Форум
Читайте нас также:

об электронной торговле - для интернет-магазинов и ритейла. портал и сообщество

Форум

Отзывы о работе компании СДЭК



Ссылка на сообщение 2 кофейных маньяка


Elizaveta cdek:

Отправила информацию по накладной на склад Москвы, вчера офис "Новые Черемушки" отправили вторую посылку на главный склад.


Спасибо. Поймайте её, чтобы не уехала в Екатеринбург второй раз, пожалуйста))) Ждем инструкций!



Ссылка на сообщение Фролик


Elizaveta cdek:

По всем направлениям сейчас возможны задержки.
Объемы отправлений резко возросли.


Месяц назад Вы презентовали новый сортировочный центр, площадь которого 10 000 м2, а пропускная способность более 6000 отправлений в час, т.е. в сутки это почти 150 тыс отправлений и это только в Москве.

И Вы хотите сказать, что количество отправлений резко превышает указанное значение? Никогда в это не поверю.

Elizaveta cdek:

К моему большому сожалению, мы не были к этому готовы и мы это признаем и не скрываем от клиентов.


Признаете и не скрываете - это когда на сайте вывешивается соответствующий пресс-релиз, а у Вас в новостях все шоколадно.



Ссылка на сообщение Elizaveta cdek


2 кофейных маньяка:

Поймайте её

Посылку остановили, сейчас Вы можете создать накладную на отправку другом получателю или новую накладную МСК-МСК до склада на Новых Черемушках, получателем указать Вашу компанию.
Чтобы сотрудники отправили по этой накладной посылку. (Елизавета Ускова, менеджер отдела качества)



Ссылка на сообщение 2 кофейных маньяка


Elizaveta cdek:

новую накладную МСК-МСК до склада


Готово 1036401227 очень ждем возврат))



Ссылка на сообщение cosmotion@yandex.ru


krutik:

На каком сайте? Какую дату? Вы тут уже пол форума закидали своими рабочими "моментами"
Почему на сайте не меняете?

Потому что у нас не о датах идет речь, вы хотя бы читайте кому отвечаете, и у кого был вопрос с датой доставки. А то свои комментаришки вставляете, куда попало. :mrgreen:



Ссылка на сообщение cosmotion@yandex.ru


Здравствуйте, не могу дождаться ответ из чата. Подскажите, где сейчас 1035770351. В накладной в адресе указано ПВЗ г. Санкт-Петербург, АЛТАЙСКАЯ, д.3, оф.10, слева от "BeerHouse".

На сайте такого адреса нет, в чате сказали что такого адреса нет :roll:

Однако оформлена эта накладная была, и в списке выбора адресов был этот адрес.



Ссылка на сообщение 2 кофейных маньяка


cosmotion:

Петербург, АЛТАЙСКАЯ, д.3, оф.10, слева от "BeerHouse".


Вчера оформляли. У них раньше назывался Московский пр. 216 - дом один и тот же)).
Просто в списке ПВЗ адрес один, а в личном кабинете - другой)). Сдек!))



Ссылка на сообщение cosmotion@yandex.ru


2 кофейных маньяка:

Вчера оформляли. У них раньше назывался Московский пр. 216 - дом один и тот же)).
Просто в списке ПВЗ адрес один, а в личном кабинете - другой)). Сдек!))
_________________


Спасибо!!!



Ссылка на сообщение 2 кофейных маньяка


2 кофейных маньяка:

Готово 1036401227 очень ждем возврат))


Пожалуйста, проверьте. Возврат поставили по созданной накладной?

И еще вопрос. Есть 1035142580 - по ней покупатель отказался. Теперь она должна автоматом обратно в ПВЗ Черемушки ведь попасть?



Ссылка на сообщение cosmotion@yandex.ru


2 кофейных маньяка:

И еще вопрос. Есть 1035142580 - по ней покупатель отказался. Теперь она должна автоматом обратно в ПВЗ Черемушки ведь попасть?
_________________


У вас от кофе тоже отказываются? Что за люди, заказывают, подтверждают. а потом когда заказ передан на доставку - отказываются?



Ссылка на сообщение Shurupov


cosmotion:

2 кофейных маньяка :
И еще вопрос. Есть 1035142580 - по ней покупатель отказался. Теперь она должна автоматом обратно в ПВЗ Черемушки ведь попасть?
_________________


У вас от кофе тоже отказываются? Что за люди, заказывают, подтверждают. а потом когда заказ передан на доставку - отказываются?


Не удивительно, когда доставка сдэком :D



Ссылка на сообщение 2 кофейных маньяка


cosmotion:

У вас от кофе тоже отказываются?


Это турка была. Новичок заказал. Придурков у нас слава богу не много. Примерно 1-2 раза в год. Не заморачиваемся по этому поводу)).



Ссылка на сообщение Elizaveta cdek


cosmotion:

На сайте такого адреса нет, в чате сказали что такого адреса нет

Яна, добрый день!
Это офис г. Санкт-Петербург, Московский пр., д.216, ст. м. Московская
Тел.: +7(812)921-30-63 ,
Эл. почта: v.reus@cdek.ru
Код подразделения: SPB16

Режим работы
Пн-Пт – с 9:00 до 20:00
Сб – с 10:00 до 16:00
Вс – с 10:00 до 14:00
Весовые ограничения
100 кг

Ближайшие остановки

Ст. м. «Московская». (Елизавета Ускова, менеджер отдела качества)



Ссылка на сообщение Elizaveta cdek


2 кофейных маньяка:

Вчера оформляли. У них раньше назывался Московский пр. 216 - дом один и тот же)).

Добрый день!
Спасибо за то, что подсказали Яне!)
По накладной 1036401227 посылка напрямую придет в офис "Новые Черемушки", без оформления возврата, получателем будет Ваша компания.
Подскажите, пожалуйста, это будет удобно?
2 кофейных маньяка:

И еще вопрос. Есть 1035142580 - по ней покупатель отказался.

Вы правы, по условиям договора возврат придет в офис "Новые Черёмушки".(Елизавета Ускова, менеджер отдела качества)



Ссылка на сообщение 2 кофейных маньяка


Elizaveta cdek:

Подскажите, пожалуйста, это будет удобно?


Очень удобно, вопрос лишь когда?






Ответить



:D
:)
:(
:o
:shock:
:?
8)
:lol:
:x
:P
:oops:
:cry:
:evil:
:twisted:
:roll:
:wink:
:!:
:?:
:idea:
:arrow:
:|
:mrgreen:







2001 - 2017 © Оборот.ру. Все права защищены