Кто-нибудь пользовался услугами IM-Logistics (www.im-logistics.ru)?

Роман К.
Директор, Торговля (Для дома и ремонта, мини-компания)

07/07/2021

Прошу прислать сверку за июнь 2021 г., а также произвести необходимые выплаты. Клиентский номер 11914

Ответить

Евгения Б.
Директор по маркетингу, B2B-услуги (Доставка и логистика, среднего размера компания)

07/07/2021

перечисляют тем и то не все, кто больше всего пишет на форумах, бояться публичного негативного резонанса. Пишите больше и вам возможно выплатят, для начала вам в личку начнет писать Эрика, правда за Еще...

перечисляют тем и то не все, кто больше всего пишет на форумах, бояться публичного негативного резонанса. Пишите больше и вам возможно выплатят, для начала вам в личку начнет писать Эрика, правда за настойчивость она может расторгнуть договор, если будет в плохом настроении))))) Свернуть

Мария И. Руководитель, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, небольшая компания)

Мария, здравствуйте!
Спасибо, что бесплатно консультируете наших партнеров и клиентов, не смотря на то, что работать с Вами мы прекратили. Однако, не вся Ваша информация соответствует действительности. Напоминаю, что это публичный бизнес ресурс, поэтому формат изложения должен носить деловой характер и тон, а информация соответствовать реальности.
Спасибо за понимание!

Ответить

Евгения Б.
Директор по маркетингу, B2B-услуги (Доставка и логистика, среднего размера компания)

07/07/2021

Прошу прислать сверку за июнь 2021 г., а также произвести необходимые выплаты. Клиентский номер 11914

Роман К. Директор, Торговля (Для дома и ремонта, мини-компания)

Роман, здравствуйте!
Информацию передала в клиентский отдел.
Спасибо за Ваше ожидание и обращение!

Ответить

Андрей Г.
Менеджер, Торговля (мини-компания)

07/07/2021

Клиентский номер 07589.
Просьба произвести выплату за доставленные заказы номера треков: 7501145629116, 7501145629017 и 7501145628911.
Даты прихода ДС по данным заказам с 10 по 13 мая.

Ответить

Константин Хлюстов
Директор интернет магазина Школа Семи Гномов, МОЗАИКА-СИНТЕЗ

07/07/2021

Мария, здравствуйте!Спасибо, что бесплатно консультируете наших партнеров и клиентов, не смотря на то, что работать с Вами мы прекратили. Однако, не вся Ваша информация соответствует действительности. Еще...

Мария, здравствуйте!
Спасибо, что бесплатно консультируете наших партнеров и клиентов, не смотря на то, что работать с Вами мы прекратили. Однако, не вся Ваша информация соответствует действительности. Напоминаю, что это публичный бизнес ресурс, поэтому формат изложения должен носить деловой характер и тон, а информация соответствовать реальности.
Спасибо за понимание! Свернуть

Евгения Б. Директор по маркетингу, B2B-услуги (Доставка и логистика, среднего размера компания)

Вы бы лучше платить нормально начали и отчеты предоставлять, а не учили бы присутствующих тут как жить и что писать...

Ответить

Дарья К.
ИП, Торговля (Для дома и ремонта, небольшая компания)

08/07/2021

30 июня мы получили акт сверки за май. Долг IML перед нами "официально" ими же подтвержден. И снова никакой конкретики по выплатам. Пишу менеджеру, пишу Эрике – обещания решить вопрос и отсутствие переводов. С 14 мая по сегодняшний день мы получили перевод только один раз в размере 20-25% от общей суммы долга.

Самое неприятное в этой ситуации, что мы давно бы уже снова начали передавать IML заказы на доставку, так как условия и качество всегда устраивали. А так просто время уходит на ожидания и терпение заканчивается.

Клиент 06326

Ответить

Евгения Б.
Директор по маркетингу, B2B-услуги (Доставка и логистика, среднего размера компания)

08/07/2021

Вы бы лучше платить нормально начали и отчеты предоставлять, а не учили бы присутствующих тут как жить и что писать...

Константин Хлюстов Директор интернет магазина Школа Семи Гномов, МОЗАИКА-СИНТЕЗ

Константин, здравствуйте!
Сформулируйте суть Вашей проблемы, что бы я смогла помочь.
Ваш комментарий о том, какой функционал должен быть у Директора по маркетингу IML, передала заместителю совета правления по кадровой работе.
Мы клиентоориентированная компания и готовы к переменам.
Спасибо, что помогаете нам!
Хорошего дня!

Ответить

Евгения Б.
Директор по маркетингу, B2B-услуги (Доставка и логистика, среднего размера компания)

08/07/2021

30 июня мы получили акт сверки за май. Долг IML перед нами "официально" ими же подтвержден. И снова никакой конкретики по выплатам. Пишу менеджеру, пишу Эрике – обещания решить вопрос и отсу Еще...

30 июня мы получили акт сверки за май. Долг IML перед нами "официально" ими же подтвержден. И снова никакой конкретики по выплатам. Пишу менеджеру, пишу Эрике – обещания решить вопрос и отсутствие переводов. С 14 мая по сегодняшний день мы получили перевод только один раз в размере 20-25% от общей суммы долга.

Самое неприятное в этой ситуации, что мы давно бы уже снова начали передавать IML заказы на доставку, так как условия и качество всегда устраивали. А так просто время уходит на ожидания и терпение заканчивается.

Клиент 06326 Свернуть

Дарья К. ИП, Торговля (Для дома и ремонта, небольшая компания)

Дарья, доброго дня!
Спасибо за ожидание и доверие! Информацию, направила руководству клиентского отдела.

Ответить

Евгения Б.
Директор по маркетингу, B2B-услуги (Доставка и логистика, среднего размера компания)

08/07/2021

Клиентский номер 07589.
Просьба произвести выплату за доставленные заказы номера треков: 7501145629116, 7501145629017 и 7501145628911.
Даты прихода ДС по данным заказам с 10 по 13 мая.

Андрей Г. Менеджер, Торговля (мини-компания)

Андрей, здравствуйте!
Передала информацию в клиентский отдел.
Спасибо за ожидание!

Ответить

Наталья К.
Владелец, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, мини-компания)

08/07/2021

Мы сегодня получили ожидаемый ответ от менеджера, что на этой неделе с оплатами не задалось, но на следующей все получится. Деньги зависли, закупки у поставщиков остановлены, а IML месяц якобы ищет ошибки в реестре оплаты. Восторг!

Ответить

Константин Хлюстов
Директор интернет магазина Школа Семи Гномов, МОЗАИКА-СИНТЕЗ

08/07/2021

Константин, здравствуйте!Сформулируйте суть Вашей проблемы, что бы я смогла помочь.Ваш комментарий о том, какой функционал должен быть у Директора по маркетингу IML, передала заместителю совета правле Еще...

Константин, здравствуйте!
Сформулируйте суть Вашей проблемы, что бы я смогла помочь.
Ваш комментарий о том, какой функционал должен быть у Директора по маркетингу IML, передала заместителю совета правления по кадровой работе.
Мы клиентоориентированная компания и готовы к переменам.
Спасибо, что помогаете нам!
Хорошего дня! Свернуть

Евгения Б. Директор по маркетингу, B2B-услуги (Доставка и логистика, среднего размера компания)

А вот хамить - не красиво! И еще - прежде чем влезать и что-то комментировать, неплохо бы ветку-то изучить. Или *** не читатель?
Остальным - читающие да поймут, тон, развитие событий и реакции ответственных сотрудников все достаточно хорошо объясняет...

Ответить

Евгения Б.
Директор по маркетингу, B2B-услуги (Доставка и логистика, среднего размера компания)

08/07/2021

А вот хамить - не красиво! И еще - прежде чем влезать и что-то комментировать, неплохо бы ветку-то изучить. Или *** не читатель?Остальным - читающие да поймут, тон, развитие событий и реакции ответств Еще...

А вот хамить - не красиво! И еще - прежде чем влезать и что-то комментировать, неплохо бы ветку-то изучить. Или *** не читатель?
Остальным - читающие да поймут, тон, развитие событий и реакции ответственных сотрудников все достаточно хорошо объясняет... Свернуть

Константин Хлюстов Директор интернет магазина Школа Семи Гномов, МОЗАИКА-СИНТЕЗ

Константин,
позвольте развеять Ваши сомнения: я изучаю всю информацию на этом ресурсе. Данные по клиентам, оплатам, актам сверки, статусам постоянно меняются, готова помочь Вам в индивидуальном порядке.
Я просила Вас сформулировать проблему на сегодняшний день.
Однако, мое желание вести конструктивный диалог и готовность помочь Вы расцениваете как "влезать" и хамство.
Спешу сообщить Вам, что данный ресурс имеет формат делового бизнес сообщества.
Буду рада продолжить обсуждение Ваших личных негодований и пожеланий по структуре компании и функционалу ее сотрудников тут: boyarintseva.e@iml.ru.
Спасибо за Ваше участие, приятного дня!

Ответить

Евгения Б.
Директор по маркетингу, B2B-услуги (Доставка и логистика, среднего размера компания)

08/07/2021

Мы сегодня получили ожидаемый ответ от менеджера, что на этой неделе с оплатами не задалось, но на следующей все получится. Деньги зависли, закупки у поставщиков остановлены, а IML месяц якобы ищет ош Еще...

Мы сегодня получили ожидаемый ответ от менеджера, что на этой неделе с оплатами не задалось, но на следующей все получится. Деньги зависли, закупки у поставщиков остановлены, а IML месяц якобы ищет ошибки в реестре оплаты. Восторг! Свернуть

Наталья К. Владелец, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, мини-компания)

Наталья, здравствуйте!
Спасибо за обратную связь! Действительно, все сверки проводились в ручном формате.
Нам потребуется не много времени для исключения всех ошибок.
Спасибо за Ваше понимание и такое длительное ожидание!

Ответить

Константин Хлюстов
Директор интернет магазина Школа Семи Гномов, МОЗАИКА-СИНТЕЗ

08/07/2021

Константин,позвольте развеять Ваши сомнения: я изучаю всю информацию на этом ресурсе. Данные по клиентам, оплатам, актам сверки, статусам постоянно меняются, готова помочь Вам в индивидуальном порядк Еще...

Константин,
позвольте развеять Ваши сомнения: я изучаю всю информацию на этом ресурсе. Данные по клиентам, оплатам, актам сверки, статусам постоянно меняются, готова помочь Вам в индивидуальном порядке.
Я просила Вас сформулировать проблему на сегодняшний день.
Однако, мое желание вести конструктивный диалог и готовность помочь Вы расцениваете как "влезать" и хамство.
Спешу сообщить Вам, что данный ресурс имеет формат делового бизнес сообщества.
Буду рада продолжить обсуждение Ваших личных негодований и пожеланий по структуре компании и функционалу ее сотрудников тут: boyarintseva.e@iml.ru.
Спасибо за Ваше участие, приятного дня! Свернуть

Евгения Б. Директор по маркетингу, B2B-услуги (Доставка и логистика, среднего размера компания)

Если бы вы действительно внимательно читали эту ветку, то не смогли бы пропустить мой ответ о том, что я не являюсь, к счастью, вашим клиентом. Но формат этого ресурса позволяет мне вести тут общение, озвучивать свое мнение и формировать свое видение, что я и делаю. И не утруждайте себя спешкой в попытках сообщить мне правила поведения на этом ресурсе.
Ну и проблема на сегодняшний день, озвученная многими в этой ветке мне видится такой - оплаты так и не поступают в стандартном порядке, долги перед клиентами таковы, что некоторые уже испытывают трудности, времени с момента якобы сбоя, прошло много, но многочисленные обещания "железно" все исправить до сих пор остаются только обещаниями. Я ничего не упустил?

Ответить

Евгения Б.
Директор по маркетингу, B2B-услуги (Доставка и логистика, среднего размера компания)

08/07/2021

Если бы вы действительно внимательно читали эту ветку, то не смогли бы пропустить мой ответ о том, что я не являюсь, к счастью, вашим клиентом. Но формат этого ресурса позволяет мне вести тут общение, Еще...

Если бы вы действительно внимательно читали эту ветку, то не смогли бы пропустить мой ответ о том, что я не являюсь, к счастью, вашим клиентом. Но формат этого ресурса позволяет мне вести тут общение, озвучивать свое мнение и формировать свое видение, что я и делаю. И не утруждайте себя спешкой в попытках сообщить мне правила поведения на этом ресурсе.
Ну и проблема на сегодняшний день, озвученная многими в этой ветке мне видится такой - оплаты так и не поступают в стандартном порядке, долги перед клиентами таковы, что некоторые уже испытывают трудности, времени с момента якобы сбоя, прошло много, но многочисленные обещания "железно" все исправить до сих пор остаются только обещаниями. Я ничего не упустил? Свернуть

Константин Хлюстов Директор интернет магазина Школа Семи Гномов, МОЗАИКА-СИНТЕЗ

Константин,
повторяюсь, Ваши личные проблемы и глубокую душевную боль за коллег, которую Вы якобы испытываете и излагаете здесь, я предложила обсуждать в почте.
Это предложение я писала ранее, зная, что Вы не являетесь нашим клиентом.
Надеюсь собственники бизнеса, которым вы пытаетесь "управлять" в свободное от сплетен и конфликтов время, в курсе, как вы проводите рабочие оплаченные часы. Ведь Вы работаете в замечательном месте, несущем свет и знания нашим детям (цитата из Вашего профиля на fb).
Обращаю Ваше внимание, что pr, который создаете здесь бренду #магазин Школа Семи Гномов #МОЗАИКА-СИНТЕЗ
- бесценен! Ведь за каждым процессом стоит человек, пусть коллеги видят, с кем им придется взаимодействовать и как это будет происходить.
Успехов!

Ответить