подписка
Подписаться

Кто-нибудь пользовался услугами IM-Logistics (www.im-logistics.ru)?

Анна Джура
Владелец, Руководитель, Дельтабук
31/12/2019

С нами до сих пор не рассчитались по ряду заказов октября.
В ноябрьский акт в том числе включили заказы от ноября 2018 года.
Также в акты входят заказы с возвратами из-за срыва сроков доставки или внезапного закрытия ПВЗ. Корректировки по ним за последние 2 месяца не делаются.
Личный менеджер эти проблемы не решил. Написала Эрике - тоже не помогло.
Анна Джура
 Анна Джура
Владелец, Руководитель, Дельтабук



За октябрьские заказы с нами рассчитались. Деньги за доставку в ноябре прошлого года вернули.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Алексей А.
ИП, Торговля (Для дома и ремонта, мини-компания)
15/01/2020
Вчера не появилась платежка по оплате на сегодня. Позвонили менеджеру Воробьевой Екатерине - она сказала, что сегодня якобы была рассылка (мы ее не получали) о сбое в платежках. Попросили назвать сегодняшнюю оплату - трубку у нее перехватила другая менеджер Стрельцова Светлана и сказала, что сегодня мы ничего не получим за заказы выполненные до 9 января. Почему-то в рабочий банковский день 31.12.19 другие КС платили, а ИМЛ нет тоже не понятно. Это дни задержки оплаты по договору. В прошлом году на некоторые заказы по полгода не выплачивали деньги и никак не компенсировали эти средства.
Скажите у кого-нибудь сегодня появилась платежка на сегодняшнюю оплату ?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Наталия Митина
Служба клиентской поддержки, ООО Ай Эм Эл (IML)
15/01/2020

Вчера не появилась платежка по оплате на сегодня. Позвонили менеджеру Воробьевой Екатерине - она сказала, что сегодня якобы была рассылка (мы ее не получали) о сбое в платежках. Попросили назвать сегодняшнюю оплату - трубку у нее перехватила другая менеджер Стрельцова Светлана и сказала, что сегодня мы ничего не получим за заказы выполненные до 9 января. Почему-то в рабочий банковский день 31.12.19 другие КС платили, а ИМЛ нет тоже не понятно. Это дни задержки оплаты по договору. В прошлом году на некоторые заказы по полгода не выплачивали деньги и никак не компенсировали эти средства.
Скажите у кого-нибудь сегодня появилась платежка на сегодняшнюю оплату ?
Алексей А.
 Алексей А.
ИП, Торговля (Для дома и ремонта, мини-компания)




Алексей, добрый день. Согласно графика оплат сегодня мы оплачиваем заказы, которые доставлялись 31.12.2019 - т.е. на 5 рабочий день (9, 10, 13, 14, 15 января). 31.12 мы не работали. Вчера мы перевели за заказы выданные 30.12, а завтра (16.01) переведем средства за период с 01-09 января.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Андрей Г.
Менеджер, Торговля (мини-компания)
19/02/2020
Добрый день всем клиентам IML.

Просьба откликнуться всем кто отправлял заказы на ПВЗ №625 по адресу Профсоюзная д. 3, хочу спросить сколько с Вас брали денег за услуги, без учета страховки и КО.

С меня почему-то вместо 141,60 руб. берут 193,20 руб. (это цена с НДС) как за Московскую область.

Внятного ответа от своего менеджера получить не могу.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Алексей Б.
Директор по развитию бизнеса, B2B-услуги (небольшая компания)
30/04/2020
Обращаюсь к клиентам IML: как сейчас обстоит сотрудничество с этой компанией? Есть ли задержки в оплате? Как по срокам? Интересует мнение небольших магазинов до 100 заказов.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Игорь Н.
Руководитель отдела продаж, Торговля (Авто, среднего размера компания)
30/04/2020

Обращаюсь к клиентам IML: как сейчас обстоит сотрудничество с этой компанией? Есть ли задержки в оплате? Как по срокам? Интересует мнение небольших магазинов до 100 заказов.
Алексей Б.
 Алексей Б.
Директор по развитию бизнеса, B2B-услуги (небольшая компания)



Мы работаем чуть больше полугода с ними объём 100-150 заказов. В принципе все устраивает, сроки выдерживают (плюс минус 1-2 дня, кроме новогодних праздников, там коненечо были сложности, но хорошо, что без возвратов). Деньги переводят без задержек, по крайней мере в этом году так стало (как мне менеджер объяснила, что после смены ком. директора этот процесс вроде наладился).
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Николай М.
Владелец, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, небольшая компания)
30/04/2020

Обращаюсь к клиентам IML: как сейчас обстоит сотрудничество с этой компанией? Есть ли задержки в оплате? Как по срокам? Интересует мнение небольших магазинов до 100 заказов.
Алексей Б.
 Алексей Б.
Директор по развитию бизнеса, B2B-услуги (небольшая компания)




Последние месяцы с выплатами все в порядке.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Ответить
Форматирование текста