24/06/2021
Добрый день.
Наша ситуация такова, что за последние 2 недели мы получили 3 мизерных перевода, не покрывающих 1% от общей задолженности.
У нас еще раз поменялся менеджер.
Про деньги никаких обещаний никто уже не дает. Ну, в принципе все уже пообещали и гарантировали раньше, не сбылось, тут действительно что-то еще сказать сложно, наверное.
Три разных сотрудника наперебой присылают нам "расшифровки" по уже проведенным платежам (на данный момент у нас оплачено примерно 30% от общей массы заказов, по которым нет расшифровок, еще в мае эти платежи прошли в основном). Но эти расшифровки непригодны, к сожалению - по ним не установить какие именно заказы были оплачены и какая сумма услуг удержана. В них не рассчитаны суммы перечислений и стоимость услуг. А если взять эти данные из ЛК, по заказам, перечисленным в расшифровках, то суммы не сходятся. Ну и в общем расшифровки это вопрос вторичный относительно погашения долгов.
Клиент 00465.
Наша ситуация такова, что за последние 2 недели мы получили 3 мизерных перевода, не покрывающих 1% от общей задолженности.
У нас еще раз поменялся менеджер.
Про деньги никаких обещаний никто уже не дает. Ну, в принципе все уже пообещали и гарантировали раньше, не сбылось, тут действительно что-то еще сказать сложно, наверное.
Три разных сотрудника наперебой присылают нам "расшифровки" по уже проведенным платежам (на данный момент у нас оплачено примерно 30% от общей массы заказов, по которым нет расшифровок, еще в мае эти платежи прошли в основном). Но эти расшифровки непригодны, к сожалению - по ним не установить какие именно заказы были оплачены и какая сумма услуг удержана. В них не рассчитаны суммы перечислений и стоимость услуг. А если взять эти данные из ЛК, по заказам, перечисленным в расшифровках, то суммы не сходятся. Ну и в общем расшифровки это вопрос вторичный относительно погашения долгов.
Клиент 00465.
24/06/2021
К слову, у Эрики Патерсон тоже как-то позитива поубавилось. Раньше писала, отвечала, шутила, что-то обещала, храбрилась, говорила, что все фигня, проблем нет, все хорошо... Сейчас даже не отвечает больше )))
24/06/2021
Судя по причинам закрытия РИФа
Андрей С. Владелец, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, мини-компания) |
А какие причины?
24/06/2021
проведение непрозрачных операций, направленных на осуществление расчетов между физическими лицами и нелегальными онлайн-казино, букмекерскими конторами ...
25/06/2021
Для полноты картины. Вчера вечером (поздно уже вечером) Эрика отписалась, что деньги сегодня выплатят. Скажу честно, был настроен скептически (не первый раз обещали).
Только что деньги упали на счет. В полном объеме. С учетом, что мы месяц ничего не грузили, новых долгов не накопилось (какие-то были июньские отгрузки для контроля, но по ним выплачивали).
На данный момент ИМЛ нам ничего не должен. Чего и остальным желаю )))
Только что деньги упали на счет. В полном объеме. С учетом, что мы месяц ничего не грузили, новых долгов не накопилось (какие-то были июньские отгрузки для контроля, но по ним выплачивали).
На данный момент ИМЛ нам ничего не должен. Чего и остальным желаю )))
26/06/2021
К слову, у Эрики Патерсон тоже как-то позитива поубавилось. Раньше писала, отвечала, шутила, что-то обещала, храбрилась, говорила, что все фигня, проблем нет, все хорошо... Сейчас даже не отвечает бол Еще...
К слову, у Эрики Патерсон тоже как-то позитива поубавилось. Раньше писала, отвечала, шутила, что-то обещала, храбрилась, говорила, что все фигня, проблем нет, все хорошо... Сейчас даже не отвечает больше ))) Свернуть
Юрий Шульгин Совладелец, Интернет-магазин |
Просто я с вами в вотсап потом общалась)
А основной работы у меня и не убавилось)))
Мы действительно восстановили все процессы и готовы к вашим заказам!)
26/06/2021
Пользовались очень давно, они перестали переводить деньги, в итоге досудебкой выбили из них около 700 тр. После этого конечно к ним не вернулись, хотя их манагеры до сих пор к нам стучатся.
Евгений А. Заместитель генерального директора - директор по развитию, Торговля (Красота и здоровье, среднего размера компания) |
А напишите пожалуйста название вашего ИМ в личные сообщения, что бы мы больше вас не беспокоили?
26/06/2021
Почему все в переписке называют компанию ИМЛ или IML, если речь идет о совсем другой компании IM-Logistics c адресом сайта http://www.im-logistics.ru. У компании IML (или в рязанском переводе - ИМЛ), Еще...
Почему все в переписке называют компанию ИМЛ или IML, если речь идет о совсем другой компании IM-Logistics c адресом сайта http://www.im-logistics.ru. У компании IML (или в рязанском переводе - ИМЛ), совсем другой адрес. Не вводите в заблуждение пожалуйста читателей портала. А редакторов прошу пресекать некомпетентные комментарии которые не совсем по адресу пишутся. Спасибо! Свернуть
Леонид Карпов Руководитель направления логистики департамента электронной торговли, Интернет-магазин |
Я неоднократно просила отредактировать название топика, но к сожалению на это способен только создатель.
26/06/2021
ИМЛ и до 16-го уже два раза была совсем не хорошей, да так не хорошей, что народ разорялся из-за нее.
Константин Хлюстов Директор интернет магазина Школа Семи Гномов, МОЗАИКА-СИНТЕЗ |
А вы с нами работаете?))
27/06/2021
Нет, а что? Мне достаточно того, что историю вашей компании я читаю в том числе и тут не первый год.
27/06/2021
Просто я с вами в вотсап потом общалась)
А основной работы у меня и не убавилось)))
Мы действительно восстановили все процессы и готовы к вашим заказам!)
А основной работы у меня и не убавилось)))
Мы действительно восстановили все процессы и готовы к вашим заказам!)
Эрика Патерсон Заместитель Председателя Правления, ООО Ай Эм Эл (IML) |
Когда долги по деньгам закроете?
28/06/2021
Для полноты картины. Вчера вечером (поздно уже вечером) Эрика отписалась, что деньги сегодня выплатят. Скажу честно, был настроен скептически (не первый раз обещали).Только что деньги упали на счет. В Еще...
Для полноты картины. Вчера вечером (поздно уже вечером) Эрика отписалась, что деньги сегодня выплатят. Скажу честно, был настроен скептически (не первый раз обещали).
Только что деньги упали на счет. В полном объеме. С учетом, что мы месяц ничего не грузили, новых долгов не накопилось (какие-то были июньские отгрузки для контроля, но по ним выплачивали).
На данный момент ИМЛ нам ничего не должен. Чего и остальным желаю ))) Свернуть
Только что деньги упали на счет. В полном объеме. С учетом, что мы месяц ничего не грузили, новых долгов не накопилось (какие-то были июньские отгрузки для контроля, но по ним выплачивали).
На данный момент ИМЛ нам ничего не должен. Чего и остальным желаю ))) Свернуть
Юрий Шульгин Совладелец, Интернет-магазин |
Рад за Вас!
Сам похвастсться тем же не могу - у нас без изменений, переводов нет.
Уточните пожалуйста, Вы получили и расшифровку?
У нас просто взаимозачет с ИМЛ и я точно знаю, какую сумму платежей ИМЛ получил от моих клиентов по заказам, за которые мы не рассчитались.
Но высчитывать точную стоимость услуг самих ИМЛ это довольно трудоемко. А без этого однозначно сказать погашен долг полностью или нет вроде как сложно.
Или они Вам осуществляют перевод целиком, а потом выставляют счет на свои услуги?
Клиент 00465.
28/06/2021
Рад за Вас!Сам похвастсться тем же не могу - у нас без изменений, переводов нет.Уточните пожалуйста, Вы получили и расшифровку? У нас просто взаимозачет с ИМЛ и я точно знаю, какую сумму платежей ИМЛ Еще...
Рад за Вас!
Сам похвастсться тем же не могу - у нас без изменений, переводов нет.
Уточните пожалуйста, Вы получили и расшифровку?
У нас просто взаимозачет с ИМЛ и я точно знаю, какую сумму платежей ИМЛ получил от моих клиентов по заказам, за которые мы не рассчитались.
Но высчитывать точную стоимость услуг самих ИМЛ это довольно трудоемко. А без этого однозначно сказать погашен долг полностью или нет вроде как сложно.
Или они Вам осуществляют перевод целиком, а потом выставляют счет на свои услуги?
Клиент 00465. Свернуть
Сам похвастсться тем же не могу - у нас без изменений, переводов нет.
Уточните пожалуйста, Вы получили и расшифровку?
У нас просто взаимозачет с ИМЛ и я точно знаю, какую сумму платежей ИМЛ получил от моих клиентов по заказам, за которые мы не рассчитались.
Но высчитывать точную стоимость услуг самих ИМЛ это довольно трудоемко. А без этого однозначно сказать погашен долг полностью или нет вроде как сложно.
Или они Вам осуществляют перевод целиком, а потом выставляют счет на свои услуги?
Клиент 00465. Свернуть
Николай М. Владелец, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, небольшая компания) |
Добрый. Нет, получили только деньги, без расшифровки. Но мы делали сверку руками (отправляли им), плюс к этому у нас в личном кабинете у всех заказов была посчитана стоимость их услуг, поэтому проблемы с высчитать долг не было. Сумма если и отличается, то где-то 1%, может. Там какие-то заборы, возвраты еще были... Думаю, со временем как-то досверят, но, согласитесь, ждать окончательной сверки проще с деньгами на руках.
Искренне надеюсь, что просто мы попали в первую волну и в ближайшие дни выплатят всем, главное, постоянно их дергать.
ps. Какое-то время понаблюдаем за ИМЛ со стороны, может, отгружая что-то совсем дешевое для контроля за ситуацией.
28/06/2021
Уважаемые господа из компании IML!
А когда вы все таки начнете выплачивать деньги, которые вы получили от наших покупателей?
Мы не видим денег от Вас уже более 1,5 месяцев! А пользование деньгами, если вы не знаете, тоже платное!
Пользоваться вашими услугами после такого фейла мы больше точно не будем, даже с учетом 10 летней истории пользования вашими услугами, а уж тем более рекомендовать вас, боже упаси если только врагам.
Менеджеры врут, меняются каждые 2 недели за этот период сменилось 3 менеджера и никто не может ответить ни на один вопрос, ни кто ни за что не отвечает.
Мы с большим удовольствием расторгли бы договор, но и этого сделать нельзя из-за некомпетентности менеджеров.
Номер клиента: 09090
А когда вы все таки начнете выплачивать деньги, которые вы получили от наших покупателей?
Мы не видим денег от Вас уже более 1,5 месяцев! А пользование деньгами, если вы не знаете, тоже платное!
Пользоваться вашими услугами после такого фейла мы больше точно не будем, даже с учетом 10 летней истории пользования вашими услугами, а уж тем более рекомендовать вас, боже упаси если только врагам.
Менеджеры врут, меняются каждые 2 недели за этот период сменилось 3 менеджера и никто не может ответить ни на один вопрос, ни кто ни за что не отвечает.
Мы с большим удовольствием расторгли бы договор, но и этого сделать нельзя из-за некомпетентности менеджеров.
Номер клиента: 09090
28/06/2021
А есть те, кто грузит после коллапса и получает деньги за доставленные заказы? А то они говорят что не видят что было до, а после видят.
Нам наш новый менеджер Тата, которая сегодня исчезла и ее телефон заблокирован, в начале прошлой недели клялась, что деньги до конца недели буду переведены, нам даже посчитали долг без нашей помощи!! В пятницу ничего не пришло, связались с ней, говорила в ПН утром 100% получим. Конец ПН денег нет!!! В ЛК появился новый менеджер!!!
Нам наш новый менеджер Тата, которая сегодня исчезла и ее телефон заблокирован, в начале прошлой недели клялась, что деньги до конца недели буду переведены, нам даже посчитали долг без нашей помощи!! В пятницу ничего не пришло, связались с ней, говорила в ПН утром 100% получим. Конец ПН денег нет!!! В ЛК появился новый менеджер!!!
Ответить
Читайте также
18/01/2021
Маркетплейс начинает тестирование функции "забрать в магазине" для своих российских продавцов. В этом случае выдача заказа и доставка в магазин для покупателя бесплатны. Рассказываем, как это работает...
Подробнее
08/12/2020
Как организовать колл-центр, чтобы покупатели получали ответы на вопросы быстро, а в системе не было технических сбоев. Давайте разбираться...
Подробнее
12/02/2015
Саммари из свежего исследования Data Insight по логистическим услугам для e-commerce. Полностью исследование доступно по ссылке...
Подробнее
07/08/2013
Только в июле компания открыла в стране 340 пунктов выдачи: 100 пришлось на Москву и область, а еще 50 – на Санкт-Петербург...
Подробнее
05/03/2008
На сайте общероссийского бизнес-справочника цен на товары и услуги для бизнеса "Пульс цен" появился специальный раздел предложений московских поставщиков. В базе столичного справочника - около 6 тыс. поставщиков и 65 тыс. товарных предложений ...
Подробнее