты!
Более того, по закону наших яровых! Вы теперь просто обязаны указывать паспортные данные и ФИО при получении. Впрочем это и раньше, так должно было быть.
(а многие клиенты, еще и отказываются, будто бы это от продавца зависит).
Но вот в ДЛ при таких данных, сейчас подсовывают бумажку о Персональных данных!

Чего у СДЭК НЕТ!
Зато зачем-то стали требовать ФИО и подпись с юр лиц! Что по мне абсурд...

Мы тут о сдэке рассуждаем, а тут недавно узнал, что данные ОООшек теперь в открытом доступе, даже спалили наш внутренний моб номер! Спалил Росстат!!!
Вот что мне реально напрягает, когда ФИО а значит при желании и адрес, директора легко можно узнать! Даже лицам которые не являются нашими контрагентами, без судов и специальных запросов, которые я считаю, должны быть видны!



Ссылка на сообщение


krutik:

Если Вы от трекинге? Так и это и раньше было и такое даже у почты России, эта инфа за исключением пожалуй адреса, открыты!


Ну да, о трекинге. У Почты согласна, инфа открыта. Но у курьерок я с этим сталкиваюсь впервые. И про закон знаю, но сообщать в бумажке компании, которая несет ответственность за сохранность персональных данных, и вываленные на всеобщее обозрение в Инет, все-таки немного разные ситуации. Да и "пробить" чужой трек у Почты значительно сложнее. А в курьерках бей любой наобум.



Ссылка на сообщение


Подскажите, как быстро сейчас СДЭК переводит наложку?



Ссылка на сообщение
2


Я В БЕШЕНСТВЕ!!!
23 часа по МСК, создаем в ЛК накладные и они снова ИСЧЕЗАЮТ!!!
Это даже не 2 ночи или 3 утра, это 23 часа!
Теперь опять утра ждать, когда накладные появятся и появятся ли?

достали, реально достали!!!
Сколько постов было с этой темой, нехрена, не сделано!
Ждем по полчаса час, когда накладные чудесным образом появляются или нет!
Это только нам так "везет"

IT отдел сборище дармоедов!!! Это просто жесть!
То одно, то другое...



Ссылка на сообщение
2


О БОГИ!!! До меня доперло, почему в СДЭК все через букву Ж!
Да все просто, просто у них даже ЛК работает по Новосибирскому времени! :mrgreen:

В то время, как вся страна живет по Московскому!
Вот почему Золушка превращается в Тыкву раньше времени...



Ссылка на сообщение


Подскажите плиз, где в договоре указана ответственность за просрочку платежей со стороны СДЭК ? Я не нашел такого у себя, может плохо искал?
Наша ответственность за просрочку 0,2%, а ответственность СДЭК какая за просрочку?? Снова задерживают выплаты, франчази меняли ИП и на 3 недели задержали выплаты, сейчас уже поменяли они ИП, а оплату все равно задерживают.

За счет клиентов кредитуются, а снизить наложенный платеж и сделать его меньше 3% не желают.



Ссылка на сообщение


Raffaell:

Подскажите, как быстро сейчас СДЭК переводит наложку?

неделю назад у меня задержка была на 3 недели, сейчас на 2 недели задерживают - за просрочку ответственности в договоре не нашел



Ссылка на сообщение


Подскажите, почему отключили чат в ЛК? Нет значка на который тыкаем и открывается окно для диалога.



Ссылка на сообщение


КОЛЛЕГИ, ПОМОГИТЕ!
1043015799 обещали вчера доставить. Не доставили.

Потом перенесли на сегодня. Но до сих пор не выдан курьеру.



Ссылка на сообщение
1


Анна А.:

Я делала заказ в Интернет-магазине - в sms должно быть либо название магазина/сайт либо юридическое наименование отправителя. Какое физическое лицо, Вы чего? Я не заказываю ничего у физлиц. Пошла посмотреть интереса ради. В накладной отправитель указан полностью, с ИП, в общем как положено. Почему sms такая некорректная?


Вы важную тему подняли- предполагаю, что указание физ лица (вместо ИП) как отправителя мотивирует заказчика не забирать заказанный товар. По крайней мере у нас больше возвратов по заказам от ИП.
В ЛК при оформлении заказа есть поле, которое необходимо отправлять- "истиный отправитель"- почему бы не брать отправителя для СМС из этого поля?



Ссылка на сообщение
1


Еще замечание по юзабилити ЛК- при введении нового заказа на страничке данных о получателе зачем-то копируются на нее данные из предыдущего заказа.
Представить себе необходимость данной функции сложно- кто будет делать несколько заявок подряд на одного получателя?Теряется время на затирание старых данных, тратится внимание, чтобы не оставить старые вместо новых, плюс бесит тупость этой функции.
Речь о старом ЛК, новый ЛК показался неудобным.



Ссылка на сообщение


По-моему менеджеры по качеству нас покинули, 3 дня никто не отвечает.



Ссылка на сообщение


Jim Slim:

Еще замечание по юзабилити ЛК- при введении нового заказа на страничке данных о получателе зачем-то копируются на нее данные из предыдущего заказа.


Ой, нет, это очень удобно. У меня получатели разные, а забор с одного адреса и мне не нужно вводить постоянно адрес и телефон точки забора.



Ссылка на сообщение


Jim Slim:

В ЛК при оформлении заказа есть поле, которое необходимо отправлять- "истиный отправитель"- почему бы не брать отправителя для СМС из этого поля?

Ну не знаю, я заполняю истиного отправителя название магазина и в смс пишется название магазина. ИП или физ. лицо вообще не указывается.

Например, " На ваше имя получены заказы 104311... от интернет-магазина MixSymka.ru. Адр. выдачи Ростов-на-Дону, Менжинского....Сумма к оплате ...



Ссылка на сообщение


cosmotion:

Например, " На ваше имя получены заказы 104311... от интернет-магазина MixSymka.ru. Адр. выдачи Ростов-на-Дону, Менжинского....Сумма к оплате ...


Прикольно, не знал))) я то же пишу там адрес в интернете.






Ответить


:D
:)
:(
:o
:shock:
:?
8)
:lol:
:x
:P
:oops:
:cry:
:evil:
:twisted:
:roll:
:wink:
:!:
:?:
:idea:
:arrow:
:|
:mrgreen:







2001 - 2017 © Оборот.ру. Все права защищены