Форум
Читайте нас также:

об электронной торговле - для интернет-магазинов и ритейла. портал и сообщество

Форум

Отзывы о работе компании СДЭК



Ссылка на сообщение 2 кофейных маньяка


Коллеги, привет.

По заказу 1037068137 - очень хотим доставку сегодня, как и было по плану. Опять пришла СМС-ка, что с нами не удалось связаться.
1. Был звонок и тишина, потом короткие гудки.
2. С нами не нужно связываться. Мы круглосуточно на месте в любой день недели. Просто привозите ближайшей машиной всегда)).

Помогите!



Ссылка на сообщение kaavain


Anton Shishkin:

Порой мне кажется, что я единственный, кому из Китая СПСР-ом и СДЭК-ом всегда на дом привозили





Однажды привезли, но остальные разы зазывали самому забирать - на Лошадь Ильича.



Ссылка на сообщение krutik


kaavain:

днажды привезли, но остальные разы зазывали самому забирать - на Лошадь Ильича.


Какое отношение, твои комплексы имеют отношение к работе сдэк?
То что бедный китаеза хотел, как лучше?

На почте тебе стоять по часу полтора, это нормально? А доехать на метро полчаса, сложно?

И виноват во всем сдэк и тот китаец?
ИСТИНА ИГРЫ РАЗУМА! :mrgreen:



Ссылка на сообщение krutik


СДЭК ДИНАМО!!! КАК ЖЕ ДОСТАЛ СДЭК ДИНАМИТЬ!

Дважды за сутки отправляли и получали отправления, через ДПД за 1-3 дня! Отправленные через четыре города! УЖЕ ДУМАЕМ ПЕРЕЙТИ К НИМ!

А ЗДЕСЬ! СДЭК по москве везет со склада на ПВЗ 3 суток!!! Откровенное уродство!

ПАРУ КЛИЕНТОВ СНОВА ПРОДИНАМИЛИ С ДОСТАВКОЙ!
Отправили СМС, но курьер не приехал и даже не позвонил и не извинился!

ЗА НЕДЕЛЮ, ДВА ОТПРАВЛЕНИЯ ЗАСЛАЛИ в другие города!!!
КАК можно заслать отправление в МОСКВУ на ТРОИЦК?
Как можно заслать отправление в ПИТЕР на ПВЗ в МУРМАНСК?

ОДИН ЗАКАЗ несмотря на СТИКЕРЫ раздавили!
К слову получили возврат с почты в обычном пакете, так отправление как новое!!!
А ЗДЕСЬ со СКЛАДА до ДВЕРИ и убили содержимое напрочь!!!

Походу, только мешки с картошкой с таким подходом отправлять.

Никаких выводов, никаких исправлений, только хуже!



Ссылка на сообщение sham


Марина Маринова:

Информация о сроках доставки из онлайн-консультанта:
Цитата:
На данный момент в связи с высокой сезонной загруженностью, время забора и доставки посылок увеличивается на 1-7 рабочих дней.

Т. е. если заявленный срок 1-2 дня, покупателям надо сообщать срок 2-9 дней

Не так! если заявленный срок 1-2 дня, покупателям надо сообщать срок 2-8 дней, рабочих.
Однако, 1-7 рабочих дней это 1-9 календарных. То есть покупателям надо сообщать срок 2-10 дней. Возникает вопрос, а почему не 30 дней?



Ссылка на сообщение kaavain


krutik:

твои комплексы имеют отношение к работе сдэк


Ты что сказать хотел? Иди уже успокоительного прими да прочти о чем речь-то.

В дурке интернет надо запретить...



Ссылка на сообщение krutik


kaavain:

В дурке интернет надо запретить...

В этом ты прав :mrgreen: Иди на почту уже, там только тебя не хватает, уже ВТОРОЙ Час тебя в очереди жду! 100 рублей на проезд с собой!
Хотя если китаезам указать номер палаты, и оговорить с ними все условия, они не подведут
:mrgreen:



Ссылка на сообщение kaavain


krutik:

В этом ты прав


Ну раз тебе не отключат никак, попробую растолковать:

Это рабская психология "о тебе заботятся а ты как маленький". Как ты думаешь, если бы мне было "стоять в очереди два часа" против "потратить полчаса" что бы я выбрал?

Еще раз - выпей эрланиума, и прочти еще раз что я написал. В моем почтовом отделении нет очередей. И находится оно в 10 минутах пешком. А подвал СДЭКа - в часе езды в одну сторону + 200р на проезд.

И это вопрос принципа, а не денег, знаешь такие слова? Поищи в интернете что это, может найдешь доступное объяснение.

Если я дал продавцу адрес доставки, то пусть он доставляет по адресу, а не шлет туда, куда ЕМУ удобно и ЕМУ выгодно.



Ссылка на сообщение krutik


kaavain:

Еще раз - выпей эрланиума, и прочти еще раз что я написал. В моем почтовом отделении нет очередей. И находится оно в 10 минутах пешком. А подвал СДЭКа - в часе езды в одну сторону + 200р на проезд.


Вижу, ты в препаратах разбираешься лучше меня!

Если ты не готов ПЛАТИТЬ за свои Принципы, то это не принцип, а вредительство!

Не знаю не одного почтового отделения, где бы не было очереди или не приходилось бы ожидать!
Редкое исключение, когда ВЕЗЕТ!
Дайте Индекс, я туда буду слать всех!

Но ты же наказываешь сейчас ПРОДАВЦА, а не сдэк! Я думал для такого гуру, 200 руб не деньги, а время пустяк!
Нет, это точно Игры разума... Пойду приму Брома!
:mrgreen:



Ссылка на сообщение kaavain


krutik:

Дайте Индекс, я туда буду слать всех


115404
115372

Далее - все, затыкай фонтан.



Ссылка на сообщение im_mons


О каких смещениях сроков речь: интервалов в течение дня или на несколько дней? Как происходит информирование о переносах?
http://www.edostavka.ru/about/news/vazh ... dnich.html

Почему перед нг вместо работы пвз дольше, график работы сокращается?



Ссылка на сообщение krutik


im_mons:

Почему перед нг вместо работы пвз дольше, график работы сокращается?


Бесполезняк! Одно и тоже из раза в раз!
Они также на свои франшизы никак повлиять не могут... А вы о праздниках, это святое, иначе бухать когда?

Тоже самое было на 23 фев, на 8 марта, на Майские!
Причем основные проблемы именно по Москве и Питеру!



Ссылка на сообщение Anton Shishkin


im_mons:

Почему перед нг вместо работы пвз дольше, график работы сокращается?


А я уже который год не понимаю, почему у СДЭК есть проблемы в декабре. Оказывается, таких проблем-то ни у кого больше особо-то и нет. А у СДЭК прям завал...

Наводит на нехорошие мысли...



Ссылка на сообщение Serstep


Anton Shishkin:

А я уже который год не понимаю, почему у СДЭК есть проблемы в декабре. Оказывается, таких проблем-то ни у кого больше особо-то и нет.

Поверьте , проблемы есть у всех более-менее крупных перевозчиков , особенно тех , кто доставляет из Китая . "Черная пятница" на Алиэкспресс просто "убила" перевозчиков :(



Ссылка на сообщение krutik


Serstep:

кто доставляет из Китая . "Черная пятница" на Алиэкспресс просто "убила" перевозчиков


А нефига из китая :mrgreen:
Читаем мои посты, какой китай! Тут по Москве ПЯТЫЕ СУТКИ везут!
На ПВЗ 2-3 суток со склада МСК по москве!

Но самая подстава, это СМС о доставке и динамо!
Просто стыд перед клиентами, не говоря о репутации!

Тупые извинения от компании и никаких от курьера!
Я вообще угораю, ну ты курьер! Ну не успел ок! Так позвони сам, поговори с клиентом, извинись за свой косяк. Или довези ВЕЧЕРОМ если клиент примет!

Не знаю, может им моб связь не оплачивают?!






Ответить



:D
:)
:(
:o
:shock:
:?
8)
:lol:
:x
:P
:oops:
:cry:
:evil:
:twisted:
:roll:
:wink:
:!:
:?:
:idea:
:arrow:
:|
:mrgreen:







2001 - 2017 © Оборот.ру. Все права защищены