Форум
Читайте нас также:

об электронной торговле - для интернет-магазинов и ритейла. портал и сообщество

Форум

Отзывы о работе компании СДЭК



Ссылка на сообщение


Вангую: в СДЭК был отдан приказ забить на жалобы клиентов. И это вместо того, чтобы перейти на круглосуточный режим работы...

Прям борются за качество! :lol: :lol: :lol:



Ссылка на сообщение


2 кофейных маньяка:

1036246661 - стоит без движения. Что с ней?
1036321984 - ждем сегодня доставку. Пожалуйста, проконтролируйте, чтобы её выдали курьеру.

Добрый день!
Информация была предоставлена Елене при разговоре по телефону. (Елизавета Ускова,менеджер отдела качества)



Ссылка на сообщение


Коллеги, кто не может, но очень хочет достучаться до СДЭК, пишите в Facebook, там хотя бы спустя час-другой отвечают. Чат и телефон - мертвая зона.

https://www.facebook.com/edostavka/ - кнопочка "Contact Us" (как в русской версии, не знаю)



Ссылка на сообщение


2 кофейных маньяка:

1036321984

Добрый день!
Отправление вручено.
Хороших Вам выходных! (Елизавета Ускова,менеджер отдела качества)



Ссылка на сообщение


Elizaveta cdek:

Отправление вручено.


Все доставлено, включая расходники! Спасибо большое за помощь!))



Ссылка на сообщение


Отправление 1036476860 было передано 7 декабря Москва-Москва ПВЗ, доставка до сих стоит 8 декабря, но на данный момент 10 дек. статус так и висит "В работе".
Где заказ??? Не надо гнать пургу, что у вас так много работы. Нет у людей денег и заказов у магазинов нет! Мы (магазины) выживаем и без нас вы не выживете! Кризис! И у вас кризис. Вы всех работников сократили чтоль? У вас закрылась куча ПВЗ по МО, значит всё очень плохо, вы сокращаете расходы, максимально ужимаетесь! Звонить и писать вам бесполезно - никто не отвечает.
Возросла нагрузка на операторов? Так работайте лучше, доставляйте вовремя! И нагрузки у операторов будут прежними.
Где отправление 1036476860?



Ссылка на сообщение


sham:

1036476860

Добрый день!
Прошу прощения за то, что заставляем Вас беспокоиться.
Посылка отправлена в офис "Новые Черёмушки".
Как только заказ поступит в офис, получателю будет отправлено смс-сообщение. (Елизавета Ускова, менеджер отдела качества)



Ссылка на сообщение


Здравствуйте, Елизавета, написала вам на эл. почту вопрос по отправлению.



Ссылка на сообщение


Здравствуйте, изменился дизайн отображения накладных, теперь номер накладной вместе со штрихкодом идут одной картинкой. Пытаюсь мышкой скопировать номер накладной, не получается. Копируется вся картинка со штрихкодом.

Это ОЧЕНЬ не удобно. Раньше номер накладной можно было мышкой скопировать и вставить в поиск, чтобы посмотреть статус на сайте. А теперь приходится только переписывать в ручную! Пожалуйста, сделайте отдельно номер от штрихкода.



Ссылка на сообщение


cosmotion:

Пожалуйста, сделайте отдельно номер от штрихкода.


В ЛК можно номер скопировать в списке отправлений. Хотя, мы тоже привыкли из накладной. Но на предыдущем шаге, когда подтверждение заказа нажимаете, должен тоже номер появляться. Нужно просто переучиться на предыдущем шаге копировать.



Ссылка на сообщение


2 кофейных маньяка:

cosmotion :
Пожалуйста, сделайте отдельно номер от штрихкода.


В ЛК можно номер скопировать в списке отправлений. Хотя, мы тоже привыкли из накладной. Но на предыдущем шаге, когда подтверждение заказа нажимаете, должен тоже номер появляться. Нужно просто переучиться на предыдущем шаге копировать.
_________________


Но чтобы найти отправление в списке в ЛК, нужно вставить в поиск номер. Т.к. список накладных очень большой. Я открываю сохраненную на компьютере накладную, копирую ее номер и в поиске ищу.



Ссылка на сообщение


cosmotion:

сохраненную на компьютере накладную


А какой смысл этой операции? Мы сразу всем ссылку на отслеживание бросаем. И потребности спустя какое-то время искать накладную не возникает.
И мы не сохраняем накладную на комп, т.к. а зачем?)



Ссылка на сообщение


Накладные из ЛК не распечатываются.
Error 500
file_get_contents(http://api.cdek.ru/orderPrint/): failed to open stream: HTTP request failed!
Срочно разберитесь, а то отгружать невозможно))



Ссылка на сообщение


Ну задолбали Error 500
file_get_contents(http://api.cdek.ru/orderPrint/): failed to open stream: HTTP request failed!



Ссылка на сообщение


Накладные из ЛК не распечатываются.
Error 500
file_get_contents(http://api.cdek.ru/orderPrint/): failed to open stream: HTTP request failed!
Срочно разберитесь, а то отгружать невозможно))






Ответить


:D
:)
:(
:o
:shock:
:?
8)
:lol:
:x
:P
:oops:
:cry:
:evil:
:twisted:
:roll:
:wink:
:!:
:?:
:idea:
:arrow:
:|
:mrgreen:







2001 - 2018 © Оборот.ру. Все права защищены