Форум
Читайте нас также:

об электронной торговле - для интернет-магазинов и ритейла. портал и сообщество

Форум

Отзывы о работе компании СДЭК



Ссылка на сообщение


Да, НП переводят через 3 недели после доставки, к сожалению



Ссылка на сообщение


wineglasses:

но ждать еще 10-12 дней выплаты его уже как-то странно.

Главное то, что деньги регулярно переводят :) на месяцы нет задержек.



Ссылка на сообщение


Сейчас стало лучше - реестр формируется через 6 раб. дней после доставки. До весны реестры вообще формировались через пень-колоду. Раз в неделю. И логика (не)попадания в них заказов была непостижима.Так что можно сказать, прогресс налицо. Но как же бесит навязывание пимпэй. Т.е. они пользуются моими деньгами почти месяц, а мне предлагают в это время брать взаймы под грабительский процент.



Ссылка на сообщение


По ходу это реально последние недели, когда мы работаем со сдэк в том объеме, как сейчас!

ГДЕ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ? Как оформлять заказы!
ЗА НЕДЕЛЮ 2 дауна! В общей сложности ЛК не доступен 3 дня из 7 на неделе!!!
Операторы на местах тоже не фига не могут, РАБОТА СТОИТ!
ВЫ КИДАЕТЕ ВСЕХ НА ДЕНЬГИ!

Уважаемые потерпевшие! :mrgreen:

Вы бы тут ветку для начала почитали по выплатам!
Вся ветка исписана, что по ходу "мурыжат" они ваши денешки и пора уже через суд выбивать неустойки!

Навязывание pimpay это вообще издевка какая то! :mrgreen:

ппц слов нет, получили деньги, берите проценты и переводите сразу!
Как так происходит, что Договор будучи с МСК, и деньги поступившие от МСК, к примеру на 8 сентября, появляются в реестре только через 10 дней и после реестра мы еще ждем 7-12 дней!!!
Итого 18-25 дней ожидания!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Аууу даже от почты, деньги приходят быстрее!
И то задержки, только из-за того, что заказы идут дольше и клиенты тупят.



Ссылка на сообщение


Пипец кабинет накрывается уже каждый день , как с вами работать CDEK ?????



Ссылка на сообщение


Да ЛК полдня поработал и опять умер. Слов нет. Кем бы заменить их? Уже пытался с ДПД договор заключить, но они требуют наличие отдельного спецсчета для НП. А у кого еще такой охват по регионам..



Ссылка на сообщение


Иван (fontan-online):

А у кого еще такой охват по регионам..

Боксберри, например.



Ссылка на сообщение


Уважаемые клиенты!

К сожалению, выдалась очень тяжелая неделя.
Прежде всего связано это с ограниченностью доступа к возможностям личного кабинета и сайта, и ограниченным доступам к операциям со стороны операторов.

Я искренне, просто от всего сердца хочу извиниться.
Вы теряете заказы, а мы ваше доверие.

Причины сбоя объясняются поломкой сетевого оборудования. Мы уже обновили оборудование и модернизировали его. Технические специалисты произвели произвели отладку. К сожалению, отдельные ошибки еще могут возникать. Просим вас сообщать о таких моментах.
Вы можете написать в чат или любым другим удобным для вас способом.
Мы немедленно будем решать подобные вопросы.



Ссылка на сообщение


Elena Klimova:

Я искренне, просто от всего сердца хочу извиниться.

Вы теряете заказы, а мы ваше доверие.


Ох, ну только не стоит за чужую Ж, тут извиняться!
Оборудование, это наименьшее что вы можете сделать! Почему сервера в каком то Новосибе до сих пор? Когда основная клиентура в Москве и Спб!

А еще начать работать по Московскому времени!

Вы лучше за простой оплатите!
И упущенную выгоду возместите!

Можно из ЗП тех идитов, что у вас ИТ специалистами называются.
Слабо?



Ссылка на сообщение


kondr_oleg:

А у кого еще такой охват по регионам..

Боксберри, например.


Сразу видно воМкадыш, бохберии работает на прием, только с несколькими городами!
А где же деферамбы СДЭК? :mrgreen:

Иван (fontan-online):

Уже пытался с ДПД договор заключить, но они требуют наличие отдельного спецсчета для НП. А у кого еще такой охват по регионам..


Что за НП? Маразм какой то, вроде имели общение сними, но ни о каких НП не говорили.
Это забота службы доставки!



Ссылка на сообщение


Ксения Бибулатова:

Если меньше 5000 руб вообще можно месяцами ждать


Ксения, добрый день!
Перечисления НП производятся согласно указанной в договоре периодичности, если сумма НП менее 5000р в месяц, то перечисление производится 1 раз месяц.
Порядок и условия перечисления НП зафиксированы в договоре.



Ссылка на сообщение


wineglasses:

А вот по возврату НП возник вопрос.


Cпасибо, что предоставили дополнительную информацию. Мы проверим порядок перечисления НП.



Ссылка на сообщение


Elena Klimova:

Технические специалисты


Да вот кого надо было обновить, чтобы заранее страховались на случай падения и подобных случаев.

Если айтишник не предотвратил сбой... то он не айтишник. Этой категории сотрудников платят за то, чтобы всё работало. Иначе зачем они нужны? :shock:


krutik:

Можно из ЗП тех идитов, что у вас ИТ специалистами называются.


И это ещё самое маленькое, что можно сделать. Таких "специалистов" желательно увольнять по статье "проф. непригодность", чтобы другие компании не лоханулись при приеме на работу данных товарищей.


И самое забавное - айтишники СДЭК никогда публично не извинялись перед клиентами и коллегами. Им вообще на всё пофигу?! :shock: :shock: :shock:



Ссылка на сообщение


Здравствуйте, обращаюсь с менеджерам сдек, помогите, пожалуйста, решить вопрос.

Отправление 1016678536. Я отменила доставку до выдачи курьеру. Поменяйте, пожалуйста, на тариф дверь-склад. Ведь это отправление не доставлялось и даже не выдавалось курьеру, пролежало на складе. Зачем мне платить за услугу доставки до двери.



Ссылка на сообщение


cosmotion:

Здравствуйте, обращаюсь с менеджерам сдек, помогите, пожалуйста, решить вопрос.

Отправление 1016678536. Я отменила доставку до выдачи курьеру

Добрый день!
Режим доставки изменен до склада.(Маргарита Стриковская,менеджер отдела качества)






Ответить


:D
:)
:(
:o
:shock:
:?
8)
:lol:
:x
:P
:oops:
:cry:
:evil:
:twisted:
:roll:
:wink:
:!:
:?:
:idea:
:arrow:
:|
:mrgreen:







2001 - 2018 © Оборот.ру. Все права защищены