Форум
Читайте нас также:

об электронной торговле - для интернет-магазинов и ритейла. портал и сообщество

Форум

Отзывы о работе компании СДЭК



Ссылка на сообщение


Здравствуйте, не могу дождаться ответ из чата. Подскажите, где сейчас 1035770351. В накладной в адресе указано ПВЗ г. Санкт-Петербург, АЛТАЙСКАЯ, д.3, оф.10, слева от "BeerHouse".

На сайте такого адреса нет, в чате сказали что такого адреса нет :roll:

Однако оформлена эта накладная была, и в списке выбора адресов был этот адрес.



Ссылка на сообщение


cosmotion:

Петербург, АЛТАЙСКАЯ, д.3, оф.10, слева от "BeerHouse".


Вчера оформляли. У них раньше назывался Московский пр. 216 - дом один и тот же)).
Просто в списке ПВЗ адрес один, а в личном кабинете - другой)). Сдек!))



Ссылка на сообщение


2 кофейных маньяка:

Вчера оформляли. У них раньше назывался Московский пр. 216 - дом один и тот же)).
Просто в списке ПВЗ адрес один, а в личном кабинете - другой)). Сдек!))
_________________


Спасибо!!!



Ссылка на сообщение


2 кофейных маньяка:

Готово 1036401227 очень ждем возврат))


Пожалуйста, проверьте. Возврат поставили по созданной накладной?

И еще вопрос. Есть 1035142580 - по ней покупатель отказался. Теперь она должна автоматом обратно в ПВЗ Черемушки ведь попасть?



Ссылка на сообщение


2 кофейных маньяка:

И еще вопрос. Есть 1035142580 - по ней покупатель отказался. Теперь она должна автоматом обратно в ПВЗ Черемушки ведь попасть?
_________________


У вас от кофе тоже отказываются? Что за люди, заказывают, подтверждают. а потом когда заказ передан на доставку - отказываются?



Ссылка на сообщение


cosmotion:

2 кофейных маньяка :
И еще вопрос. Есть 1035142580 - по ней покупатель отказался. Теперь она должна автоматом обратно в ПВЗ Черемушки ведь попасть?
_________________


У вас от кофе тоже отказываются? Что за люди, заказывают, подтверждают. а потом когда заказ передан на доставку - отказываются?


Не удивительно, когда доставка сдэком :D



Ссылка на сообщение


cosmotion:

У вас от кофе тоже отказываются?


Это турка была. Новичок заказал. Придурков у нас слава богу не много. Примерно 1-2 раза в год. Не заморачиваемся по этому поводу)).



Ссылка на сообщение


cosmotion:

На сайте такого адреса нет, в чате сказали что такого адреса нет

Яна, добрый день!
Это офис г. Санкт-Петербург, Московский пр., д.216, ст. м. Московская
Тел.: +7(812)921-30-63 ,
Эл. почта: v.reus@cdek.ru
Код подразделения: SPB16

Режим работы
Пн-Пт – с 9:00 до 20:00
Сб – с 10:00 до 16:00
Вс – с 10:00 до 14:00
Весовые ограничения
100 кг

Ближайшие остановки

Ст. м. «Московская». (Елизавета Ускова, менеджер отдела качества)



Ссылка на сообщение


2 кофейных маньяка:

Вчера оформляли. У них раньше назывался Московский пр. 216 - дом один и тот же)).

Добрый день!
Спасибо за то, что подсказали Яне!)
По накладной 1036401227 посылка напрямую придет в офис "Новые Черемушки", без оформления возврата, получателем будет Ваша компания.
Подскажите, пожалуйста, это будет удобно?
2 кофейных маньяка:

И еще вопрос. Есть 1035142580 - по ней покупатель отказался.

Вы правы, по условиям договора возврат придет в офис "Новые Черёмушки".(Елизавета Ускова, менеджер отдела качества)



Ссылка на сообщение


Elizaveta cdek:

Подскажите, пожалуйста, это будет удобно?


Очень удобно, вопрос лишь когда?



Ссылка на сообщение


2 кофейных маньяка:

Что опять с расходниками происходит? 28 ноября заявку посылали на msk@edostavka.ru

Уже неделя заканчивается. К чему усложнять и без того непростые процессы?

Требуем!!!)


Вы будете смеяться, но вопрос до сих пор не решен. Мы уже устали писать всем подряд и получать ответ, что вопросом занимаются. С 28 ноября!!! Помогите, мы тут погибаем без юнипаков!



Ссылка на сообщение


2 кофейных маньяка:

Вы будете смеяться, но вопрос до сих пор не решен.

Вопрос обсудили при разговоре по телефону.
Вы можете отправлять заявку на почту Сергунина Ольга o.sergunina@cdek.ru , в копию менеджера по продажам Ивана Андросова и мою почту u.lisa@cdek.ru . (Елизавета Ускова, менеджер отдела качества)



Ссылка на сообщение
2


2 кофейных маньяка:

Вы будете смеяться, но вопрос до сих пор не решен. Мы уже устали писать всем подряд и получать ответ, что вопросом занимаются. С 28 ноября!!! Помогите, мы тут погибаем без юнипаков!


Вас же спросили!? Вот теперь езжайте в МОСКВУ и получайте :mrgreen:
А в чем проблема у себя получить? Почему не выдают?!



Ссылка на сообщение
2


cosmotion:

Потому что у нас не о датах идет речь, вы хотя бы читайте кому отвечаете, и у кого был вопрос с датой доставки. А то свои комментаришки вставляете, куда попало.


Да потому-что, здесь должны решаться системные проблемы! Когда, другими способами достучаться не удается!
А не ваши рабочие моменты с нижним бельем!
Иногда кажется, что специально уходят от прямых вопросов, превратившись в обычную техн.поддержку!

Более того, вы зачастую выставляете приватную информацию на всеобщее обозрение...

А если Я заказал у вас нижнее белье и не хочу чтобы данными моего заказа светили здесь?
У вас хуторской уровень!

Но сути, ваши запросы не меняют, системные вопросы остаются не решенными!



Ссылка на сообщение
2


СДЭК продолжает издеваться!

ОТПРАВЛЕНИЕ с доставкой на ПВЗ в ПИТЕР!
Лежало на складе 3 суток без изменений статуса!

СЕГОДНЯ ОКАЗАЛОСЬ В МУРМАНСКЕ!
КАК?!!!

ОТПРАВЛЕНИЕ отправленное по МОСКВЕ!
СЕГОДНЯ оказалось в ТРОИЦКЕ!

КАК? в ТРОИЦКЕ нет аналогичных улиц! На накладной МОСКВА!

Где ваши супер пупер сортировочные центры? Как это вообще может быть?






Ответить


:D
:)
:(
:o
:shock:
:?
8)
:lol:
:x
:P
:oops:
:cry:
:evil:
:twisted:
:roll:
:wink:
:!:
:?:
:idea:
:arrow:
:|
:mrgreen:







2001 - 2017 © Оборот.ру. Все права защищены