Отзывы о работе компании СДЭК
 |
|
14/08/2015
Elena Klimova:
К сожалению, в данной ситуации действительно произошла заминка в сканировании груза, в связи с большим количеством поступивших отправлений. Сейчас сотрудник найдет заказ, просканирует и передаст на последующую отправку.
К сожалению, в данной ситуации действительно произошла заминка в сканировании груза, в связи с большим количеством поступивших отправлений. Сейчас сотрудник найдет заказ, просканирует и передаст на последующую отправку.
У Почты России не меньшее количество отправлений, однако сотрудники не могут принять отправление, не зарегистрировав его.
Регистрация отправления должна занимать несколько секунд. Почему неоднократно возникают вот такие инциденты?
 |
|
14/08/2015
Atavika:
ПРОШУ ПРИНЯТЬ СРОЧНО МЕРЫ!!
ПРОШУ ПРИНЯТЬ СРОЧНО МЕРЫ!!
Добрый день!
Прежде всего хочу извиниться от отдела качества и всей нашей Компании за такую неприятную ситуацию.
Руководитель подразделения в г.Екатеринбурге Бахарев Евгений возьмет организацию доставки под личный контроль. Мы свяжемся с клиентом, постараемся еще раз договориться о дате доставки и будем вести процесс до момента вручения.
Спасибо, что написали о данном случае, отдел планирования маршрутов получит административное взыскание.
 |
|
18/08/2015
Подскажите по накладной 1016059837.
Дверь-дверь Москва-Сочи.
Как такой тариф получился - 2150 руб.?
При оформлении выдавал грубо 1300 руб. и сейчас забиваю данные такого же груза выдает меньше 1300...
Дверь-дверь Москва-Сочи.
Как такой тариф получился - 2150 руб.?
При оформлении выдавал грубо 1300 руб. и сейчас забиваю данные такого же груза выдает меньше 1300...
 |
|
18/08/2015
mouses:
Дверь-дверь Москва-Сочи.
Дверь-дверь Москва-Сочи.
Вместо Сочи попробуйте ввести Эсто- Садок, Краснодарский край
|
|
|
19/08/2015
mouses:
Подскажите по накладной 1016059837.
Дверь-дверь Москва-Сочи.
Подскажите по накладной 1016059837.
Дверь-дверь Москва-Сочи.
Добрый день!
Михаил верно отметил, пункт получения указан изначально не корректно.
Фактически доставка осуществлялась не в Сочи. При указании корректного населенного пункта, стоимость доставки будет именно 2150р при заданных весе и габаритах отправлению.
|
|
|
19/08/2015
Михаил Петухов:
Elena Klimova:
Все верно. Вопросов нет. Спасибо.
 |
|
27/08/2015
Вопрос к СДЭК!!! Поднимавшийся здесь и там не однократно!
ДО КОЛЕ! Вы будете "крутить" деньги ваших клиентов и задерживать выплаты?
Пример: деньги от покупателя получены вами 11 августа! Реестр выписали, только сегодня.
Выплаты обещают, аж 3 сентября!!!
Вы же получили деньги! Так почему после реестра, мы постоянно ждем еще 10 и более дней!
При этом вы активно продвигаете паразитный сервис pimpay!!! Т.е фактически кредитуете кого-то там, за наши деньги! И создаете задержки умышленно!
И по закону и в договоре прописано, что выплаты раз в неделю с момента получения вами средств!
Так почему же это условие не выполняется до сих пор!
P.S.
Не отправлял почти месяц, так последние выплаты поступили, через 20-30 суток! И сейчас разрыв снова увеличивается! Никаких изменений, как были задержки, так и остались.
За это время курс Долл вырос на 10 рублей!
ДО КОЛЕ! Вы будете "крутить" деньги ваших клиентов и задерживать выплаты?
Пример: деньги от покупателя получены вами 11 августа! Реестр выписали, только сегодня.
Выплаты обещают, аж 3 сентября!!!
Вы же получили деньги! Так почему после реестра, мы постоянно ждем еще 10 и более дней!
При этом вы активно продвигаете паразитный сервис pimpay!!! Т.е фактически кредитуете кого-то там, за наши деньги! И создаете задержки умышленно!
И по закону и в договоре прописано, что выплаты раз в неделю с момента получения вами средств!
Так почему же это условие не выполняется до сих пор!
P.S.
Не отправлял почти месяц, так последние выплаты поступили, через 20-30 суток! И сейчас разрыв снова увеличивается! Никаких изменений, как были задержки, так и остались.
За это время курс Долл вырос на 10 рублей!
 |
|
27/08/2015
krutik:
Автор: krutik
Дата: 5:26, Чт., 27 Авг. 15
Вопрос к СДЭК!!! Поднимавшийся здесь и там не однократно!
ДО КОЛЕ! Вы будете "крутить" деньги ваших клиентов и задерживать выплаты?
Пример: деньги от покупателя получены вами 11 августа! Реестр выписали, только сегодня.
Выплаты обещают, аж 3 сентября!!!
Автор: krutik
Дата: 5:26, Чт., 27 Авг. 15
Вопрос к СДЭК!!! Поднимавшийся здесь и там не однократно!
ДО КОЛЕ! Вы будете "крутить" деньги ваших клиентов и задерживать выплаты?
Пример: деньги от покупателя получены вами 11 августа! Реестр выписали, только сегодня.
Выплаты обещают, аж 3 сентября!!!
Добрый день!
Сообщите, пожалуйста, номер договора.
 |
Виталий Н.
Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, мини-компания) |
27/08/2015
Сайт edostavka.ru не работает.
 |
|
27/08/2015
Vitaliy:
Сайт edostavka.ru не работает.
Сайт edostavka.ru не работает.
Работает
|
|
Виталий Н.
Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, мини-компания) |
27/08/2015
Не открывает ваш сайт в любых браузерах, не могу оформить заявку. Москва
 |
|
27/08/2015
krutik:
ДО КОЛЕ! Вы будете "крутить" деньги ваших клиентов и задерживать выплаты?
ДО КОЛЕ! Вы будете "крутить" деньги ваших клиентов и задерживать выплаты?
Ежики плакали?
Что мешает
1. Получить пени по договору?
2. сменить компанию?
|
|
|
27/08/2015
Vitaliy:
Не открывает ваш сайт в любых браузерах, не могу оформить заявку. Москва
Не открывает ваш сайт в любых браузерах, не могу оформить заявку. Москва
Может у Вас проблема?
У меня открывает.
|
|
|
27/08/2015
Vitaliy:
Автор: Vitaliy
Дата: 12:24, Чт., 27 Авг. 15
Сайт edostavka.ru не работает.
Автор: Vitaliy
Дата: 12:24, Чт., 27 Авг. 15
Сайт edostavka.ru не работает.
Добрый день!
Сайт работает корректно. Заявку на вызов курьера так же можете оформить по номеру 88002500405.
|
|
|
27/08/2015
Vitaliy:
Не открывает ваш сайт в любых браузерах, не могу оформить заявку.
Не открывает ваш сайт в любых браузерах, не могу оформить заявку.
Тоже сегодня столкнулся с трудностями. В Firefox раздел Контакты открывался через раз, приходилось обновлять. Сейчас все отлично.
Ответить
Читайте также
15/02/2021
Клиенты компании отмечают, что некоторые из них уже не первый год добиваются, чтобы информация об изменении тарифов была видна в личном кабинете или доводилась до них каким-то надежным способом...
Подробнее
18/01/2021
Маркетплейс начинает тестирование функции "забрать в магазине" для своих российских продавцов. В этом случае выдача заказа и доставка в магазин для покупателя бесплатны. Рассказываем, как это работает...
Подробнее
22/12/2020
Оператор планирует обеспечить каждого россиянина автоматизированным ПВЗ в пределах пешей доступности. Сколько всего постаматов планируют поставить и сколько денег на это понадобится СДЭК...
Подробнее
15/12/2020
В компании утверждают, что расходы продавцов снизятся. Но на самом деле все не так просто. В любом случае, пока новая сетка комиссий и тарифов выглядит неоднозначно. Скорее маркетплейс подталкивает продавцов к конкретным действиям...
Подробнее
14/12/2020
При участии девелопера PNK group и "Альфа-банка" в Санкт-Петербурге запускают постройку нового, достаточно необычного для России объекта. Он сохраняет тепло круглый год, а полы спроектированы специально под нагрузки СДЭК...
Подробнее
