Кто-нибудь пользовался услугами IM-Logistics (www.im-logistics.ru)?
 |
Анна Джура
Владелец, Руководитель, Дельтабук |
31/12/2019
С нами до сих пор не рассчитались по ряду заказов октября.
В ноябрьский акт в том числе включили заказы от ноября 2018 года.
Также в акты входят заказы с возвратами из-за срыва сроков доставки или внезапного закрытия ПВЗ. Корректировки по ним за последние 2 месяца не делаются.
Личный менеджер эти проблемы не решил. Написала Эрике - тоже не помогло.
| Анна Джура Владелец, Руководитель, Дельтабук |
За октябрьские заказы с нами рассчитались. Деньги за доставку в ноябре прошлого года вернули.
 |
Алексей А.
ИП, Торговля (Для дома и ремонта, мини-компания) |
15/01/2020
Вчера не появилась платежка по оплате на сегодня. Позвонили менеджеру Воробьевой Екатерине - она сказала, что сегодня якобы была рассылка (мы ее не получали) о сбое в платежках. Попросили назвать сегодняшнюю оплату - трубку у нее перехватила другая менеджер Стрельцова Светлана и сказала, что сегодня мы ничего не получим за заказы выполненные до 9 января. Почему-то в рабочий банковский день 31.12.19 другие КС платили, а ИМЛ нет тоже не понятно. Это дни задержки оплаты по договору. В прошлом году на некоторые заказы по полгода не выплачивали деньги и никак не компенсировали эти средства.
Скажите у кого-нибудь сегодня появилась платежка на сегодняшнюю оплату ?
Скажите у кого-нибудь сегодня появилась платежка на сегодняшнюю оплату ?
 |
Наталия Митина
Служба клиентской поддержки, ООО Ай Эм Эл (IML) |
15/01/2020
Вчера не появилась платежка по оплате на сегодня. Позвонили менеджеру Воробьевой Екатерине - она сказала, что сегодня якобы была рассылка (мы ее не получали) о сбое в платежках. Попросили назвать сегодняшнюю оплату - трубку у нее перехватила другая менеджер Стрельцова Светлана и сказала, что сегодня мы ничего не получим за заказы выполненные до 9 января. Почему-то в рабочий банковский день 31.12.19 другие КС платили, а ИМЛ нет тоже не понятно. Это дни задержки оплаты по договору. В прошлом году на некоторые заказы по полгода не выплачивали деньги и никак не компенсировали эти средства.
Скажите у кого-нибудь сегодня появилась платежка на сегодняшнюю оплату ?
| Алексей А. ИП, Торговля (Для дома и ремонта, мини-компания) |
Алексей, добрый день. Согласно графика оплат сегодня мы оплачиваем заказы, которые доставлялись 31.12.2019 - т.е. на 5 рабочий день (9, 10, 13, 14, 15 января). 31.12 мы не работали. Вчера мы перевели за заказы выданные 30.12, а завтра (16.01) переведем средства за период с 01-09 января.
 |
Андрей Г.
Менеджер, Торговля (мини-компания) |
19/02/2020
Добрый день всем клиентам IML.
Просьба откликнуться всем кто отправлял заказы на ПВЗ №625 по адресу Профсоюзная д. 3, хочу спросить сколько с Вас брали денег за услуги, без учета страховки и КО.
С меня почему-то вместо 141,60 руб. берут 193,20 руб. (это цена с НДС) как за Московскую область.
Внятного ответа от своего менеджера получить не могу.
Просьба откликнуться всем кто отправлял заказы на ПВЗ №625 по адресу Профсоюзная д. 3, хочу спросить сколько с Вас брали денег за услуги, без учета страховки и КО.
С меня почему-то вместо 141,60 руб. берут 193,20 руб. (это цена с НДС) как за Московскую область.
Внятного ответа от своего менеджера получить не могу.
 |
Алексей Б.
Директор по развитию бизнеса, B2B-услуги (небольшая компания) |
30/04/2020
Обращаюсь к клиентам IML: как сейчас обстоит сотрудничество с этой компанией? Есть ли задержки в оплате? Как по срокам? Интересует мнение небольших магазинов до 100 заказов.
 |
Игорь Н.
Руководитель отдела продаж, Торговля (Авто, среднего размера компания) |
30/04/2020
Обращаюсь к клиентам IML: как сейчас обстоит сотрудничество с этой компанией? Есть ли задержки в оплате? Как по срокам? Интересует мнение небольших магазинов до 100 заказов.
| Алексей Б. Директор по развитию бизнеса, B2B-услуги (небольшая компания) |
Мы работаем чуть больше полугода с ними объём 100-150 заказов. В принципе все устраивает, сроки выдерживают (плюс минус 1-2 дня, кроме новогодних праздников, там коненечо были сложности, но хорошо, что без возвратов). Деньги переводят без задержек, по крайней мере в этом году так стало (как мне менеджер объяснила, что после смены ком. директора этот процесс вроде наладился).
 |
Николай М.
Владелец, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, небольшая компания) |
30/04/2020
Обращаюсь к клиентам IML: как сейчас обстоит сотрудничество с этой компанией? Есть ли задержки в оплате? Как по срокам? Интересует мнение небольших магазинов до 100 заказов.
| Алексей Б. Директор по развитию бизнеса, B2B-услуги (небольшая компания) |
Последние месяцы с выплатами все в порядке.
Ответить