Кто-нибудь пользовался услугами IM-Logistics (www.im-logistics.ru)?
 |
Денис Д.
ИП, Торговля (мини-компания) |
19/07/2021
Долг 300тр не оплачивают.
Акт сверки не присылают.
Вообще не платят ничего, достали.
Ежедневно присылаем им вопрос где акт сверки, в ответ получаем отвлекающие вопросы вроде "Вам никакие оплаты за ближайшее время не поступали?".
Через 2 недели подадим им досудебную претензию, а потом пойдем в арбитражный суд.
Если не получим акт сверки и деньги.
О ходе процесса будем писать тут.
Клиент 11888.
Акт сверки не присылают.
Вообще не платят ничего, достали.
Ежедневно присылаем им вопрос где акт сверки, в ответ получаем отвлекающие вопросы вроде "Вам никакие оплаты за ближайшее время не поступали?".
Через 2 недели подадим им досудебную претензию, а потом пойдем в арбитражный суд.
Если не получим акт сверки и деньги.
О ходе процесса будем писать тут.
Клиент 11888.
 |
Дарья К.
ИП, Торговля (Для дома и ремонта, небольшая компания) |
19/07/2021
Эрика в пятницу вечером написала письмо с обещанием оплатить всю сумму долга и закрыть её документами в понедельник.
Рабочий день понедельника закончился – перевода нет.
ЛК 06326
Рабочий день понедельника закончился – перевода нет.
ЛК 06326
 |
Михаил Кузьмин
Руководитель интернет-магазина, Artwall.ru |
20/07/2021
Сегодня пришло информационное сообщение, оформленное в документ. Где написано, что был сбой, что они все в мае починили, но! работу ведут в ручном режиме и теперь обязуются закончить все сверки по всем клиентам до 1 ОКТЯБРЯ 2021 года!
 |
Мария И.
Руководитель, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, небольшая компания) |
20/07/2021
Сегодня пришло информационное сообщение, оформленное в документ. Где написано, что был сбой, что они все в мае починили, но! работу ведут в ручном режиме и теперь обязуются закончить все сверки по все Еще...
Сегодня пришло информационное сообщение, оформленное в документ. Где написано, что был сбой, что они все в мае починили, но! работу ведут в ручном режиме и теперь обязуются закончить все сверки по всем клиентам до 1 ОКТЯБРЯ 2021 года! Свернуть
| Михаил Кузьмин Руководитель интернет-магазина, Artwall.ru |
Похоже на издевательство!
|
|
Михаил Кузьмин
Руководитель интернет-магазина, Artwall.ru |
23/07/2021
Похоже на издевательство!
| Мария И. Руководитель, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, небольшая компания) |
И после огромных переписок, после всех сверок, которых МЫ им делали и высылали, после этого пресс-релиза, когда я написал вопрос, что мол нам обещали выплату вот-вот, где же она? Наталья Сазонова отвечает: "Добрый день! Просьба прислать сверку с вашей стороны по неоплаченным заказам." Заходим на следующий круг.
 |
Наталья К.
Владелец, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, мини-компания) |
23/07/2021
Юридическое лицо ООО Честный тариф прекращает свою деятельность. Это что, типа "кому я должен, всем прощаю"?
 |
Александр Плюсков
Со-Редактор, Oborot.ru |
23/07/2021
Юридическое лицо ООО Честный тариф прекращает свою деятельность. Это что, типа "кому я должен, всем прощаю"?
| Наталья К. Владелец, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, мини-компания) |
- Так а при чём тут IML? Они же ООО Ай Эм Эл. Почему пост в этой теме?
|
|
Наталья К.
Владелец, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, мини-компания) |
23/07/2021
- Так а при чём тут IML? Они же ООО Ай Эм Эл. Почему пост в этой теме?
| Александр Плюсков Со-Редактор, Oborot.ru |
|
|
Дарья К.
ИП, Торговля (Для дома и ремонта, небольшая компания) |
24/07/2021
Прошла еще одна неделя с очередных обещаний Эрики о выплатах, просьбах прислать сверку, историй про "вы приоритете на выплату" – и снова ничего. Теперь Эрика и на письма не отвечает. Информационное письмо от IML – это чудесно, но деньги от этого нам нужны не меньше и 1 октября мы дожидаться не собираемся! Тем более, что из сообщений выше видно, что перед некоторыми магазинами долг уже закрыт.
ЛК 06326
ЛК 06326
|
|
Дарья К.
ИП, Торговля (Для дома и ремонта, небольшая компания) |
27/07/2021
Вчера получили перевод за майские заказы.
Осталось с июнем разобраться ))
Евгения, Эрика, спасибо!
Осталось с июнем разобраться ))
Евгения, Эрика, спасибо!
|
|
Наталья К.
Владелец, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, мини-компания) |
31/07/2021
Закончилась неделя, за которую, наконец, получили запрос от менеджера на список ожидаемых долгов, успели этот список отправить. Ну и в завершение - письмо, что наш менеджер больше не работает в IML.
|
|
Наталья К.
Владелец, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, мини-компания) |
06/08/2021
Мы получили перевод за оставшиеся июньские заказы, задолженность погашена. Подписали новый договор, потихоньку начнём отгрузки с надеждой на стабильную работу.
 |
Николай М.
Владелец, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, небольшая компания) |
07/08/2021
Наша ситуация такова, что во второй половине июля нам погасили около 90% долга, но добиться дальнейших телодвижений не удается.
Есть уже документы за май-июнь и даже июль, со всей очевидностью ИМЛ обладает и данными о перечислениях, совершенными в эти месяцы (вряд ли можно банковскую выписку сломать), два и два легко складываются и из этих цифр видно, что выплачено не все. Но нет, воз не движется.
Мы в рамках этого продолжаем грузить небольшой объем предоплаченных заказов по инерции. А жаль.
Клиент 00465.
Кстати, вопрос пени кто-нибудь поднимал?
Есть уже документы за май-июнь и даже июль, со всей очевидностью ИМЛ обладает и данными о перечислениях, совершенными в эти месяцы (вряд ли можно банковскую выписку сломать), два и два легко складываются и из этих цифр видно, что выплачено не все. Но нет, воз не движется.
Мы в рамках этого продолжаем грузить небольшой объем предоплаченных заказов по инерции. А жаль.
Клиент 00465.
Кстати, вопрос пени кто-нибудь поднимал?
 |
Алексей А.
ИП, Торговля (Для дома и ремонта, мини-компания) |
10/08/2021
Сегодня пришло письмо от менеджера ИМЛ что мы должны 1500руб за услуги ИМЛ в июне и нужно их погасить до 16.08.21
При этом с середины мая ИМЛ должен нам более 100т.р. Каждую неделю нас кормит обещаниями некий Андрей Вахлаев, что выплата произойдет на текущей неделе. Уважаемая Эрика Патерсон передала нас на общение с этим менеджером зная, что в семье 2 человека на реабилитации после онкологии.
Сверка была готова еще в конце мая, просьба решить вопрос о выплате долга.
Магазин 00560
При этом с середины мая ИМЛ должен нам более 100т.р. Каждую неделю нас кормит обещаниями некий Андрей Вахлаев, что выплата произойдет на текущей неделе. Уважаемая Эрика Патерсон передала нас на общение с этим менеджером зная, что в семье 2 человека на реабилитации после онкологии.
Сверка была готова еще в конце мая, просьба решить вопрос о выплате долга.
Магазин 00560
 |
Александр Орлов
Владелец, Руководитель, АктивСпорт |
19/08/2021
Да, аналогичная ситуация: пришел счет на оплату хранения двух заказов, один из которых склад сначала потерял, потом нашел и "хранил" у себя, вместо того чтобы вернуть нам по заявке. Второй почему-то не был принят на склад, потом катался по стране, хотя было написано обращение об отмене доставки, т.к. клиент отказался из-за сорванных сроков. Забавно, что при этом у нас по почтовому балансу большая переплата висит. Теперь надо сидеть и строчить претензию и письмо на возврат авансового платежа. Вот так, делайте выводы как они оправились от майского сбоя...
Ответить
Читайте также
18/01/2021
Маркетплейс начинает тестирование функции "забрать в магазине" для своих российских продавцов. В этом случае выдача заказа и доставка в магазин для покупателя бесплатны. Рассказываем, как это работает...
Подробнее
 |
Ольга Древаль
Коммерческий директор, Служба доставки Dalli |
08/12/2020
Как организовать колл-центр, чтобы покупатели получали ответы на вопросы быстро, а в системе не было технических сбоев. Давайте разбираться...
Подробнее
 |
|
12/02/2015
Саммари из свежего исследования Data Insight по логистическим услугам для e-commerce. Полностью исследование доступно по ссылке...
Подробнее
07/08/2013
Только в июле компания открыла в стране 340 пунктов выдачи: 100 пришлось на Москву и область, а еще 50 – на Санкт-Петербург...
Подробнее
05/03/2008
На сайте общероссийского бизнес-справочника цен на товары и услуги для бизнеса "Пульс цен" появился специальный раздел предложений московских поставщиков. В базе столичного справочника - около 6 тыс. поставщиков и 65 тыс. товарных предложений ...
Подробнее
