Кто-нибудь пользовался услугами IM-Logistics (www.im-logistics.ru)?

Эрика Патерсон
Заместитель Председателя Правления, ООО Ай Эм Эл (IML)

19/05/2021

Эрика, уточните, пожалуйста, что с заказами из Питера в Москву. Они будут доставлены? Или доставка только внутри указанных регионов, а не между ними?

Николай М. Владелец, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, небольшая компания)

Между городами в том числе.

Ответить

Мария И.
Руководитель, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, небольшая компания)

20/05/2021

Текущие заказы с 16 мая прогружаются и уже в обработке.Москва, МО, Питер, Лен.область и + ЦФОс 20.05.2021 (завтра )РКО-работаетПВЗ -работает Сегодня, готовы принять заборы по согласованию.В штатном ре Еще...

Текущие заказы с 16 мая прогружаются и уже в обработке.

Москва, МО, Питер, Лен.область и + ЦФО
с 20.05.2021 (завтра )

РКО-работает
ПВЗ -работает

Сегодня, готовы принять заборы по согласованию.
В штатном режиме с завтрашнего дня.
Из регионов пока подключаем ЦФО и далее по мере восстановления данных. Свернуть

Эрика Патерсон Заместитель Председателя Правления, ООО Ай Эм Эл (IML)

Наш менеджер сказал, что не гарантирует что наш заказ не факт что будет отправлен на доставку. Он должен был быть доставлен в ВС.
шк 7501153714316 заказ клиент ждем завтра, там событийный товар!

Ответить

Михаил Михаилов
директор по продажам, Доставка и фулфилмент

20/05/2021

Могу подстраховать доставкой по мск и Московской области, свои курьеры, машины и склад. 89997252445 только вотсап/тг

Ответить

Михаил Михаилов
директор по продажам, Доставка и фулфилмент

20/05/2021

Могу подстраховать доставкой по мск и Московской области, свои курьеры, машины и склад. 89997252445 только вотсап/тг

Михаил Михаилов директор по продажам, Доставка и фулфилмент

Ответить

Александр А.
руководитель отдела доставки, B2B-услуги (Доставка и логистика, небольшая компания)

20/05/2021

Добрый день! Если этот день можно так назвать. В подвешенном состоянии висит в районе 30 заказов. Часть из них уже потеряли, не нашли на Вашем складе. Часть из них без штрихкодов потому-что тремя операторами было предложено отгрузить без них, якобы на следующий день должно все заработать и вы их сами наклеите. Мы их отгрузили в воскресенье, как лч заработал, и мы сделали заявку, так эти заказы до сегодняшнего дня стоят неучтенные. 90% уже отказались от заказов. Будем надеяться что за отказные заказы не будет взыматься плата за доставку и возврат. И каковы ориентировочные сроки возобновления работы.

Ответить

Даниил Б.
менеджер отдела продаж, B2B-услуги (Доставка и логистика, среднего размера компания)

20/05/2021

Добрый день! Подключим и сделаем забор день в день! Отвечу на любые ваши вопросы +79153065326 ватсапп/телеграмм либо d.barshtein@dp.express

Ответить

Светлана А.
Руководитель отдела доставки и клиентского сервиса, Торговля (Онлайн-гипермаркет, среднего размера компания)

20/05/2021

Текущие заказы с 16 мая прогружаются и уже в обработке.Москва, МО, Питер, Лен.область и + ЦФОс 20.05.2021 (завтра )РКО-работаетПВЗ -работает Сегодня, готовы принять заборы по согласованию.В штатном ре Еще...

Текущие заказы с 16 мая прогружаются и уже в обработке.

Москва, МО, Питер, Лен.область и + ЦФО
с 20.05.2021 (завтра )

РКО-работает
ПВЗ -работает

Сегодня, готовы принять заборы по согласованию.
В штатном режиме с завтрашнего дня.
Из регионов пока подключаем ЦФО и далее по мере восстановления данных. Свернуть

Эрика Патерсон Заместитель Председателя Правления, ООО Ай Эм Эл (IML)

Эрика,добрый день.Как будет выглядеть выдача заказов по Москве? Получателям придет смс-уведомление о поступлении заказа в ПВЗ или будет звонок от сотрудников? Пока что - везде полный штиль

Ответить

Andrey К.
Ген.дир, Торговля (Подарки, небольшая компания)

20/05/2021

Эрика, добрый день!
дайте пожалуйста сводку новостей с фронта, какие успехи и прогнозы?

Сейчас не открывается даже заглушка сайта. Это хороший знак или не очень?

Ответить

Евгений Кудряшов
маркетолог, Био-Веста, ООО

20/05/2021

Сейчас не открывается даже заглушка сайта. Это хороший знак или не очень?

Andrey К. Ген.дир, Торговля (Подарки, небольшая компания)

Личный кабинет открывается со вторника, но не работает https://office.iml.ru/ и доставок нет, хотя менеджер вчера сообщил, что "завтра первый штатный день", то есть сегодня. Все по-прежнему. Мы на фулфилменте - ни забрать, ни передать другой КС....

Ответить

Юрий А.
Директор интернет магазина, Торговля (Спорт и туристические товары, мини-компания)

20/05/2021

Я заказывал товар из Германии с доставкой от БАНДЕРОЛЬКи. Выбрал пункт выдачи IML в Смоленске. В понедельник посылка должна была быть доставлена, но посылки до сих пор нет. Посылка 5204656321518. Может кто-то из представителей компании дать ясный ответ, получу ли я вообще свою посылку, или можно начинать обращаться в правоохранительные органы с заявлением о факте хищения?
С уважением, Юрий

Ответить

Александра Ильина
исполнительный директор, ООО Скейлкар

20/05/2021

Прошу сообщить актуальную информацию на настоящий момент. На складах зависло порядка 200 заказов переданных после 16.05. Мы не понимаем, что говорить клиентам. Помогите сориентироваться с прогнозами сроков доставок.

Ответить

Сергей Семенов
Directeur, http://femegyl-cosmetics.ru

20/05/2021

Заказы зависли - это полбеды. Оплаты за доставленные заказ заморожены. Прошу сообщить когда будут возобновлены платежи за доставленные заказы. Вопрос оч срочный.

Ответить

Эрика Патерсон
Заместитель Председателя Правления, ООО Ай Эм Эл (IML)

20/05/2021

Наш менеджер сказал, что не гарантирует что наш заказ не факт что будет отправлен на доставку. Он должен был быть доставлен в ВС.
шк 7501153714316 заказ клиент ждем завтра, там событийный товар!

Мария И. Руководитель, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, небольшая компания)

Отправлю на поиск! Спасибо

Ответить

Эрика Патерсон
Заместитель Председателя Правления, ООО Ай Эм Эл (IML)

20/05/2021

Заказы зависли - это полбеды. Оплаты за доставленные заказ заморожены. Прошу сообщить когда будут возобновлены платежи за доставленные заказы. Вопрос оч срочный.

Сергей Семенов Directeur, http://femegyl-cosmetics.ru

Сергей, ваш менеджер сейчас свяжется с Вами.

Ответить

Эрика Патерсон
Заместитель Председателя Правления, ООО Ай Эм Эл (IML)

20/05/2021

Прошу сообщить актуальную информацию на настоящий момент. На складах зависло порядка 200 заказов переданных после 16.05. Мы не понимаем, что говорить клиентам. Помогите сориентироваться с прогнозами с Еще...

Прошу сообщить актуальную информацию на настоящий момент. На складах зависло порядка 200 заказов переданных после 16.05. Мы не понимаем, что говорить клиентам. Помогите сориентироваться с прогнозами сроков доставок. Свернуть

Александра Ильина исполнительный директор, ООО Скейлкар

Здравствуйте, заказы не прогруженные с 16.05 сейчас отгружаются со склада и ставятся в доставку по согласованию с получателями. Статусы в ЛК мы проставляем и оплату собираем.
Статусы будут прогружаться немного дольше, но в системе отобразятся.

Ответить