подписка
Подписаться

Кто-нибудь пользовался услугами IM-Logistics (www.im-logistics.ru)?

Подписка на RSS
Эрика Патерсон
Заместитель Председателя Правления, ООО Ай Эм Эл (IML)
25/05/2021
Перейти к исходному сообщению
Не знаю, что там заработало, возможно Москва и Питер. Но с регионами глухо. У меня заказ в Челябинск уехал из Москвы 13-ого мая с доставкой на 16-ое. Явно давно туда уже доехал, но только что разговар Еще...
Не знаю, что там заработало, возможно Москва и Питер. Но с регионами глухо. У меня заказ в Челябинск уехал из Москвы 13-ого мая с доставкой на 16-ое. Явно давно туда уже доехал, но только что разговаривала с покупательницей, ей ничего не доставлено.
А про деньги вообще забудьте. Пока с крупниками не расплатятся, про нас и не вспомнят. А когда на нас не хватит, то юр. лицо поменяют. Опыт есть, схема отработана. Свернуть
Наталья Б.  Наталья Б. ИП, Торговля (мини-компания)

Здравствуйте, у нас пока Орёл, Челябинск, Нижний Тагил и Ростов на Дону, в процессе восстановления, в ближайшие дни обработаем заказы и отправим на доставку. Приношу свои извинения.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Эрика Патерсон
Заместитель Председателя Правления, ООО Ай Эм Эл (IML)
25/05/2021
Перейти к исходному сообщению
Мой заказ 5498598026710 в Ижевск, не могу найти его, отследить не получается из за сбоя сайта. Когда уже починят сайт и увижу статус своего заказа? С 15.05 лежит на складе, называется "экспресс Еще...
Миля З.:

Мой заказ 5498598026710 в Ижевск, не могу найти его, отследить не получается из за сбоя сайта. Когда уже починят сайт и увижу статус своего заказа? С 15.05 лежит на складе, называется "экспресс доставка" !Ё![/quote
У меня с 12 мая в Ижевске и тоже принят на складе. 7501144345611. Сижу пишу претензию
Свернуть
Александр А.  Александр А. Директор, Торговля (мини-компания)

Отправила в работу
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Эрика Патерсон
Заместитель Председателя Правления, ООО Ай Эм Эл (IML)
25/05/2021
Перейти к исходному сообщению
Есть посылка тоже в Ижевск. По обычаю своему, на track24.ru забил номер. В свете всех непоняток с IML, удивился получению нового статуса. Не знаю, как они там треки отслеживают, но посылка как-то куда Еще...
Есть посылка тоже в Ижевск. По обычаю своему, на track24.ru забил номер. В свете всех непоняток с IML, удивился получению нового статуса. Не знаю, как они там треки отслеживают, но посылка как-то куда-то движется. При этом, status.iml.ru ничего не показвает. Свернуть
Рафис А.  Рафис А. никак, Торговля (Подарки, мини-компания)

Мы восстановили прогрузку статусов и сейчас они будут актуальными на всех ресурсах по отслеживанию
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Владимир Н.
Менеджер отдела развития, Торговля (Подарки, крупная компания)
25/05/2021
Перейти к исходному сообщению
Мы восстановили прогрузку статусов и сейчас они будут актуальными на всех ресурсах по отслеживанию
Эрика Патерсон  Эрика Патерсон Заместитель Председателя Правления, ООО Ай Эм Эл (IML)


Когда будет возобновлена обработка почтовых заказов?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Эрика Патерсон
Заместитель Председателя Правления, ООО Ай Эм Эл (IML)
25/05/2021
Перейти к исходному сообщению
Мы сдали вчера в имл 5 заказов. Впервые с момента сбоя.Сегодня у всех заказов в личном кабинете имл обновились статусы, 1 уже доставлен.Другой из этих 5 заказов в регионы в город Бердск, статус его &q Еще...
Мы сдали вчера в имл 5 заказов. Впервые с момента сбоя.
Сегодня у всех заказов в личном кабинете имл обновились статусы, 1 уже доставлен.
Другой из этих 5 заказов в регионы в город Бердск, статус его "У курьера".
Обнаружили, что те заказы в регионы, которые мы сдали до сбоя, практически все обработаны и доставлены.
Решили начать возвращаться в имл, интересно что из этого выйдет, надеюсь все будет хорошо. :)Свернуть
Денис Д.  Денис Д. ИП, Торговля (мини-компания)

Спасибо большое! Мы действительно делаем все, что бы быстрее вернуться в строй на все 120%
Осталось ещё немного доработок и все будет уже точно хорошо!
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Эрика Патерсон
Заместитель Председателя Правления, ООО Ай Эм Эл (IML)
25/05/2021
Перейти к исходному сообщению
Когда будет возобновлена обработка почтовых заказов?
Владимир Н.  Владимир Н. Менеджер отдела развития, Торговля (Подарки, крупная компания)

На этой неделе уже восстановим, сейчас проходят тесты.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Эрика Патерсон
Заместитель Председателя Правления, ООО Ай Эм Эл (IML)
25/05/2021
Перейти к исходному сообщению
Уточните пожалуйста, как у Вас с переводами средств? Есть ли они, или хотя бы какие-то договоренности о них?Для нас этот вопрос выходит на первый план для возобновления полноценных отгрузок заказов в Еще...
Уточните пожалуйста, как у Вас с переводами средств? Есть ли они, или хотя бы какие-то договоренности о них?
Для нас этот вопрос выходит на первый план для возобновления полноценных отгрузок заказов в ИМЛ, так как доставка у них вроде как заработала. Свернуть
Николай М.  Николай М. Владелец, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, небольшая компания)

По плану завтра запускаем бухгалтерию, пока что сверка идёт в «ручном режиме» .
Так же мы готовим новый тариф для заказов по Москве, Питеру и областям на летний период. Ожидайте новостей к 1 июня
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Светлана К.
Ведущий менеджер, Торговля (мини-компания)
25/05/2021
Ребята , проверьте нет ли ничего общего у компании IM-logistics с компанией shop- Logistics ?
последние кинули всех кого только можно в позапрошлом -прошлом году , на них судебных исков миллионов на 50-70. Очень все похоже! Берите все деньги какие успеете и бегите, даже юристы вам не помогут и иски. Не повторяйте наших ошибок
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Андрей С.
Владелец, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, мини-компания)
25/05/2021
Перейти к исходному сообщению
Ребята , проверьте нет ли ничего общего у компании IM-logistics с компанией shop- Logistics ? последние кинули всех кого только можно в позапрошлом -прошлом году , на них судебных исков миллионов н Еще...
Ребята , проверьте нет ли ничего общего у компании IM-logistics с компанией shop- Logistics ?
последние кинули всех кого только можно в позапрошлом -прошлом году , на них судебных исков миллионов на 50-70. Очень все похоже! Берите все деньги какие успеете и бегите, даже юристы вам не помогут и иски. Не повторяйте наших ошибок Свернуть
Светлана К.  Светлана К. Ведущий менеджер, Торговля (мини-компания)


Светлана, может не нужно "истерить" не по делу ? Это все таки публичный ресурс и если для Вас слово logistics является признаком аффилированности компаний, то ИМХО лучше ничего тут не писать и не читать... здоровее будете :) Компании связаны от слова НИКАК. Работали кстати с обоими. В Shop-Logistic потерять деньги могли только полные идиоты, компания закрывалась больше полугода, причем все это время черным по белому писали об этом тут и спокойно выводили все средства с их счетов... времени выйти из них без каких либо потерь было ну просто овердохрена, но все равно отдельные "буратины" продолжали грузить и грузить, не слушая ничьих советов и полагаясь на русский "авось" - наказали себя сами называется это, а не кинули.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Светлана К.
Ведущий менеджер, Торговля (мини-компания)
25/05/2021
Чем закончилось ваше сотрудничество с shop- Logistics
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Андрей С.
Владелец, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, мини-компания)
25/05/2021
Перейти к исходному сообщению
Чем закончилось ваше сотрудничество с shop- Logistics
Светлана К.  Светлана К. Ведущий менеджер, Торговля (мини-компания)


Ничем. Перестали сотрудничать. За месяца 4-6 (уже не помню точно) до их полного закрытия. Вывели все средства и перестали грузить. Писали об этом тут, предупреждали за еще несколько месяцев до этого что компании "крышка", и не одни мы, но нас никто не слышал, точнее не хотел слышать. Там было несколько раундов попыток типа спасти компанию, но каждый раз при попытке возобновить работу сталкивались с тем же самыми проблемами, на 2-3 раз уже все стало настолько очевидно, что дальше работать не было никакого смысла.. и это было за несколько месяцев до того как они перестали платить....
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Андрей С.
Владелец, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, мини-компания)
25/05/2021
Чужой опыт просто никто не воспринимает. Для нас Shop-Logistic была уже четвертой (!) закрывшейся курьеркой, с которой мы сотрудничаем (первой была кстати IM-Logistics до преобразования в IML), потому вышли из нее легко и непринужденно :)
В IML сейчас в неопределенности всего один заказ и читаю форум просто из любопытства и для получения инфы, когда все станет хорошо. Если станет, то подключим обратно.
Просто всегда имеем 2-3 логиста в запасе для всех вариантов доставок, чтобы ни от кого не зависеть.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Светлана К.
Ведущий менеджер, Торговля (мини-компания)
25/05/2021
везет вам), значит вы владеете информацией лучше по транспортным компаниям, чем большинство. Если пользуетесь IM и вас все устраивает, значит для вас , как и для всех ее клиентов настоящих и будущих все будет хорошо . А вот нас задержка переводов настораживает.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Андрей С.
Владелец, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, мини-компания)
25/05/2021
Перейти к исходному сообщению
везет вам), значит вы владеете информацией лучше по транспортным компаниям, чем большинство. Если пользуетесь IM и вас все устраивает, значит для вас , как и для всех ее клиентов настоящих и будущих в Еще...
везет вам), значит вы владеете информацией лучше по транспортным компаниям, чем большинство. Если пользуетесь IM и вас все устраивает, значит для вас , как и для всех ее клиентов настоящих и будущих все будет хорошо . А вот нас задержка переводов настораживает. Свернуть
Светлана К.  Светлана К. Ведущий менеджер, Торговля (мини-компания)


Нет не пользуемся, сразу отключили при первых же проблемах. Теперь ждем когда восстановятся полностью. Алгоритм простой - любой сбой в работе или платежах больше 3-х дней - отключаем. Я не понимаю людей, которые судя по сообщениям выше, продолжали отгружать заказы машинами в IML, когда они уже не работали на прошлой неделе... зачем спрашивается ??? Людям ИМХО наплевать на свой товар, своих клиентов что ждут заказы ? В чем проблема отвезти эти заказы в любую другую курьерку и пересогласовать с клиентами доставку (если откажутся, то отменить заказы) ?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Николай М.
Владелец, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, небольшая компания)
25/05/2021
Перейти к исходному сообщению
Нет не пользуемся, сразу отключили при первых же проблемах. Теперь ждем когда восстановятся полностью. Алгоритм простой - любой сбой в работе или платежах больше 3-х дней - отключаем.
Андрей С.  Андрей С. Владелец, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, мини-компания)


Как можно в текущей ситуации остановить отгрузки в ИМЛ на 3-й день проблем, и в итоге иметь на текущий момент 1 проблемный заказ, поделитесь пожалуйста лайфхаком.

Может я неправильно понимаю, что вы называете неопределенностью.

У нас на момент начала проблем было в доставке или в ожидании оплаты заказов 150. Никаких признаков недомогания ИМЛ на тот момент не демонстрировал. Мы деньги по этим заказам пока что не получили, хотя по многим - уже пора. Часть их них на данный момент все еще имеет неясный статус. Это - состояние неопределенности, на мой взгляд - то ли доставят, то ли не доставят. То ли заплатят, то ли не заплатят.

А как Вы решили вопрос с заказами, отгруженными в ИМЛ до 15-го числа, приведя их к определенности?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Ответить
Разделы форума
Открытие бизнеса
Привлечение клиентов
Удержание клиентов
Ведение бизнеса
Работа с маркетплейсами
Тенденции развития
Специальные форумы