Форум
Читайте нас также:

об электронной торговле - для интернет-магазинов и ритейла. портал и сообщество

Форум

Отзывы о работе компании СДЭК



Ссылка на сообщение


Dmitry_1:

Автор: Dmitry_1 
Дата: 17:20, Вс., 6 Дек. 15

К сожалению наш вопрос так и не решился. Мы уже более полугода (!) с мая месяца ждем перечислений в связи с неверной тарификацией возвратов со стороны СДЭК.


Дмитрий, добрый день!
Ваше обращение будет обработано в рабочий день. В понедельник уточним информацию, свяжемся с Вами. Позвольте принести извинение за неудобство.



Ссылка на сообщение


Elizaveta cdek:

Добрый день!
Сообщите пожалуйста номер Вашего договора.
Уточним информацию, ответ предоставим в понедельник!
(Варфоломеева Татьяна, менеджер отдела качества)

Здравствуйте! Благодарю за ответ! Сегодня разговаривала с бухгалтером, нам отправили часть платежа, остальное обещали в ближайшее время, поэтому пока не будем ничего предпринимать :D



Ссылка на сообщение


И снова не работает ЛК ппц



Ссылка на сообщение


MensHealth:

Автор: MensHealth 
голосов: 3
Дата: 15:35, Пн., 7 Дек. 15

И снова не работает ЛК ппц


Добрый день!
На данный момент, действительно, наблюдается медлительная работа ЛК, технический отдел занимается вопросом. Приношу извинения за временные технические нюансы.



Ссылка на сообщение


Olga Kuleshova:

На данный момент, действительно



Не на данный момент а постоянно несколько месяцев постоянные глюки то ЛК недоступен , то после оформления заказа подставляют другие номера телефонов в накладные и т.д.

ЕСЛИ КОМПАНИЯ CDEK НЕДЕЕСПОСОБНА , НАФИГА ПРЕДЛАГАТЬ СВОИ УСЛУГИ И ВВОДИТЬ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ ?



Ссылка на сообщение


MensHealth:

Автор: MensHealth 
голосов: 3
Дата: 17:27, Пн., 7 Дек. 15

Olga Kuleshova :
На данный момент, действительно



Не на данный момент а постоянно несколько месяцев постоянные глюки то ЛК недоступен , то после оформления заказа подставляют другие номера телефонов в накладные и т.д.


Для выяснения ситуации, устранения, необходима дополнительная информация. Сообщите, пожалуйста, примеры накладных, по которым неверно сохранялась контактная информация в связи некорректной работы ЛК.



Ссылка на сообщение


Olga Kuleshova:

Для выяснения ситуации, устранения, необходима дополнительная информация. Сообщите, пожалуйста, примеры накладных, по которым неверно сохранялась контактная информация в связи некорректной работы ЛК.



Да хотя бы даже 1018115225 в него подставился номер из соседнего 1018112707, пришлось потом звонить по телефону все исправили , и в тех поддержку по этому поводу неоднократно писал , говорили все исправят еще пол года назад



Ссылка на сообщение


MensHealth:

Автор: MensHealth 
голосов: 3
Дата: 17:48, Пн., 7 Дек. 15

Да хотя бы даже 1018115225 в него подставился номер из соседнего 1018112707, пришлось потом звонить по телефону все исправили , и в тех поддержку по этому поводу неоднократно писал , говорили все исправят еще пол года назад


Спасибо, информацию запросили у технического отдела, по поступлению ответа предоставим комментарий.



Ссылка на сообщение


MensHealth:

Не на данный момент а постоянно несколько месяцев постоянные глюки то ЛК недоступен , то после оформления заказа подставляют другие номера телефонов в накладные и т.д.

Добрый день!
Поступил ответ от технического отдела.
Необходим полный алгоритм действий клиента, с момента входа в ЛК + пошагово сделанные скриншоты. Если повториться ситуация, просьба предоставить информацию.



Ссылка на сообщение


Здравствуйте! Пришло письмо об изменении тарифов. Уточните пожалуйста, вверх или вниз? Спасибо.



Ссылка на сообщение


Anton Shishkin:

Здравствуйте! Пришло письмо об изменении тарифов. Уточните пожалуйста, вверх или вниз? Спасибо.

Антон, добрый день!
По некоторым направлениям стоимость доставки будет увеличена. (Маргарита Стриковская, менеджер отдела качества)



Ссылка на сообщение


C D E K - ХВАТИТ ДУРИТЬ НАРОД !!!!!!!!!!!!!!!!

ВЫ ОБЕЩАЕТЕ ПОЛ ГОДА ЧТО КАБИНЕТ БУДЕТ РАБОТАТЬ И НИЧЕГО НЕ ИСПРАВЛЯЕТЕ . ОПЯТЬ ВИСИТ КАБИНЕТ НЕ ОФОРМЛЯЕТ ЗАКАЗЫ. ИЗ ВАС СРЫВАЮТСЯ ЗАКАЗЫ , ВЫ ВРЕДИТЕ БИЗНЕСУ , ТАКИЕ КОМПАНИИ КАК СДЕК НАДО ЗАКРЫВАТЬ



Ссылка на сообщение


CDEK - компания созданная вредить магазинам !!!!!!!!



Ссылка на сообщение


MensHealth:

ВЫ ОБЕЩАЕТЕ ПОЛ ГОДА ЧТО КАБИНЕТ БУДЕТ РАБОТАТЬ И НИЧЕГО НЕ ИСПРАВЛЯЕТЕ . ОПЯТЬ ВИСИТ КАБИНЕТ НЕ ОФОРМЛЯЕТ ЗАКАЗЫ. ИЗ ВАС СРЫВАЮТСЯ ЗАКАЗЫ , ВЫ ВРЕДИТЕ БИЗНЕСУ , ТАКИЕ КОМПАНИИ КАК СДЕК НАДО ЗАКРЫВАТЬ
_________________

Владимир,добрый день!
К сожалению, к этому вопросу мы действительно возвращаемся не в первый раз.Прекрасно понимаем Ваше недовольство. Учитывая повышенную декабрьскую нагрузку на сайт, не можем обещать бесперебойной работы в ближайшее время. (Маргарита Стриковская, менеджер отдела качества)



Ссылка на сообщение


margarita2:

Владимир,добрый день!
К сожалению, к этому вопросу мы действительно возвращаемся не в первый раз.Прекрасно понимаем Ваше недовольство. Учитывая повышенную декабрьскую нагрузку на сайт, не можем обещать бесперебойной работы в ближайшее время. (Маргарита Стриковская, менеджер отдела качества)




ВЫ ПОДСТАВЛЯЕТЕ МАГАЗИНЫ СВОИМ ТАКИМ ПОДХОДОМ К РАБОТЕ ВЫ МОЖЕТЕ ЭТО ПОНЯТЬ , Я КАК ИП ЩАС ИЗ ВАС ОПЯТЬ ПОТЕРЯЛ ДЕНЬГИ






Ответить


:D
:)
:(
:o
:shock:
:?
8)
:lol:
:x
:P
:oops:
:cry:
:evil:
:twisted:
:roll:
:wink:
:!:
:?:
:idea:
:arrow:
:|
:mrgreen:







2001 - 2018 © Оборот.ру. Все права защищены